给比亚迪点个赞,亲身经历让我觉得特别踏实,下雨天开车心情还挺放松,我正正常开着,突然后车猛地撞上来,我车几乎没啥事,对方车变形严重,服务也超级周到
那天雨下得挺大,我开车上路,路上车不多,感觉还算轻松,我开着我的比亚迪,速度控制得稳稳的,就在正常往前走的时候,后面的车突然加速,狠狠地撞上了我的后尾,发出特别大的撞击声,我当时整个人都愣住了,心跳加速,手都有些抖。
赶紧把车停到路边,下车去查看情况,我先看自己的车,只看到后保险杠上有点轻微的刮痕,其他地方基本完好,车身结构一点都没变形,里面坐着的人也没受伤,这让我松了口气。
转头看对方的车,那情况就糟多了,车头部分严重凹陷进去,大灯碎成一片散在地上,引擎盖都翘起来了,还冒着淡淡的烟,看起来引擎可能出问题了,我车和他们车对比,差距真大,我车稳稳的,他们车像被砸坏的罐头一样。
雨还在下,现场有点乱,但大家都没急着吵架,很快就叫来了交警,交警到现场后,仔细检查了痕迹和位置,很快就出了事故认定书,认定对方全责,因为他们追尾,我车没责任。这下走保险理赔就简单了。
比亚迪的4S店售后很快就给我打了电话,问清楚了情况,他们说别担心,会马上处理,立刻就派了拖车过来,把我的车安全拖到店里去检查损坏程度,全程他们人特别耐心,一直在电话里安慰我,说车没事,人更重要,还问我有没有哪里不舒服。
检查的时候,他们不光帮我定损,还主动给我安排了一辆代步车,让我能继续用车办事,不耽误时间,我本来就赶上饭点了,他们店里的工作人员看我没吃东西,就带我去吃了他们的员工餐,简单热乎的饭菜,吃着还挺暖心的,整个过程从事故发生到处理完,他们的服务都特别细致,让我一步步觉得可靠,没什么后顾之忧。
雨天出事本来挺麻烦的,但因为车子结实,服务到位,我很快就恢复了正常,之后开车的时候,心里多了一份安心感,以后再买车也会多考虑这样的品牌。事情过去后,我还特意去店里感谢了他们,那天他们又帮我检查了车的所有部位,确保没隐藏问题,保养也免费做了点小调整,现在车开着还跟新的一样顺溜。
回想整个过程,从撞击那一刻的惊吓,到现场查看的对比,再到售后的一条龙服务,都让我觉得比亚迪不光车做得牢,后面支持也跟得上,这经历分享出来,希望大家开车注意安全,但如果真遇上,也选对车和服务就不慌了。
雨天路滑,我平时开车就慢点,这次事故也提醒我多留心后视镜,对方司机后来也道歉了,说是雨大视线差,但责任还是他们的。店里的人还教了我些小技巧,怎么在湿滑路面保持稳定,怎么检查车子潜在损伤,这些实用东西让我学到了不少,以后开车更有底气了。
这事从头到尾处理得顺当,我车没大碍,人也没事,服务让我觉得值。
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