“振华,你这车真不错啊,宝马3系吧?”邻居老王围着莫振华的新车转了一圈。
“嗯,刚提的。”莫振华笑得合不拢嘴,用抹布轻轻擦着车门。
“花了不少钱吧?这车少说也得三十多万。”
“哪有哪有,我有渠道,便宜了很多。”莫振华故作神秘地摆摆手。
老王竖起大拇指:“还是你有本事,我那奥迪都没你这车气派。”
1
莫振华今年四十五岁,在县城经营着一家五金建材店。
从二十多岁打工开始,一步步攒钱开店,生意做了十几年,总算有了起色。每年能挣个三十多万,在县城里也算小有成就的人了。
可是有一件事一直让他心里不舒服。
他开的还是八年前买的那辆面包车,虽然拉货方便,但实在有失身份。特别是跟客户谈生意的时候,人家看到他开着破面包车来,眼神里总是带着几分轻视。
前不久的一次经历让他下定了决心。
他去谈一个大单子,对方是新来的房地产老板,年纪比他还小。谈到一半,对方接了个电话,然后就找各种理由推脱。莫振华知道,多半是因为自己开的车让人看轻了。
“你看隔壁老王,开个奥迪A4,出去多有面子。”妻子也开始抱怨,“人家都说做生意的开什么车代表什么档次,你总开个面包车,客户怎么相信你的实力?”
莫振华心里憋着一股气。他算了算手头的钱,买车的预算最多十五万。可十五万能买什么好车?二手的宝马奥迪起码也要二十多万。
就在他为这事发愁的时候,老同学赵海波打来了电话。赵海波在省城做汽车生意,两人多年不见,突然联系让莫振华有些意外。
“振华,听说你生意做得不错,想不想换辆好车?”赵海波在电话里笑着说。
“想是想,就是预算有限。”莫振华实话实说。
“那你可算找对人了。我这里刚好有个渠道,专门处理4S店的展车,都是新车,就是被客户摸得多了点,价格能便宜一半。”
莫振华来了兴趣:“什么车?”
“宝马3系,2020年的,白色,才跑了三千公里。原价三十五万,展车处理价格只要八万八千八。”
莫振华差点以为自己听错了:“你说多少?”
“八万八千八,怎么样,够便宜吧?”赵海波压低声音,“这是内部价,外面的人想买都买不到。不过就这一辆,我已经给你留着了,明天就有人来看,你要的话得赶紧来。”
莫振华的心怦怦直跳。三十五万的宝马,八万八千八就能买到,这不是天上掉馅饼吗?他立马答应下来,当晚就开着面包车赶往省城。
第二天一早,赵海波带着他来到一家汽贸公司。
公司规模不小,门口停着各种豪车,看起来很正规。销售经理是个三十出头的小伙子,西装革履,说话很有底气。
“莫老板是吧?赵总的朋友就是我们的朋友。”销售经理热情地握手,“车子在后面,我带您去看看。”
那辆白色的宝马3系停在展厅后方,在阳光下闪闪发亮。
莫振华围着车子转了好几圈,外观确实完美无缺,连个小划痕都没有。打开车门,内饰也是崭新的,真皮座椅散发着淡淡的香味。
“这车确实是展车,客户天天来摸来坐,4S店嫌麻烦就便宜处理了。”销售经理解释道,“您看看里程表,才三千一百公里,基本就是新车。”
莫振华试驾了一圈,感觉非常好。宝马就是宝马,开起来跟面包车完全不是一个档次。他已经开始想象开着这辆车去谈生意的场面了。
“手续都能办齐吗?”莫振华问。
“那当然,购车合同、发票、保险、过户手续,一样不少。”销售经理拍着胸脯保证。
莫振华当场刷卡付了八万八千八,心里乐开了花。别人花三十五万买的车,自己八万多就搞定了,这辈子没占过这么大的便宜。
2
开着新车回到县城,莫振华感觉整个人都不一样了。以前开面包车的时候,路上没人多看一眼。现在开着宝马,不管走到哪里都有人投来羡慕的目光。
第一次开着宝马去谈生意,效果立竿见影。客户看到他的车,态度明显不同了,不仅认真听他介绍产品,还当场签了合同。连续几个大单子都谈得异常顺利,莫振华更加确信自己这车买得值。
朋友聚会的时候,他的宝马成了全场焦点。大家纷纷围着车子看,问他哪里买的,花了多少钱。莫振华只是神秘地笑笑,说有渠道,不方便透露。
妻子也特别有面子,经常开着车去接孩子,在朋友圈里晒车子的照片。邻居老王见了他,话都比以前客气很多,还夸他眼光好,买车有品味。
不过,车子偶尔也有些小毛病。有时候早上启动困难,要打几次火才能着。莫振华想着可能是新车磨合期的正常现象,也没太在意。
