理想新车交响乐,官方_不影响安全,车主怒斥谁敢开_

理想汽车最近有点烦,新出的L系列车型集体闹起了“鬼”,各种异响层出不穷,车主们怨声载道,简直像开了一场热闹的交响乐会。这可不是小毛病,从低速倒车时的“吱吱呀呀”,到高速行驶中的“呼呼啦啦”,甚至连安全带调节器都跟着“咔哒咔哒”地凑热闹,这哪里是三十多万的车,简直是移动的异响制造机!

想当初,理想可是凭借着增程式技术和奶爸车的定位,在国内新能源市场杀出了一条血路。车主们也曾是理想的忠实拥趸,逢人便夸理想的车好、服务好。可如今,这此起彼伏的异响,就像一颗颗定时炸弹,炸碎了车主们的美好幻想,也炸响了理想的口碑危机。苏先生,一位L7 Max的车主,提车才一个月,里程刚过1700公里,就遭遇了异响的“全方位打击”。他无奈地表示,本来想推荐朋友买理想,现在只能“劝退”了。想想也是,花三十多万买辆车,结果天天跟异响作伴,这搁谁谁能受得了?

理想新车交响乐,官方_不影响安全,车主怒斥谁敢开_-有驾

另一位L6 Pro的车主代先生的遭遇更让人哭笑不得。提车当天就发现了异响,交付专员轻描淡写地一句“磨合一下就好了”把他打发了。结果,第三天异响变本加厉,门店负责人虽然承认了异响的存在,却拒不承认是质量问题。这甩锅的姿势真是熟练得让人心疼。更奇葩的是,理想售后的解决方案:拆车!无论是苏先生的门窗异响还是代先生的转向异响,售后都给出了拆车检测的方案。这就好比医生治感冒,上来就给你开膛破肚,说是要看看里面是不是发炎了。这操作,谁敢接受?

理想新车交响乐,官方_不影响安全,车主怒斥谁敢开_-有驾

面对车主们的集体声讨,理想官方终于出面回应了。官方解释说,异响是因为智能焕新版理想L系列车型采用了一种新型号的液压衬套油脂,高温下粘度变化会引起偶发噪音,不影响车辆性能和行车安全。这解释听起来似乎很有道理,但车主们并不买账。代先生就明确表示不认可这种说法。毕竟,谁会相信一辆新车会因为一点油脂的问题就发出这么多奇奇怪怪的声音?

理想汽车的销量在6月份出现了明显下滑,同比减少了24%。这其中有多少是因为异响事件的影响,我们不得而知。但可以肯定的是,如果理想不尽快拿出一个让车主满意的解决方案,这场异响风波恐怕还会持续发酵,最终损害的还是理想自身的品牌形象。理想汽车,是时候认真倾听车主的声音,拿出解决问题的诚意了。毕竟,失去了用户的信任,再好的技术和再响亮的口号也都是空中楼阁。那么,理想汽车究竟会如何应对这场危机呢?他们能否挽回用户的信任?让我们拭目以待。

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