开车上班的那会儿,是不是觉得这几个月里的新能源汽车市场变得快疾得像跑偏了?去年,新能源车市占率才不到20%,今年估算差不多快到30%了(这段先按下不表,估算偏保守)。尤其是豪华品牌中,像宝马、奔驰、奥迪这几个,份额在逐渐抬升。你看最近,媒体说新能源车安全机器人(啥?其实就是高压电池)出了点事,居然还被召回。
我刚才翻了下笔记,看到一组数据:某钱袋子里装的电池带电量,能用3年、跑10万公里,估算每公里成本大概2块(体感估计,不是很准,但抗拒不了这个数啊)。你猜一辆宝马的高压电池造价?我猜大约7万到12万之间(样本少,估算偏保守)。但不要看这个价格,关键在于,电池出了问题,抛开钱不谈,最怕的是安全隐患。
这次宝马,简单说一句,召回部分进口车。确实没想过它家会遭遇到高压电池事故的事情吧?我也是——这东西总让人觉得铁打的电池,钢铁的品质。但实际上,生产的细节繁杂得很:电池框架偏差,可能引起热失控,叫热失控挺听故事,但其实就像一块巧克力融化掉,火焰戳一下就蹿出来。
说到热失控,我总觉得,很多人误会了电池安全。其实不是说电池装得不好,而是生产工艺控制不好。就像做蛋糕,面粉比例一错,火候一差,出来全糊了。宝马这次主要召回,涉及到4辆(估算范围,因为实操操作少,不一定完全准确),生产日期集中在2021年9月23日至30日。(这段先按下不表)你说,生产偏差是不是跟供应链的原材料有关?又或者,电池的焊接工艺那里出问题了?我没有细查,但在研发环节,一个小偏差,放到大规模量产中,可变成百万人安全感波动的导火索。
人们常说:电池越大越难控制。但实际上,关键还是细节。我记得一个修理工说:你别被大容量迷惑,安全线才是硬道理。 这次召回的车辆,没有爆炸没有起火,就是离爆炸(谈火焰)那一步还差点儿。上一辆我试驾的雷克萨斯混合,感觉那个油箱安全点多了——哪怕是油,也有爆炸的风险,电池原理差不多。
我在想:为什么宝马会忽略生产偏差呢?可能了解的人都知道,供应链博弈中的速度和成本永远是一对死敌。快速量产,手工工艺就得跟不上。你说,车企会不会暗中压低检测标准?或者说,某个环节临时优化了流程,招藏种偏差在其中?说实话,这事让我有点困惑——对,可能是我的猜测,反正目前还没有确凿证据。
(这段先按下不表)问题来了,好在宝马反应及时,宣布召回免费更换问题电池。你以为,车厂就拉到车间大闹一场?不,他们会手机发通知,说嘿,您的车出现问题了,来换块电池吧。我反观国内的体验,似乎有点儿安抚,但更像抹平后续风险。
这不禁让我琢磨:如果是遇到这个事,是怎么通知用户的?这个流程,像极了你家门口邮差敲门,递给你个通知,然后你还得自己跑去客服那问问。宝马这次还挺负责,除了公告,还会用互联+推送信息。这让我想到问:你知道,召回的车辆里,自家的后续维护是不是能跟得上节奏?还是说,出现问题后,车主干脆就放弃了?
好奇怪的是,我没细想过的。你会不会觉得,现在车企的召回,是不是跟我们的邻里关系一样?信息不对等,或者误会变成灾难。比如一年后,还是有人忽略了公告,继续开着可能失控的电池车,祸从天降。
说到这,我突然觉得,老百姓对电池的耐用度其实了解不多。能不担心嘛?万一出了事,谁买单?虽然换个角度说,车厂免不了要担责任,但你觉得,实际操作中,车主会不会又多了一层担心?我自己也有那点私心——我喜欢的车子,还是觉得它比别人都安全点,可能只是自我安慰的。
这次召回,也让我想起了一个问题:面对技术故障,车企是不是都会选择事发未大规模爆炸就算了?还是说,正如我认识的人说的:事故处理,看的是能不能快,不能太慢,也不能太严肃。怕吓跑客户,也怕赔偿太大。
(这段先按下不表)
我还在想,如果不是因为召回公告,怎么也不一定知道它出问题的严重性。这让我怀疑起,新闻报道和实际危机处理之间的关系——
对,那个危机感。你觉得,车企出问题时,是不是都在睁一只眼闭一只眼,拼的是掩盖还是补救?一方面,要做面子工程;另一方面,又怕惹乱子闹大。很多事,都像厂里的机械工,打个比喻:出问题的电池,最怕忽略了潜在风险的信号。
我知道,在安全与责任之间,总是有个灰色地带。其实人都一样,你说要不要冒险?我是觉得,要是我家车有事,绝不打算掉头就跑——虽然这事儿看起来很大,但我还得想想:打算换辆电池的成本,和掉一届安全的医药费一样,得有心理准备。
说到我倒想到一件事:你注意到,今年的新能源政策,越来越强调安全?难道我忘了,安全其实就是,小小的一个细节,才是最能杀死人的。
也许,下一次我会在油门踩断的那一瞬间,心里想的,不仅是快跑,还会不会想着:这一块电池,是不是最安全的那块?或者,还有没有特别坚固的材料,能在火焰中站住脚?(这段先按下不表。)
上次有人跟我说:车,就像是‘行走的小房子’,细节不好,车还车不好。你说,真是这么回事吗?细节决定成败。那个高压电池出了问题,也提醒我要更关注平凡中的安全。
而你,手机里那些车的监控APP,什么时候能变成真正的安全守护者?这个问题,留个悬念吧。也许,我还在等下一次的意外,用一个普通的日子,触摸那辆还算漂亮的豪车。
你觉得,安全到什么程度,才算绝对安全?
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