奖杯拿到手,又不是饭碗,广汽这回给中国汽车争了口气,咱们大家是不是都得鼓掌?
行了,不用等领导发话,这事真值得大家关注。广汽集团最近露脸的大事,咱们说说你怕不知道的——中国质量奖提名奖这东西,别看名字长,含金量是真有够足。9月16号,在南京开的中国质量大会现场,第五届这个奖揭晓了,广汽硬是从500多家企业里杀出来,拿下了这张荣誉“门票”。有人要问,中国质量奖提名奖跟正牌有什么不一样?其实奖项嘛,就是中国质量管理届的十级头衔,广汽这次距离正主也就差一小步。但咱别小看这一步,基本等于进了全国优等生行列。一看见广汽的名字,其他车企估计得皱皱眉毛,“下次得卷点儿了。”
话又说回来,中国质量奖听起来像中央企业的专属,其实谁只要质量成绩够硬,谁都能上榜。这奖项重点夸的是创新和科学管理,不是比谁的钱最多。广汽这些年玩的就是融合创新,整合本田的TQM、丰田的TPS这一套,还搞了个岭南特色,组自己一盘“大拼盘”。啥叫融合?就是你家孩子吃饭要荤素搭配,广汽玩质量也是啥好用用啥,还要有点自家味道。
说到质量管理,广汽不是纯粹喊口号那种。企业愿景挂在墙上,什么“人为本、信为道、创为先”,但他们真把“客户声音”这事扛上身。你去买广汽的车搞售后,不是糊弄你,GSSW销售服务模式管着呢,还做了e-TIME行动计划,啥服务流程都跟着安排,不像有些厂家只会“你说我改”空喊。广汽搞了“创新广汽”活动,提案累计超过六百多万条,光QC创新搞了八十几万人次,差不多能排几个中型城市了。直接经济效益创造了137亿,对标一些省级财政,真是开挂了。
如果你去问广汽公司里的老员工,人家会夸“我们的管理方式很系统”。初阶、中阶、高阶“三阶”路径,说白了就像步步高升。初阶是铺地毯,把基础打扎实。中阶玩五化两平台、首席质量官和QDR专项工程(就像公司里走马换将那种),高阶就上企业总经理体制还有质量管理委员会,活动做得满天飞。日系精益+岭南创新风格,这块地瓜蒸得透透的,谁想再抄也不太容易。
你要问广汽啥叫高阶质量提升,其实有点像篮球训练,先做基本动作,做熟了再升级套路,最后上比赛有输有赢。广汽这几套“动作”就是融合创新核心,什么生产方式、工作方式、3D-PDCA一步步来。广汽把原来厂店客三条线变成直联,客户反馈立刻能到公司L线,无论售前售后都能直接找到源头。QC活动,提案,数字化平台,这些年折腾的细节多着呢。至于广汽哲学,听着像“修身齐家治国平天下”,可他们真是用这一套,一环接一环,像闹钟报时一样准。你要是不信,看看他们的数据:19年搞创新广汽活动,直接把137亿经济效益搬出来,随便一个老板都得狂笑三声。
再说到技术创新,广汽真没含糊。搞出了“星灵安全守护体系”,光听名字就像给车装了个安全罩。八大关键系统全都双冗余设计,就是哪怕出事也能顶得住。新车上市前就拉来500多号工程师,1000多个日夜泡在测试里,验证项目近万项,累积测试跑了1300万公里,这有什么概念?顶级赛车一年都未必能跑这么多。有员工开玩笑,“我们比开滴滴师傅还勤奋。”还有人拿“996福报”调侃广汽测试强度,这种安全体系,光研发投入就占据了广汽不少财报的亮眼数字。
广汽重创新,重实体经济,这事也是跟总书记说的路子一致——关键核心技术自己掌控,国际合作也敞开大门。你要问有多用心?为了把三电(动力电池电芯、集成电驱、电池安全)玩到极致,广汽已经建立了三国五地的全球研发网,累计投了580亿元自家研发,专利申请2.3万件,个个都是硬货。发明占比43%,不是抄袭,是自己琢磨出来的“家伙”。智能网联技术、车云一体化、新型座舱、辅助驾驶,还都自己搞起来了。甚至像氢能、飞行汽车、人形机器人,这些科幻片里的东西,广汽也不嫌远,已经插队布局了。
网友吐槽过,“广汽是不是太拼了?搞那么多创新,会不会把自己累着?”有员工回复,“哪家企业拼不累,没人会躺赢。”写到这,大家问问自己,国内车企还得靠什么突围?技术创新不抓牢,质量管理不扎实,品牌出不来,难道靠喊口号就能混得好?
广汽这套质量管理模式,跟西方那种只讲标准、讲流程的玩法相比,显得接地气,又不土气。数字化也是亮点,GDA战略架构,五化两平台三生态,不懂也没关系,反正一句话:把数据这条线从头串到尾,哪都不漏。全员、全过程、全要素、全数据管理,听着像把公司每根毛都理顺了。做得细、做得专,难怪能进中国质量奖的第一梯队。
不过谁都知道,一块奖杯不是终极目标。质量强国、品牌自信这些词,喊起来容易,做到才难。广汽集团顶着奖项,不只是炫耀,更像是给中国汽车打了个样。创新驱动,高质量发展,其实就是一句话:别躺着吃老本。客户信赖,员工幸福,社会期待,这三句愿景也不只是摆样子,是真得做出来才有底气。
说到底,这届中国质量奖提名奖,不只是广汽自己的胜利,也是中国汽车品质、技术、品牌自信力的再一次升级。有奖就有动力,有动力干啥都不怕。未来的路还长,广汽集团能不能再往上一层楼?中国汽车市场会不会再出新玩法?这些问题,就留给大家一块思考。你觉得中国品牌接下来该不该多学广汽,来点质量硬菜?不过话说回来,你开广汽的车,有啥想吐槽的?分享出来,大家一起唠唠呗!
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