丰田在全国10个城市试点新销售渠道,授权门店可同时售卖广汽一汽双品牌车型,解决小城丰田服务空白问题,让消费者省心购车体验更加便捷

我刚刚站在一辆丰田卡罗拉旁边,能闻到车身散发出来的淡淡塑料味,好像和以前那股我必须得买的品牌感觉渐行渐远。这次听说,丰田在全国大概试点了十个城市,把懂车的人都看得有点喜形于色——多点选择,总归比去一趟城市中心买个炮弹强。

你知道么?我估算,这些试点的门店大概覆盖了20%的二线小城(这段先按下不表),在那种地方,刚好是车不是问题,服务成恼人事的那一类。比如有个朋友,前几天刚配车。他说:我就家门口那家店,都是丰田,售后还算可以,可若想试试别的品牌,得跑两三小时。——这就是痛点。

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最让我觉得有趣的是,丰田此举其实在用更灵活的销售策略捕获市场这件事上,折射出个小寓意。大城市,比如上海、北京,那些买车是门面的地方,可能没啥变化,买车还算方便;但在这些偏远城镇,甚至有人愿意为了更快的维修,宁肯多堵个车站几个小时,或者多花几个空转的油钱。多多少少,能省事。一家店卖两品牌车型,不就是像家庭里两只不同口味的奶酪,甜咸都满足?

我还琢磨了一下,现在厂家对渠道整合的理解,到底是什么?就像我家邻居新买了只宠物,原本养猫养狗两个规矩,现在可能只能选一个——要不然就折中。对丰田来说,合并两个品牌供应链、研发和售后,似乎能省下一大堆重复劳动。就像大厂使用一条缝纫机,原料可以共用,但每条线都不同,变得多品牌共存反而变得像个巧妙的拼接。

这让我觉得:整合其实不是硬拼到最后谁强谁弱,而像是家庭装修,很多家族装修只有材料的巧妙搭配,才能在有限预算内尽量获得最大实用性。

我得更正一下:刚才说减少内耗提升利润,其实也挺复杂。毕竟,车型整合之后,舍弃的理由也不少,毕竟那像是丢掉一只旧手表,虽然不再优雅,但它曾经是稀奇的收藏。这两款姐妹车差别到底在哪?消费者会不会还记得那一点点不同?这才是个值得琢磨的问题。

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说到这我突然卡壳了——我是不是漏掉了些什么?像车型的差异化或者消费者的惯变化,我是不是忽视了?

我观察了一下,是否这次的渠道变革,某种程度上也是为了迎合年轻人购物惯的转变——他们可能更喜欢在手机上滑一滑,确认一下全家车型都在手。现在不少朋友,出门前会先在手机上比价、预约,真正走到店里,也就是看片+确认。其实这也是为什么说:现代人买车,已经不是光看车那么简单,更像购物清单。

我曾经听销售说:这个月订单少一些,现在的年轻人,喜欢自己翻翻资料,比较一下。 这让我在想——是不是汽车店变得更像百货超市?你不需要天天跑一家门店,反而是多点触控、刮刮卡,或者线下AR体验,更符合投资少、效率高的趋势。

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话说回来,横看成岭侧成峰,山区和平原,销售路径变化背后,其实也反映出供应链的弹性。它不再像过去那样线性拉长,而是要像应对突发状况的蜂群一样灵活。像去年某次疫情缺芯,许多厂商包括丰田就不得不马上调配备用零件,调整生产,那时我还在内心暗想:开发新车型也得提前存点‘后备粮’才行,不然硬撑就会出乱子。

其实我还怪自己没细想过,为什么渠道多品牌同时售能这么快地出现在某些小城?我猜,可能和丰田在研发上的模块化思想有关,旧的车型平台上可以拼装不同风格、不同配置,就像乐高玩具一样。不知道调出来的成本?我猜,小经过精心调校的话,似乎百公里燃油成本可以控制在6-8升(体感估算/不确切),算下来是个平均水平,换成钱大概40元左右?

如果再结合供应链的灵活调整——一线工厂可能在不同配件上快速切换——这样,生产成本和库存压力也能减轻不少。技术的细节就像厨房里的调料,要掌握火候和比例才能出好菜。

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我还记得一次,修理工跟我说:车机故障都快成日常了,可现在大厂都在用软件快闪技术,像手机一样线上推更新。 这说明:未来车的软硬结合越来越紧密,理解这点,或许比单纯关注硬件车身更重要。

唯一让我有点疑惑的是——哪些消费者会真正享受这种多品牌快速切换的便利?是不是那一类技术控才会觉得新鲜?还是说这个策略,仅仅是汽车厂商应对市场变化的无奈之举?

在我惯性抬头看天时,突然觉得:雨天的水珠,总在车漆上滚动,仿佛再微小的变化,也能折射出环境和技术的微妙平衡。未来是不是也会有人用无人机送车?那种画面,当然还遥远,但我偶尔会想:在那个时空里,买车会变成怎样?

说到这我有点偏离题了。哎,突然想起一个不太严肃的问题,你觉得如果用买车做比喻,人生是不是也是个多品牌组合的过程?每个人都在试图拼接自己想要的生活碎片。

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一辆车,再普通可它带来的体验,每一次都像一次微冒险。我在想,也许我们还真应该多关注细节——那点手感的微小变化,可能就藏在你从后视镜看到的那一抹灯光中吧。

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