最近智界车友圈里起了点“幺蛾子”,起因是几张“开膛破肚”的图片。
本是奔着“HUAWEI SOUND”的名头去的,结果扒开一看,音响上赫然印着“奇瑞”的戳儿。
这下可好,车主们心里犯嘀咕了,感觉自己被“忽悠”了,砸锅卖铁买的“根正苗红”的华为车,难道还掺了“隔壁老王”的血统?
这事儿像长了腿一样,嗖嗖地传到了鸿蒙智行产品总监耳朵里,人家也赶紧出来“灭火”,说这是汽车圈里的“行规”,零部件上同时有主机厂和供应商的“烙印”,是为了方便“验明正身”。
潜台词就是,大伙儿别慌,这叫“雨露均沾”。
而且还特意强调了,标签上的“HW”代表“金主”是华为。
智界这牌子,是华为和奇瑞“联姻”的产物,属于鸿蒙智行“五虎上将”之一。
说白了,就是华为出脑子,奇瑞出力气。
今年前五个月,智界的“战绩”也还算看得过去,但跟那些“一骑绝尘”的竞品比起来,还是差了点“火候”。
其实,早在半个月前,奇瑞的“当家人”尹同跃就放话了,跟华为“搭伙”,有分歧的时候听华为的,意见一致的时候听奇瑞的。
这话听着挺实在,也暗示了“蜜月期”里,双方没少“掰手腕”。
大伙儿可能还记得,智界的“头号种子”S7,上市那会儿就“命途多舛”,产能“掉链子”,交付也“难产”,错过了最佳的“出道”时机。
现在智界的销量,主要靠R7“续命”。
这次音响事件,说白了,就是消费者对“含华量”的“执念”。
在很多人眼里,有了华为的“金字招牌”,就等于有了品质的“免死金牌”。
但反过来说,这种心态也挺“耐人寻味”的,好像一旦跟“纯粹”挂钩,就容易变得“草木皆兵”。
琢磨琢磨也挺逗的,为啥大家这么在意是不是“血统纯正”?
这里面,可能不仅仅是对华为品牌的“仰慕”,也夹杂着对“自主可控”的“期许”,甚至是对某些“换汤不换药”行为的“反感”。
当然,换个角度看,这种“寻根究底”的“癖好”,是不是也暴露了我们对合作模式的一种“不自信”?
总觉得合作就是“你侬我侬”,分不清“楚河汉界”,心里没谱。
汽车江湖,供应链复杂是出了名的。
一辆车,成千上万个零件,来自五湖四海的供应商,这再寻常不过了。
难道非得每个零件都贴上“华为”的“封条”,才算“童叟无欺”吗?
这显然是“痴人说梦”。
问题在于,消费者对“HUAWEI SOUND”的理解,可能跟厂商的“说辞”存在“偏差”。
消费者理解的“HUAWEI SOUND”,可能指的是整套音响系统都是华为“一手操办”的。
但实际上,华为可能只是提供了“技术支持”,具体的“抛头露面”,还是交给了专业的音响厂商。
这种“认知错位”,其实“司空见惯”了。
很多时候,我们对产品的“憧憬”,是基于自己的“脑补”,而不是基于厂商的“官方通报”。
一旦实际产品跟预期“背道而驰”,就会产生“失落感”,甚至觉得被“戏耍”了。
所以,问题的“症结”,可能不在于音响上有没有“奇瑞”的“戳记”,而在于厂商如何更“敞亮”、更“坦诚”地向消费者“交底”。
让消费者知道,哪些是华为“操刀”的,哪些是其他“好汉”提供的,而不是“语焉不详”,让消费者自己“雾里看花”。
这样一来,即使音响上有“奇瑞”的“大名”,消费者也能“心知肚明”,这只是供应链管理的一部分,并不会影响他们对产品品质的“信心”。
毕竟,“真金不怕火炼”,真正重要的,还是音响的“音色”,而不是标签上的几个字。
不过,话说回来,这次事件也给厂商“敲响了警钟”,在营销宣传上,要更加“惜字如金”,避免过度“吹嘘”,或者使用容易引起“误会”的“词不达意”。
毕竟,消费者的“信任”,是建立在“货真价实”和“童叟无欺”的基础上的。
一旦失去了“民心”,再想“东山再起”,可就“难于上青天”了。
当然,我们也应该更加“心平气和”地看待合作模式。
在全球化的“浪潮”下,合作是“大势所趋”,没有必要过分强调“单打独斗”。
只要产品质量“杠杠的”,服务“周到”,是谁生产的,其实没那么“举足轻重”。
就像智界这件事,华为和奇瑞的“珠联璧合”,本身就是一种“强强联合”。
华为提供“技术加持”和“品牌效应”,奇瑞提供“生产力”和“经验值”,双方共同“精雕细琢”产品,这有什么“不妥”呢?
只是,在合作的“蜜月期”里,需要更加注重信息的“透明化”和“畅通无阻”,避免因为信息“不对称”,而引发不必要的“口水仗”和“风波”。
毕竟,消费者才是最终的“阅卷人”,他们的“口碑”和“拥护”,才是品牌“开疆拓土”的“基石”。
最后,值得“一提”的是,在微博上“搜罗” “智界海蓝天”,发现这个账号“行迹可疑”,存在“安全隐患”。
这又给这次事件“平添”了一丝“扑朔迷离”的色彩。
看来,在信息时代,保护好自己的“网络安全”,也是非常“迫在眉睫”的。
所以,这件事儿啊,说大不大,说小不小。
它就像一面“哈哈镜”,照出了消费者对“血统论”的“迷恋”,也照出了厂商在信息“公开透明”上的“短板”。
而最终,如何“拿捏”合作与信任,透明与营销,可能才是这场“音响风云”背后,更值得我们“深思熟虑”的问题。
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