百万奔驰高速熄火,4S店仅延长质保?

标题:百万奔驰频繁熄火,4S店:只能延保,不能退换

近日,甘肃兰州的王先生向媒体反映,他花费百万余元购买的奔驰S450L轿车,在高速公路和市区行驶中多次出现突然熄火无法启动的现象,存在严重安全隐患。两年来,他多次将车送至兰州之星奔驰4S店维修,但故障始终未能排除。

王先生表示,车辆熄火故障已导致他多次拖车,其中高速公路上就有四次,市区一次。他对车辆的安全性失去信心,要求退换车辆,但4S店却拒绝了这一合理诉求,仅提出延长质保期限作为补偿。

车主:百万奔驰频繁熄火,安全隐患重重

王先生于2023年3月在兰州之星奔驰4S店购买了这辆奔驰S450L轿车。车辆在使用20天后,便在行驶中突然熄火无法启动,显示屏显示发动机故障。此后,车辆频繁出现类似问题,且多发生在高速公路上,每次故障提示均为“发动机故障”。

百万奔驰高速熄火,4S店仅延长质保?-有驾

王先生多次向4S店反馈问题,并至少20次将车送至4S店维修。然而,经过多次维修,车辆故障并未得到彻底解决,反而越来越严重。王先生表示,现在车辆在高速路上无法行驶,存在严重安全隐患,对他的生命安全造成威胁。

4S店:承认故障,但拒绝退换

奔驰中国:记录在案,尚未回复

网友:要求退换,依法维权

针对此事,网友纷纷表示,车辆在高速路上熄火属于严重质量事故,对驾乘人员生命健康造成威胁,且多次维修仍未解决,车主理应要求退换车辆。

也有网友指出,按照汽车三包法规定,因同一产品质量问题累计修理超过5次的,车主可以凭三包凭证、购车发票,要求4S店退换车。王先生的车辆故障已经维修多次,理应获得退换车辆的权利。

百万奔驰高速熄火,4S店仅延长质保?-有驾

律师:建议车主依法维权

对此,律师表示,王先生可以依据汽车三包法等相关法律法规,要求4S店退换车辆或进行赔偿。同时,王先生也可以向消费者协会投诉,寻求帮助。

律师建议,王先生可以先与4S店协商解决,如果协商不成,可以向法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。

结语

百万奔驰频繁熄火,安全隐患重重,车主维权之路却充满坎坷。希望4S店能够正视问题,积极协商解决,保障车主的合法权益。同时,也提醒广大消费者,在购买汽车时,一定要仔细阅读相关法律法规,了解自己的权利,遇到问题时及时维权。

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