夏天的时候,空调制冷效果不太好,车里总是有点闷热。莫振华去县城的修理厂问了问,师傅说可能是冷媒不够,加点就好了。
还有就是方向盘有轻微的抖动,特别是高速行驶的时候比较明显。莫振华打电话问赵海波,赵海波说可能是轮胎需要做动平衡,过段时间去做一下就行了。
这些小问题并没有影响莫振华的好心情。毕竟这么便宜买的车,有点小毛病也能理解。他已经开始盘算着,等生意再好一点,再换一辆更好的车。
时间过得很快,转眼就到了初秋。那天早上,莫振华像往常一样去开车,却发现车子怎么都打不着火。他试了很多次,发动机就是没反应。
县城里的修理厂师傅检查了半天,也找不出问题所在。最后建议他开到省城的4S店去看看,那里设备更专业,技术也更好。
莫振华想着反正车子还在质保期内,去4S店正好可以免费检查,顺便做个保养。他叫了拖车,把宝马拖到了省城的宝马4S店。
4S店的维修顾问是个四十多岁的中年人,看起来很专业。他围着车子看了一圈,眉头就皱了起来。
“先生,这车的漆面有些问题。”维修顾问指着车门说,“您看这里,颜色有色差,应该是重新喷过漆的。”
莫振华心里咯噔一下,但还是强作镇定:“可能是运输过程中蹭了一下,重新补的漆吧。”
维修顾问没说什么,开始安排技师检查。车子被开上了举升机,技师钻到底盘下面仔细查看。没过多久,技师就爬了出来,脸色很难看,跟维修顾问说了几句话。
维修顾问的表情越来越严肃,他又叫来了售后经理。售后经理也是个资深的汽修专家,在底盘下面看了很久,最后摇着头走了出来。
“先生,您能到办公室坐一下吗?”售后经理的语气很严肃,“关于您这辆车,我们需要跟您详细说明一下情况。”
莫振华跟着售后经理来到办公室,心里忐忑不安。售后经理拿出一份检测报告,上面密密麻麻写着各种技术术语。
3
售后经理看着检测报告,脸色越来越严肃。他抬起头,直视莫振华的眼睛,深深地叹了口气。
“先生,我必须告诉您一个坏消息。”售后经理停顿了一下,似乎在组织语言。
莫振华的心提到了嗓子眼,手心开始冒汗。他能感觉到事情不对劲,但还是强装镇定地问:“什么坏消息?”
售后经理拿起检测报告,指着上面的数据说:“根据我们的专业检测,您这辆车……”
“您这辆车经过重大交通事故,而且不止一次。”售后经理的话如晴天霹雳,把莫振华震得目瞪口呆。
“不可能!”莫振华腾地站起来,“这车是展车,怎么可能出过事故?”
售后经理指着检测报告耐心解释:“您看这里,车辆的A柱和B柱都有切割焊接的痕迹,这说明车辆前后都撞过,而且撞得相当严重。发动机舱的框架也变形了,后来重新焊接组装的。”
莫振华觉得天旋地转,一屁股坐回椅子上:“那里程表呢?才三千多公里啊。”
“里程表被人调过了。”售后经理摇摇头,“从发动机和变速箱的磨损程度来看,这车的实际里程可能超过十五万公里。”
“十五万公里?”莫振华声音都颤抖了。
“还有更严重的。”售后经理继续说,“变速箱有明显的拆修痕迹,里面的齿轮磨损得很厉害。发动机也有问题,缸体有裂纹,估计是事故造成的。”
莫振华感觉血液都凝固了:“那这车现在值多少钱?”
售后经理看了他一眼,同情地说:“实话实说,这车的实际价值最多两到三万块钱。您花八万八千八,真的是亏惨了。”
“最关键的是安全隐患。”售后经理的语气更加严肃,“这样的事故车,A柱B柱都更换过,车身结构强度已经完全不行了。一旦再发生碰撞,后果不堪设想。”
莫振华脑子里嗡嗡响,半天说不出一句话。八万八千八,那是他大半年的收入,就这样打了水漂。更要命的是,他还一直开着这辆“定时炸弹”在路上跑。
“您最好立即停止驾驶这辆车。”售后经理建议,“开这样的车上路,就是拿生命开玩笑。”
从4S店出来,莫振华感觉整个世界都塌了。他颤抖着手给赵海波打电话,电话响了很久才接通。
“海波,你给我介绍的那车有问题!”莫振华压着火气说。
“什么问题?不可能吧,我也是从别人那里听说的。”赵海波的声音听起来很意外。
“4S店的人说这是事故车,还调了里程表!”
“这……”赵海波支支吾吾,“我也不知道啊,他们跟我说是展车来着。要不你找卖车的人问问?”
