近,一辆价值183万的保时捷718 GT4 RS在高速上自燃的新闻引起了广泛关注。车主老陈在车辆质保期内遭遇了如此不幸,他该如何维权呢?让我们一起来看看事件的经过和可能的解决方案。
事件回顾
老陈于2023年12月花费183万购入了一辆保时捷718 GT4 RS,该车于2023年4月3日上牌,行驶了8个月/6100公里。在购车后不久,老陈就发现车辆存在烧机油的情况,并多次前往4S店进行检测和维修。然而,车辆在维修后仅2个月就发生了自燃事故,终烧成了车壳。
事故原因及赔偿
消防部门和司法报告均认定,车辆自燃是由于供油管油料泄漏,遇高温聚热点燃所致,起火点为发动机舱内输油管处。保险公司根据车损险进行了149万的赔偿。
维权难点
老陈希望4S店能够赔偿车价差额以及一些其他费用,总计约40万。然而,4S店表示需要进一步获取技术数据才能明确责任归属,并建议老陈通过合法途径维护自身权益。
维权方案
老陈的维权之路存在一些难点:
车辆已过户: 车辆并非新车,而是二手车,且已经过户给老陈,这可能会对4S店的责任认定产生影响。
维修记录: 老陈在车辆自燃前2个月曾在4S店维修过发动机,这可能会成为4S店辩解的理由。
举证责任: 4S店可能主张自身维修符合标准,需要老陈提供证据证明维修存在过错。
可能的解决方案
协商解决: 老陈可以尝试与4S店协商,降低赔偿预期,争取获得一定的补偿。
诉讼维权: 如果协商不成,老陈可以起诉4S店,要求其承担赔偿责任。根据汽车维修质量纠纷的“举证倒置”原则,4S店需要证明其维修符合标准,否则将承担败诉的风险。
建议
购买二手车时: 建议车主仔细检查车辆的维修保养记录,了解车辆的历史状况。
车辆出现问题时: 及时联系4S店进行维修,并保留好维修记录。
发生事故后: 及时报警并收集证据,以便后续维权。
总结
老陈的遭遇令人同情,但维权之路并不容易。希望老陈能够通过合法途径维护自身权益,也希望此类事件能够引起汽车厂商和4S店的重视,提高产品质量和服务水平,避免类似事件再次发生。
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