齐心协力再创新高,高铁娄底南站高效服务护航美好出行

5月1日,高铁娄底南站迎来了旅客发送量的历史性突破,旅客发送人数高达21526人次,打破了2025年4月6日发送17776人次的历史记录。作为沪昆高铁湘中枢纽,娄底南站通过科学调度、精准服务、智慧赋能,实现大客流下的安全有序运行,为旅客打造便捷舒适的出行体验。
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5月1日,高铁娄底南站迎来了旅客发送量的历史性突破(颜平 摄)
五一假期,娄底南站迎来了大量前往周边城市的短途旅游客流和探亲客流。为应对五一假期激增的客流,娄底南站提前研判旅客出行需求,动态优化运输组织方案,动态调整运力,加开了多趟临时列车,尤其是夜间往返于上海、深圳等热门方向的车次。同时,车站还积极协调公交、出租车等城市交通资源,确保旅客能够顺利换乘,快速抵达目的地。
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旅客验票进站(颜平 摄)
同时,为了旅客出行能够更加便捷、舒适,娄底南站加强了安全保障和服务提升工作。节前,车站组织了相关部门开展了系列的检查,对购票系统、进站检票系统、电梯等设备设施进行了全方位的检查,确保设备设施的正常启用;同时,车站增加了保洁人员,提高候车厅、卫生间、站台等区域的清洁频次,重点加大母婴室、饮水处等高频使用区域的消毒力度,确保候车环境始终整洁有序。
随着呼南高铁益娄段、长韶娄高铁等规划项目的推进,娄底南站即将编织起更密集的“幸福路网”。未来,车站将持续把旅客的“急难愁盼”转化为服务升级的“解题思路”——或许是一张串联景区的联票、一趟装满星光的专列,或是一句凌晨三点的“一路平安”。无论客流如何变化,不变的是候车厅里随时供应的热水以及每一名工作人员眼中“视旅客为家人”的温柔。(颜平)
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