特斯拉自动驾驶受争议,车主起诉索赔,行业评价待观望

听说有些人花了几万块,以为买了辆能自己开回家的车,结果发现这车跟自己家里的猫一样,吃得多,叫得凶,真指望它自己遛弯?那还是想得美。毕竟,9.8米的特斯拉广告写得鼻涕泡都出来了,FSD全自动驾驶,说得天花板被吹出了新风口,最后你发现,它不但不能请你喝茶聊天,连你喝杯咖啡的功夫都不敢真让“它自己找停车位”,怕它哪一头撞进派出所,让你体验一把“警车自动驾驶”。

特斯拉,降维打击的不是技术,是人类智商。像我这样根本买不起FSD的人,看特斯拉车主起诉特斯拉消费欺诈,那叫一个复杂,心里夹杂着羡慕嫉妒恨,“你们起诉,我在看热闹,最后要是赔钱,记得分点给我沾沾喜气”。其实吧,这事的荒诞程度,不亚于你网恋对象说她长得像AI修过的迪丽热巴,结果见面发现人家确实会自拍,但就是不会自动美颜。

先说说这些年特斯拉搞出来的“自动驾驶承诺”。2016年,特斯拉嘴一咧,未来汽车都能全自动驾驶,要人干啥?来公司参观打卡拍视频的吗?车主一激动,掉了几万大洋进去,以为站在了地球科技鄙视链的顶端。可惜事实并没有开挂,广告说的“自动变道”“城市道路自主导航”这些长得像套路贷的专业词儿,到了实际体验,就变成了“驾驶员全神贯注、小心扶好方向盘、不然别怨特斯拉”。这都不算啥大型翻车现场了,反正新能源车主已经习惯了:买车送风险,亏本还得陪笑脸。

有人说,买特斯拉FSD就像付了费的候鸟套餐——什么时候到达春天?客服说你耐心点,软件提提神儿马上推送更新,“只要你不介意今年明年甚至十年八年都在测试,我们本质上就是在给你提前预售梦想”。于是剁手党车主们在家等OTA推送,左手拿遥控器右手陪孩子做作业,心里幻想有一天能让车自己开着出去遛弯。现实呢?你不仅要始终“掌控方向”,还得担心有一天它自动失控送你进ICU。说白了,最成熟的不是自动驾驶,是留给车主的心理按摩套餐。

要说起诉也是无奈:花钱买了未来,回头一看,未来还是过去。车主说你宣传“全自动驾驶”,收到手就是L2级辅助驾驶,得,谁也没骗你,法律上咬文嚼字,FSD≠Fool Self Driving——你敢放手那你真是fool。梦开始的地方和梦醒的地方,隔了一条特斯拉虚假宣传法的鸿沟。

当然,打官司和打王者荣耀一样,胜负关键不止靠技术,还看皮肤。车主们讲理:你玩话术,模糊边界,诱导我消费,这不是欺诈是什么?《消费者权益保护法》不是光拿来糊墙,这下要敲你脑袋瓜子。特斯拉嘴硬:我们提示过了,FSD是靠持续的软件升级搞出来的,技术这玩意儿,谁说了都不算,连SAE国际标准都打不过现实。你晓得L4是什么吗?反正国产车主被L2呼噜了八百遍,也没人真的能讲明白哪是什么级别。技术?玄学。买车?玄学。打官司?更玄学。

更搞的是,如果哪倒霉哪天FSD系统脑袋一短路,飞进人行道了,谁负责?特斯拉说你,车主说车,监管说大家都别吵了,等技术成熟再说。法律责任如同北京的五环,转了一圈还是找不到出口。在这个出口处,等着用户信息披露义务。特斯拉当然只披露优点,缺点嘛,“等OTA更新”的时间里都能变成优点。你问第三方权威怎么评测?权威说,等我们攒够车祸报告再研究。

特斯拉自动驾驶受争议,车主起诉索赔,行业评价待观望-有驾

要说这事对整个行业产生啥影响,还真有。那么多自称要改变世界的灵魂,在关公面前耍大刀,在交警叔叔面前耍嘴皮。特斯拉的广告词从“改变汽车,改变世界”,变成了“谨慎选择驾驶模式,安全第一”。科技企业集体诵读新经文——别说自动驾驶,说“辅助”就够,功能未成熟,责任还是驾驶员;培训要到位,出了事别赖系统;监管法规一更新,赶紧在页面多加几个免责声明。各路车企一边加班造梦,一边害怕做梦的成本高于造梦。

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让人忍不住感慨:科技改变世界,法律让世界理性。以前有钱能使鬼推磨,现在有钱能买个看着就很智能、实际上怂得一批的自动驾驶包。一群悟性极高的消费者,上赶着掏钱试水未来科技浪潮,一边感受“时代的颤栗”,一边琢磨里子是不是被谁多收了智商税。

想要“前瞻技术”,结果得到“提前试用”:左手拼单未来,右手交学费。科技的水有多深,试水的智商就有多浅。有人问,能不能别让消费者自己填这个坑?理论上可以,实际上平台负责收坑位费,你负责自愿掉进去。哪怕你维权,前面有高昂的时间、精力、律师费等你。集体诉讼?那要看你有几个同伴愿意陪你一起成长,毕竟“成长的脚步往往孤独又昂贵”。

特斯拉自动驾驶受争议,车主起诉索赔,行业评价待观望-有驾
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再看特斯拉的这场官司,说不定就成了行业照妖镜:以后车企宣传不敢乱吹牛,生怕哪句话又被抓了现行;OTA变成“按月更”订阅制,“功能开发周期以五年为单位”,你爱用不用;国家监管机构琢磨起自动驾驶分级管理方案,技术成熟多少,有没有出厂检测报告,有没有责任划分指引,这些都成了新的“车标”。每一份FSD套餐里,都送一份法规的祝福。

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最后呢,咱们普通用户学会一件事:别信饼画太大,尤其是画在特斯拉菜单上的那种。“自动驾驶”这四个字,就像网红滤镜,只有打工人掏出来的钱才叫真自动。未来是美好的,只是这美好暂时不能自驾到你面前,还得自己送钱过去。

说到底啊,自动驾驶也许真是未来,可现阶段玩的是“打折的未来”。对企业来说,创新可以有,敬畏更重要。拿消费者当小白鼠,总有一天小白鼠站起来反咬一口。法律不只是用来画饼,也能用来守门。科技企业不能总把消费者当免费试用员,软件更新的锅不能全甩给用户,真出事了也别只会说“驾驶员要始终保持注意力”。

无数车主的自动驾驶梦,最后成了焦虑驾驶现实。技术进步当然值得期待,前提是它别拿命去试错。某些资本觉得消费者是韭菜,然而割多了也得长点记性吧。自动驾驶不是谁先吹牛谁先赢,是看谁能把技术做到谁先信服。

结局总是喜剧与悲剧并存。车主起诉企业,律师收费律师,媒体开心追热点,科技公司还在兜售新未来。未来能否如期而至?拭目以待。如果有一天醒来发现你的车真的能自驾带你去看世界,记得给那套自动驾驶加点保命附件——万一它一激动,真带你去了更大的世界,那就不是OTA可以挽回的了。

所以说,做人嘛,梦想还是要有的,哪怕它连导航都懒得准确规划。目前的自动驾驶,怕不是“自动交智商税”的缩写。谁知道呢,说不定再过十年,特斯拉都能给你在法院门口定点泊车,那才叫真正的自动驾驶闭环。到那时,我们再把热乎的官司判决书存在车载USB里留个纪念,也算没有白等这一场人机博弈的荒诞闹剧。

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