暑运期间,宜昌到西安的K4326次临时旅客列车一上线就成了抢手货。卧铺票早早售罄,只剩下为数不多的硬座。这趟夕发朝至、全程只要105元硬座票价的慢火车,为啥能让人心甘情愿地熬上一夜?背后其实藏着当下中国旅游市场和大众消费心理的新变化。
先说价格,这年头动辄几百上千块钱的高铁飞机,已经让不少普通家庭望而却步。K4326一次卧铺184元、硬座仅需105元,相比日间高铁中转六七百块钱来说,那真是实打实的“白菜价”。尤其对学生党、银发族,还有那些组团出游的大部队来说,这点省出来的钱足够在西安再吃几顿羊肉泡馍了。
不仅便宜,还方便。别看这趟列车速度不快,但夕发朝至,一觉醒来人就到了目的地,中途不用折腾换乘,也省去了夜宿宾馆的钱。有网友调侃:“这不是交通工具,是移动旅馆!”像枝江张先生这样的29人“银发团”,选择这种方式出行,不光图个经济实惠,更图一个踏实顺畅、不折腾。
更有意思的是,这种慢节奏反倒迎合了一部分人的旅游新需求。当大家都在追求效率和速度的时候,有些人开始怀念起沿途风景与路上的故事。从宜昌东站一路北上,经当阳、荆门、襄阳,再到西安,每一站都是历史文化名城,对研学旅行和深度游爱好者简直太友好了。这条线路无形中把湖北交通枢纽作用发挥得淋漓尽致,也给陕甘等地带来了更多游客资源,把旅游经济盘活了起来。
铁路部门也没闲着,为提升服务体验,下足功夫。不但提前制定专项组织方案,还推出进站到乘降的一站式帮扶,引导服务做得细致入微。“三峡美服务台”甚至配备应急便民包,从创口贴到清凉油一应俱全,就差送你进被窝里盖好被子了。在电梯口台阶这些容易磕碰的位置安排专人值守,对老人孩子特别友善,让安全感拉满分。这种用心程度,比某些动辄喊口号却不见行动的平台强多了。
说到底,老百姓要的不就是花小钱办大事吗?坐得舒服点儿、省点儿心,再加上靠谱贴心的服务,自然愿意买单。如今全国各地都在卷文旅产业,各类补贴优惠眼花缭乱,但真正抓住用户痛点还是靠务实——像K4326这样接地气又灵活调整运力,根据实际需求动态加开班次,比搞什么噱头营销有效多了。如果能把这种模式推广开去,不仅能满足不同层次群体需求,还能带动更多城市之间的人流物流互动,让区域经济更加活跃起来。
最后小编想问:与其拼命推销高价产品,不如静下心来琢磨怎么让每个人都坐得起回家的火车,你觉得呢,对待这个问题你怎么看?
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