高铁、航空、私家车,你还坐长途客车?没落原因为何?

内容导读

1.长途客运汽车在冲击下的没落——3点

2.传统道路客运企业存活的关键

道路客运出行市场发展正在遭遇一场极久的“寒冬”:经营效益下降、运营成本增加,场站陆续闭停,线路逐渐减少。而究其根本是乘客需求下降——传统道路客运企业提供的出行服务与乘客的出行需求背离。

一、长途客运汽车在冲击下的没落——3点

高铁、航空、私家车,你还坐长途客车?没落原因为何?-有驾

交通运输部数据显示,全国公路营业性客运量在2012年达到顶峰355.7亿人次,后续持续下降,目前只剩下35.46亿人次。

疫情影响不容忽视,但可以看见的是:疫情之前,就已呈现严重下降态势,其没落的原因主要有以下3点:

1. 替代品的竞争:随着高铁、航空和私家车等交通方式的普及,人们出行有了更多选择。这使得道路客运面临着越来越激烈的竞争。高铁的发展抢占了公路客运市场份额,这也是时代发展的必然结果。

2. 运营成本上升:随着燃油价格的不断上涨,长途客运的运营成本也不断上升,利润空间被压缩。此外,劳动力成本也在不断上升,进一步增加了运营压力。

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3. 旅客数量减少:由于人们对出行的时间、舒适度、便利性等方面的需求也在发生变化,越来越多的人更倾向于选择快速、便捷、舒适的交通方式,比如高铁和飞机。这使得道路客运的旅客数量逐渐减少。

二、传统道路客运企业存活的关键

定制客运。

大多传统道路客运企业的第一曲线业务是长途汽车客运,其命运掌握在乘客数量的多少。

但按照未来交通基建规划——“十四五”时期,高铁网将基本覆盖我国50万人口以上城市,传统道路客运企业难以再获增量乘客,只能对已有的乘客精细化运营。

各地客企开展定制客运业务的不在少数,其发展在很多同行看来不过是与网约车类似——通过平台软件网络预约,点对点服务,能有多大长进?自己和自己争乘客?

其实不然。

如同上述所说,传统道路客运企业的‘垄断’时代已经过去,无论是高铁还是网约车,都带走了很大一部分乘客,以传统大巴业务为主的传统客企基本不具备竞争力,更不要说“争抢”乘客了,至此,传统客企已经失去了【拉新】能力。

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但“瘦死的骆驼比马大”,传统客企在过去积累的乘客极多,发展定制客运业务,即是将过去积累的乘客更加精细化运营, 提升复购率,提升失落的城际出行市场竞争力。

乘乘家定制客运系统能够提供优惠券、邀请有礼、积分商城等营销功能,配合定制客运线下优质的出行服务,助力客企能更有效率的提升用户粘性,增加复购率。

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