前言
对那些经常坐飞机的旅客来说，应该都懂，飞机的到来，真是为咱们的生活带来了巨大的方便。特别是像几千公里的路程，几小时就能搞定，真是省时又省力。
不过嘛，难免会碰上天气不好导致飞机延误，甚至取消飞行。这要是遇到特别恶劣的天气，有时还得临时降落到其他机场，挺尴尬的。
这事儿对航空公司和乘客来说，都是难免会遇到的。毕竟，航空公司得考虑乘客和机组人员的生命安全，知道吗，一旦飞机出了事故，几乎没有什么小事可说的。
不过在9月10日晚，新闻再次登上热搜，要细看才明白，原来海南航空竟然出现了乘客联名投诉，甚至还有乘客下跪的场面。
其实事情的起因就是这些乘客坐海南航空的航班飞北京，可是突如其来的北京下雨，结果机长只得把飞机迫降到其他机场。
本该是个司空见惯的事，毕竟保障乘客生命安全始终是大事，可谁知道，飞机一降落，竟然引发了一堆乘客的集体抱怨。
原来好多乘客发现，当天飞往北京的航班都顺利降落了，偏偏就他们，被迫在别的机场降了下来。
正是因为这个原因，很多乘客心里有点不爽。毕竟大家坐飞机，最主要的目的还是为了节省时间，可结果却被留在了别的机场，要是再换其他交通工具赶去北京，怕是会耽误更长时间。
这些乘客里边，还有一位医生，听说患者第二天要做手术，急得不行，没想到最终变成这样，还有人直接跪在机场高管面前求情。
在这些乘客当中，最引人注目的得数那位直接对机场工作人员摔桌子，大声责问要个说法。这事一传出去，网上也是众说纷纭，各抒己见。
乘客会直接跪在机场工作人员面前，主要是想让他们赶紧拿出个合理的解决方案。不过，按当时的天气情况来看，根本不具备飞机起飞和降落的条件，当然也没法满足乘客的要求。
要是真的因为一个下跪就让飞机起飞，那不仅对机上的工作人员生命不负责任，也把乘客的生命当玩儿似的。
不过，常坐飞机的乘客都知道，这本来是一件挺容易理解也很讲道理的事儿，可偏偏还是引来这么多人的不满，真是不明白啥原因。
实际上，让乘客火大儿的原因，并非说飞机延误，而是有不少乘客反映，这班航班一从海南起飞的时候，就让他们心里堵得慌，不满情绪早就埋下了。
当初飞机起飞的时候，机长在播报航班信息时，头一回先用了英语，结果还说错了两次。等到到达北京后面，结果没法备降，硬生生把他们逼到别的飞机场降落，才算结束。
其实对机长来说，播报航班信息算是必做的事儿，不过在哪个语种先说，没有硬性规定。既然是咱们国内的航空公司，大家都觉得，中文当然得排第一，把我们的语言放到前面，这才符合大多数乘客的心意。
虽然对机长来说，没有严格规定一定要怎么说，但这毕竟是最起码的职业素养嘛。再者，说错两次，明显反映出工作态度不够端正，工作中表现得不够认真仔细。
还有乘客反映说，这机长的问题真挺严重的。他们觉得，机长理应熟知各种应急处理措施，结果明明飞机已经飞到北京了，机长却说不能降落，然后一气之下把飞机返航，把大家送到了别的机场。
实际上，结合视频的全过程来看，最让他们气愤的地方就在这里。他们觉得，主要问题在于机长不够专业，才会导致这次事情的发生。
而且，看视频也能很容易看出，这位带头的大哥情绪明显有点激动了，還是责怪机场的工作人员，问为什么他们的飞机在备降以后还能飞走，偏偏他们的航班就不能起飞。
这些争论听起来确实有点强词夺理，毕竟，在飞行的过程中，机长拥有最重要的决策权，他们具备专业素养，也不会轻易发火，因为他们肩负着整架飞机乘客的生命安全责任。
之后，这些乘客也纷纷表达了对飞机当前状况和何时能起飞的关切。虽然被迫降到别的机场，他们依然希望知道更多信息，否则也不愿意被蒙在鼓里，稀里糊涂地就被安排在别的机场，还得在这里过一夜。
还有一些赶时间的旅客问起，如果以前遇到类似情况，通常航空公司会怎么应对，他们自己也表示，现在愿意打车合伙回北京，前提是这车费必须由海航来出。
不过，机场的工作人员明显没有什么具体的解决方案，还说要把乘客的要求一步步向上反映去。
看目前的状况，这位乘客中的医生显然是来不及赶上患者的手术了。
事情一经上传到网络，反倒有不少乘客对航空公司表示理解，甚至觉得机长的做法没啥错。要明白，有些航空公司虽然配备了资历挺深的机长，可是也存在飞行时间不够长的机场。当遇到极端天气时，这些机场的飞行经验明显不比那些老司机的机长。
因此，机组人员得为飞机上乘客的生命安全担负责任。有些网友还说，幸亏这次没出什么大乱子，要是真出了点事，可能这些乘客都来不及后悔了。
还有网友对那位拍桌子怒吼的乘客挺不满意的，这明显就是执意要理，虽然拖延了时间确实挺让人烦，但工作人员不能忽视乘客的安全啊。
现在事情都过去了，大家也都在等着最后的处理结果呢。
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