“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次

一个人不可能同时拥有迈巴赫与自卑!

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

这个曾经流行全网的网络热门梗,最近被打破了,原因正是上海街头出现了一辆披着三种颜色雨篷布的梅赛德斯-迈巴赫,这样鲜明的对比形象使得其回头率达到顶峰。

这位车主还上传了多段维权视频,表示他花了215万元购买的迈巴赫出现了A柱漏水的问题,取车仅10天就遭受了80万元的损失!

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

经过多次与奔驰4S店沟通未能解决问题后,这位车主才想到用三色雨棚布和胶带来遮盖车顶这种“无奈之举”,而这一举动也引发了网友们的热烈讨论。

据了解,这位车主发布的视频累计获得超过200万的点赞,而他的粉丝数量也因此大幅增加,迅速突破了十万的门槛!

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

越来越多的奔驰车主开始跟随这位维权博主的做法,纷纷在自己的奔驰汽车上贴上三色雨棚布。随着事态的发展愈加严重,奔驰的经销商终于出面作出了回应。

针对网友的调侃,“奔驰苏州元星”公开回应称:顾客多次进行威胁,苏州的奔驰代理商曾两次报案!

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

目前来看,维权的车主与奔驰的经销商双方显然都在坚持自己的说法,那么这究竟是什么情况呢?

“迈巴赫渗水”事件

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

信息来源:澎湃新闻 2024年10月12日 关于“奔驰经销商回应‘迈巴赫漏水’事件:客户多次威胁,经销商曾两次报警”的报道

这一事件的源头可追溯至维权博主周先生,他花费215万元购入了一辆梅赛德斯-迈巴赫。在提车不久后,他便陆续发现了中控出异响和A柱漏水等问题。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

经过对内部装饰板和行李架的拆卸检查,4S店并未找到明确的渗水源,该店的负责人建议拆除连接滑动天窗与前挡风玻璃的长条玻璃部件进行进一步检查。

尽管4S店不断保证这些拆除工作不会对车辆产生不良影响,但周先生仍然不接受对方提出的处理方案。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

实际上,大家都很能理解周先生的决定,毕竟花了超过200万买的车,尚未使用几次就要被分拆,这对任何人来说都难以忍受。

在这样的情况下,周先生提出了“花钱换车”的建议,不过4S店则回应称该车辆的贬值已达到80万元,并且在10月8日再次表示该车不符合“三包”的要求。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

经过多轮的协商,周先生始终未能与4S店取得一致。他气愤之下,使用三色雨棚布和警示胶带将车顶覆盖,并在短视频平台上发布了维护自己权益的视频。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

周先生的这一举动,在很短的时间内引起了广泛的“跟风效应”,全国的奔驰车主们纷纷开始仿效周先生的行为。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

短时间内,关于奔驰的负面报道像“春笋般”层出不穷,随着事态愈加严重,奔驰的经销商在10月12日终于对此事件作出了积极回应。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

“奔驰苏州元星”首先对车主的不愉快用车经历表示遗憾,接着说明在收到周先生的反馈后,他们持续进行了积极的跟踪,因此他们认为有必要对此事做出澄清。

奔驰的经销商透露,7月11日,他们首次收到车主关于副驾驶A柱漏水的反馈。在检查后,他们发现相关部位的橡胶和塑料零件出现了损坏。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

当天,4S店主动为周先生提供了一辆代步车供其使用,并迅速联系了厂家进行技术指导,以商讨后续的解决措施。

随后,4S店的专业人士提出了解决方案,但却被周先生强烈抵制,这也是造成漏水问题始终未能解决的主要因素。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

奔驰的经销商重申,他们曾多次向周先生保证,解决方案会充分顾及拆解检查所带来的损失,确保客户的权益不受影响,但周先生始终没有同意进行维修授权。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

需要指出的是,根据奔驰经销商的说法,在这三个月内,周先生多次以语言威胁的方式表示将利用网络手段保护自己的权益,并因在4S店内“闹事”而两次向警方求助。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

奔驰经销商再次做出了承诺,他们会继续积极推进该事件后续的处理,绝对不会推诿,将坚持负责到底。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

目前尚未得知此事件的后续处理结果,不过对于这起引发广泛讨论的“迈巴赫-三色雨篷布”事件,有律师分享了他们的看法。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

有关法律人士指出,近些年,随着网络的迅猛进步,部分消费者在维权过程中遭遇困难时,倾向于通过吸引关注和引导公众舆论的手段,来对销售方施加压力。

针对这一点,律师也告诫广大消费者,维护自身权益要遵循合理合规的原则,避免“过火”维权,毕竟只有通过法律手段来捍卫自己的合法权益,才能更显堂而皇之。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

最后需要强调的是,消费者在维护权益之前,一定要妥善收集相关证据,例如购车合同、维修记录、车辆故障的照片以及与4S店沟通的记录等。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾

我相信,只要有确凿的证据,消费者就能够有效地保护自己的合法权益,而不需要依靠吸引注意力或操控舆论。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾
#迈巴赫#主要消息来源:

原文刊载于澎湃新闻,日期为2024年10月12日,内容为“奔驰代理商对‘迈巴赫漏水’事件的回应:客户多次进行威胁,代理商曾两度报警”。

这篇文章发表于《新民晚报》,日期是2024年10月11日,内容涉及“上海出现‘胶袋雨布’迈巴赫!”

3. 此报道刊登于封面新闻,日期为2024年10月12日,内容涉及“奔驰官方最新回应‘迈巴赫事件’:以最大的诚信务实处理问题,律师建议维权需合理合法”。

4.本文发表于《新京报》2024年10月12日,内容涉及“迈巴赫代理商回应‘车主反映215万元的新车漏水’”。

“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾
“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾
“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾
“迈巴赫漏水”事件奔驰经销商回应:客户多次威胁,曾报警两次-有驾
0

全部评论 (0)

暂无评论