:奔驰又“回炉”了,这回“中招”的都是硬茬,闹哪样?
说起奔驰,你我脑海里蹦出的,怕不是那熨帖的座椅、考究的造型,当然,还有那熠熠生辉的三叉戟徽标。
可近来,这枚徽章的光泽,似乎蒙上了一层阴霾,皆因“召回”二字,又与它形影不离。
此番奔驰的“回炉”,涉及车辆区区23台,乍一听颇具谐谑意味,毕竟人家一年销量那可是天文数字。
可定睛一瞧,GLE、GLS,外加EQS SUV,个个都是台柱子。
这就好比你家操办喜宴,上的全是山珍海味,结果发现其中几道菜走了味儿,颜面上多少有些挂不住。
症结何在?
一处是那风挡玻璃,黏合剂掉了链子,摄像头和后视镜有脱落的潜在风险,这直接掣肘驾驶的安全性。
另一处是EQS SUV的全景天窗,劲儿使大了,闭合瞬间容易“辣手摧花”,这豪华车的体验,顷刻间就变成了惊魂记。
饶有趣味的是,这回“回炉”分两拨,一拨要等到来年仲夏月末才姗姗来迟,另一拨倒是快马加鞭,赶在月末。
这时间差,着实令人费解。
莫不是零备件尚在途中?
抑或想静观其变,指望问题能不药而愈?
不过话说回来,奔驰此番举动,勉强能算作“主动请缨”。
国家市场监督管理总局的告示里,并未冠以“缺陷调查”的名头。
这又作何解?
说明奔驰还算光明磊落,起码没想着藏着掖着。
要知道,有些车企,一遇麻烦就推三阻四,能蒙混过关就绝不认栽,不到黄河心不死。
相形之下,奔驰这回主动认怂,倒也值得称道。
毕竟,坦诚面对是解决问题的先决条件,也是赢得消费者信赖的不二法门。
但新的疑问也浮出水面,一礼拜内连番召回,这频率是否过于扎眼?
须知,豪华品牌仰仗的就是品质和服务,倘若品控频频亮红灯,那消费者难免会心生疑虑:这钱,花的冤不冤?
更何况,眼下国内车市厮杀得那叫一个刺刀见红,自主品牌卯足了劲儿奋起直追,造车新势力更是花样百出、层出不穷。
假若奔驰在质量上失蹄,那极有可能被对手瞅准空档,狠狠地咬上一口。
当然,咱们也不能一概而论,一棒子打死。
说到底,汽车制造是个精密的工程,偶有疏漏也在所难免。
关键在于,车企能否及时揪出问题,并且雷厉风行地加以解决。
只是,但愿奔驰在召回的同时,也能躬身自省一番,是否生产流程出了岔子?
是否对供应商的把控不够严苛?
毕竟,与其临渊羡鱼,不如退而结网。
归根结底,消费者掏腰包买车,买的不仅是一件商品,更是一份托付。
如果这份托付被辜负,那再金碧辉煌的品牌,也会流失客源。
是以,奔驰也好,其他车企也罢,都该把质量奉为圭臬,莫让“回炉”变成家常便饭。
单从此次召回的车辆数字来看,似乎无伤大雅。
但与人们的固有印象相悖的是,豪华品牌的任何一个细枝末节的瑕疵,都会被无限放大。
当我们习以为常地将原因归咎于“生产线疏忽”时,是否忽视了潜藏在背后的,更为深远的质量管控问题?
或许,这才是奔驰需要正襟危坐、认真对待的。
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