莫振华立即赶到那家汽贸公司,结果销售经理推得一干二净。
“合同上写得很清楚,车辆按现状交付,我们不承担质量担保责任。”销售经理拿出合同,指着一行小字说,“而且您试驾的时候也没发现问题,说明您当时是认可的。”
莫振华仔细看了看合同,确实有这样的条款,字体很小,当时根本没注意到。
“可是你们没有告知这是事故车啊!”
“我们也不知道是事故车。”销售经理一脸无辜,“车子是从别的地方收来的,对方说是展车,我们就信了。”
4
回到县城,莫振华越想越气,决定要维权到底。他找到当地最有名的律师事务所咨询,律师听了情况后,摇了摇头。
“从法律角度来说,您确实被骗了,但维权的难度很大。”律师解释,“首先,您需要找专业机构做车辆鉴定,证明这确实是事故车。鉴定费用不便宜,至少要几万块。”
“其次,对方准备得很充分,合同条款对他们很有利。他们可以说不知情,推卸责任。”
“最后,就算打赢了官司,执行也是个问题。汽贸公司的资产可能早就转移了,到时候就算胜诉也拿不到钱。”
律师的话让莫振华彻底绝望了。维权成本这么高,而且胜诉的把握不大,就算胜诉了也不一定能拿到钱。这简直就是个死循环。
接下来的日子,莫振华每天都在煎熬中度过。八万八千八打了水漂不说,那辆宝马还停在院子里,看着就糟心。开是不敢开了,卖又卖不出好价钱,成了彻底的累赘。
妻子知道了真相后,跟他大吵了一架:“我就说便宜没好货,你非不信!现在好了,钱花了,车还不能开,丢人丢到家了!”
邻居老王也听说了这事,见面的时候总是欲言又止,那种同情中带着幸灾乐祸的眼神让莫振华更加难受。
生意也受到了影响。没有了宝马撑门面,客户对他的态度又回到了从前。
更要命的是,这事在县城里传开了,大家都知道他买了辆事故车,有些客户甚至怀疑他的眼光和判断能力。
就在莫振华万念俱灰的时候,转机出现了。县电视台的记者听说了这事,觉得很有新闻价值,主动联系了莫振华。
“我们想做一期关于二手车消费陷阱的节目,您愿意配合吗?”记者说,“通过媒体曝光,不仅能警示其他消费者,也可能帮您维权。”
莫振华想了想,反正已经这样了,不如试试看。他把自己的遭遇详细讲给了记者,记者又去那家汽贸公司暗访,还咨询了相关专家。
节目播出后,引起了很大反响。更重要的是,陆续有其他受害者看到节目后联系电视台,原来被这家汽贸公司坑的不止莫振华一个人。
5
在媒体的推动下,工商部门和质监部门介入了调查。经过深入调查发现,这家汽贸公司确实存在销售事故车、调表车等违法行为,而且是有组织的团伙作案。
公司负责人最终被抓了,汽贸公司也被吊销了营业执照。但是,追回损失仍然很困难,因为大部分钱款已经被转移。
经过大半年的折腾,莫振华最终只拿回了两万多块钱,其他的基本上打了水漂。加上维权过程中的各种费用,总损失超过了十万块。
这十万块钱,相当于他大半年的收入。更要命的是,这件事对他的打击很大,很长时间都缓不过劲来。
“便宜没好货,这话真是一点都不假。”莫振华坐在那辆废车旁边,苦笑着摇头,“我这辈子就没吃过这么大的亏。”
妻子在一旁收拾东西,也不再埋怨他了:“算了,钱没了还能再挣,人没事就行。你想想,要是开着那车出了事故,后果更严重。”
莫振华点点头,确实如此。
如果真的在路上出了事,那损失的就不是钱的问题了。
这件事给莫振华上了深刻的一课。以前他总觉得自己做生意多年,眼光和判断力都不错,结果在汽车这个专业领域里栽了大跟头。
“专业的事情还是要找专业的人。”莫振华总结,“我懂五金建材,但不懂汽车。不懂就不要装懂,更不能贪小便宜。”
后来,莫振华的遭遇被制作成了消费者教育案例,在各种场合被用来警示其他人。他自己也经常跟朋友说起这事,告诫大家买车一定要小心。
“面子不值钱,实用最重要。”这是莫振华现在的口头禅,“踏踏实实做人做事,比什么都强。”
那辆宝马最后以一万五千块的价格卖给了废品回收站,连零头都不够。莫振华重新买了一辆国产SUV,虽然品牌不响亮,但实实在在,开着踏实。
现在的莫振华,再也不羡慕别人开什么豪车了。他明白了一个道理:真正的成功不是靠外表装出来的,而是靠实力积累出来的。
这个教训虽然代价沉重,但也让他成长了很多。在经历了这次打击之后,莫振华的生意反而越做越稳,客户也更加信任他的诚实可靠。
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