这事儿真挺魔幻的。谁能想到特斯拉随手扔出个免费补漆的福利,愣是把隔壁油车圈给搅得天翻地覆?朋友圈里开奔驰的老王凌晨三点蹲在特斯拉APP前抢名额,不知道的还以为他在双十一秒杀茅台。
那天路过小区停车场就看见乐子——平时趾高气昂的宝马X5车主猫着腰在特斯拉钣喷中心门口探头探脑,活像考试作弊的中学生。工作人员举着二维码出来那瞬间,穿貂皮大衣的保时捷大姐跑出残影,高跟鞋都甩飞一只。要我说马斯克这波操作堪称当代汽车界的"鲶鱼效应",愣是把死水微澜的后市场给盘活了。
其实这事早有苗头。上个月就有特斯拉车主在超充站闲聊,说车漆薄得跟初恋脸皮似的,稍微蹭下就露底漆。结果官方反手来个"七年车漆质保",还附带每年两次免费修复。消息刚放出来那晚,我们车友群直接炸出三百多条未读消息,混进来十几个顶着"奥迪A6L车主"头衔的潜水党。
最绝的是某二手车商老周。这老哥连夜收了五台老款Model 3,专门挑带划痕的砍价,转头就预约免费补漆服务。等把车收拾得锃光瓦亮,转手每台多卖八千。后来听说特斯拉紧急打补丁,规定必须提供购车发票原件,老周朋友圈当即发了个裂开的表情包。
要说最惨的还是传统4S店。某合资品牌售后经理跟我吐槽,他们镀晶套餐突然没人买了,客户都改口说"等特斯拉开放外品牌服务再说"。现在他们店里抛光师傅闲得在休息室用砂纸磨指甲,接待小妹的假笑都快僵成石膏像。不过话说回来,这些豪华品牌也该醒醒了,镀个晶敢收六千八,补个漆面分三六九等,真当车主都是冤大头?
有个细节特别有意思。特斯拉APP里预约补漆要上传车辆照片,结果涌进来大批P图高手。见过把五菱宏光P成Model Y的没?后视镜上粘俩胶带硬充自动驾驶摄像头。更绝的是某位大哥,直接给自家电动自行车贴满特斯拉logo,客服打电话核实时候他还理直气壮:"这不都是电动车么?"
这事闹到后来,连路边修车摊都开始跟风。我家楼下那家"老张钣金喷漆"连夜换了招牌,现在叫"特靠谱新能源车漆养护中心",玻璃门上用红色胶带贴出个歪歪扭扭的T字标。前两天真看见有辆Model 3开进去,老张拿着自喷漆出来那架势,跟要给火箭加燃料似的。
不过说正经的,特斯拉这招确实捅了马蜂窝。现在各大车企售后群里都在传"狼来了"的段子,某德系品牌甚至流出内部文件,要求重新评估"以养代修"的盈利模式。要我说啊,汽车行业早该有人来搅局了,当年智能手机不也是从打破运营商话费套餐开始的?现在谁还记得"彩铃包月"是啥玩意儿?
倒是苦了钣喷车间的师傅们。听说上海某特斯拉服务中心的喷漆工位排期都到明年三月了,师傅们天天加班到深夜。有个段子说现在判断是不是真特斯拉车主,就看他能不能准确报出自己车漆的潘通色号——毕竟排队这几个月里,车主们早把色卡研究得比口红博主还专业。
最近发现个有趣现象:二手车平台上突然冒出好多"带补漆权益"的特斯拉,比同款贵两万都有人抢。黄牛们现在比车主还熟悉服务条款,有个专业团队甚至开发出"权益转让"的灰色服务。要我说马斯克还是失算了,该学学国内奶茶店的套路,搞个"补漆权益必须车主本人到场,现场人脸识别"。
这事闹腾半个月后,终于有明白人点破玄机:特斯拉压根没打算靠补漆赚钱,人家要的是车主定期回店的数据。每台车进车间都得连诊断电脑,那些剐蹭位置、维修频率可都是珍贵的大数据。难怪隔壁数据公司的朋友说,现在自动驾驶算法进步神速,说不定就有你贡献的那道车门划痕的功劳。
昨天在充电站碰到个开理想的车主,这哥们一边充电一边在特斯拉APP上练习抢号手速。问他图啥,人家咧嘴一笑:"练好了去帮特斯拉车主代抢,赚的比充电桩电费差价多"。你看,新时代的汽车后市场,愣是被玩出了电竞代练的既视感。
现在最逗的是某些油车论坛的画风。前天刷到个帖子标题笑死人:《求教如何把大众CC改装成Model 3外观》,底下最赞回复是:"建议直接贴满划痕,然后说这是赛博皮卡测试版"。要我说啊,这波免费补漆掀起的何止是车漆革命,根本是给整个汽车行业来了场认知颠覆——当特斯拉开始卷售后,传统车企的好日子真要到头喽。
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