序言：
最近，雷克萨斯维修店涨价引起了公众的极大兴趣，商家向消费者索要高额的服务费用，引起了公众的强烈不满。事件发生后，被网民发现这家店是中升雷克萨斯，引起公众对该公司的声誉及消费者权利的质疑。中升国际为保护客户的权益及企业的良好声誉，对此作出了一系列的正面应对。通过对这起案件的深入分析，对如何构建和维持顾客与商家的诚信，提出了一些需要完善的法律制度。
从开始到结束
中升雷克萨斯轿车在海南海口雷克萨斯修配厂涨价引起了公众的广泛注意。作为一个有一定影响的品牌，这家门店的提价引起了公众的怀疑与担忧。店主被指控态度蛮横，公然违背诚实信用，引发了有关部门的干预。在网民们的爆料下，“加钱姐”这个名字也渐渐登上了大众的热门话题。该公司所属的中升国际也受到了公众的强烈的社会压力，急需做出迅速而又高效的回应。
涨价的缘由
据悉，一位客户向雷克萨斯汽车维修中心提出要先交50000元订金，结果4S店突然向其索要十万块钱的费用。如此不诚实的做法引起公愤，极大地侵犯了消费者的权利。而店铺背后的真相也被揭露出来，更是激起了众怒，让中升雷克萨斯集团的名誉受到了重创。随后，监管部门也参与了此事，并对该公司进行了严厉的处罚。
中升应对之策
1、发表一份答复声明
在巨大的社会舆论压力下，中升雷克萨斯集团立即发表了一份公告，就事故车辆维修中心的做法表示了强烈的震动与歉意。该公司表示，公司将对相关人员进行迅速的彻查，并对相关人员进行严厉的问责，以保障广大用户的利益。与此同时，该公司还表示，将对各分店进行彻底的检查，并强化其自身的管理，杜绝此类事故的再度发生。
2、作出重大修正
中升汽车也做出了相应的反应，对涉及的汽车4S店展开彻底的排查，并对有关人员进行严厉的追究，以杀一儆百。该公司立即联络了顾客，当面向顾客表示歉意，并保证妥善处理这一问题，并做出相应的补偿。另外，也公布了对受到影响的消费者给予公平的补偿，维护了他们的权益。
3、主动修正
中升公司采取了切实的举措，如加强内部培训，建立顾客投诉举报机制，努力恢复顾客的信心。维护自己的品牌信誉。同时，该公司也将制定更加透明和标准化的销售程序，从而更好地保护广大用户的权益。通过上述举措，希望能在一定程度上抑制该事件所造成的消极后果，并对整体产业起到一定的正面作用。
反思与前瞻
这一事件引发了人们对营造公平、公开的市场氛围的深思。维护消费者利益和企业的诚实信用是紧密联系在一起的，中升公司在这起事故中的反应也是很有争议的。该公司的反应虽是适时的，但仍有待于进一步的充实与改进，体现出更强的诚信与责任感。“加钱姐”及其相关人员的做法值得深刻反省，也是对全产业的一个警醒，也是对广大企业和广大用户的保护意识的一种警醒。
当前，随着我国法制的不断深入，加大对不法侵害的处罚力度，维护广大消费者的合法利益，已成为一项刻不容缓的任务。同时，要加强相关部门的管理和监督，以加强对价格的管理，制止哄抬物价等违法现象的发生。在此基础上，要加大对企业的内部治理力度，构建健全的体制，促进企业依法经营，维护消费者的合法权益。只有这样，我们才能建立起一个公平透明的市场竞争机制，从而实现对消费者与商家的共赢。
结束语：
通过对雷克萨斯4S店价格上涨的综合分析，让我们认识到了如何保障消费者的权利？要上床，还看见了？？盛国际正为应付这场危机而作出的各种努力。只有通过强化法制与行业自律，双方的诚信才能达到良好的运行状态。期望在今后的发展过程中，以此为鉴，促进我们国家的市场经济秩序的建设，使广大消费者的权利得以更好地保护，达到双赢。
全部评论 （0）