雪山融水催开的红,是智己画给车主的“大饼”
你,我,他。我们这批手握几十万真金白银冲进新能源赛道的车主,最近算是把“活久见”三个字体验得明明白白。
一边,朋友圈里智己汽车在2026年1月30日发了喜报,锣鼓喧天:“行业首款量产四轮全线控转向SUV!” 这智己LS9 Hyper,据说是能“彻底革新驾驶体验”的“最好开的9系旗舰”。另一边,我手机里车友群的聊天记录,正上演着另一场悲喜剧。
就在喜报发布前几天的2026年1月24日,一位刚在智己嘉兴八佰伴体验中心提了LS6新车的兄弟,遭遇堪称魔幻。上午九点喜提爱车,下午三点出门上牌,结果这车全程双闪跳得比迪厅灯光还勤快。销售说没事,是APP没激活。
好,激活。开出去一百米,双闪继续,紧接着中控屏开始“放烟花”:“电子控制系统功能模块故障,请立即更换”“防碰撞辅助功能暂不可用”“胎压异常”。最刺激的来了,油门开始自己“蹦迪”,忽快忽慢,方向盘拽着就往左跑。开回店里修,好了。再开出去两百米,“烟花秀”准时重演。
大哥这新车,一天之内,在交付中心和马路之间,完成了一次又一次“故障-维修-再故障”的循环。这哪是提车,这分明是在给智己的品控部门做压力测试,结果测试方(车主)先破了防。
这位兄弟的遭遇是孤例吗?太天真了。翻翻车质网的投诉列表,从2026年1月3号到1月30号,智己LS6的投诉几乎没断过。
1月6日,有人投诉“空调出风口吹出白色粉末”。1月20日,有人控诉“续航虚标、网络异常、空调关不掉”。1月30日,一位11月提车的西安车主,投诉电机异响,1月8号送修,21号通知修好,结果“刚出店门”异响依旧。修车师傅一查,电机轴承有问题,然后,就没然后了,车主等到月底发帖时,车还瘫着。
这些车主买的不是车,是“智己牌盲盒”。开出来的可能是“惊喜”,但大概率是“惊吓”。
而就在这些真实车主的糟心经历旁边,智己的公关稿正描绘着另一个维度的世界。那里有“520线超视域激光雷达”,有“英伟达Thor芯片”,有能在160公里时速下模拟故障仍稳如泰山的线控转向系统。他们忙着在D柱贴上闪闪发光的“HYPER”标识,宣布迈入“线控技术元年”。
一个撕裂的图景就此展开:云端之上,工程师们畅想着L3、L4级自动驾驶的宏伟蓝图,为“取消方向盘与车轮间机械连接”的革命性突破而自豪。地面之上,车主们却在为车窗玻璃的莫名划痕、空调里喷出的不明粉末、以及连基础行驶安全都无法保证的“电子控制系统功能模块故障”而焦头烂额。
这反差,刺眼得就像雪山融水的刺骨寒意,与宣传画里那簇被“催开”的、不真实的艳红。
恕我直言,智己这波操作,精准地踩中了所有“画饼型企业”的典型路径:用最前沿的技术概念,搭建一个恢弘的未来;用最拉胯的品控体验,透支用户仅存的信任。他们画了一张名为“行业首个”和“最好开的旗舰”的大饼,香气都飘到2026年线控技术元年去了。但当你真想咬一口时,却发现递过来的饼,可能硌掉了牙(电机异响),可能漏了馅(空调喷粉),甚至饼本身根本就是个坏的(转向跑偏)。
这让我想起一个经典的用户评论:“花都开好了”。是啊,在智己精心布置的宣传花园里,技术之花争奇斗艳,一朵比一朵开得绚烂。但请低头看看,滋养这些“未来之花”的土壤,是不是无数普通车主正在经历的、一地鸡毛的投诉与维修?
雪山融水,本质是寒的。它孕育的生命,需要历经风霜才能坚韧。但现在,某些品牌只想截取“催开艳红”那一瞬间的绚烂,拿来做成海报,却对融水本身的寒意,以及那些在寒风中瑟瑟发抖的、真实的生命,选择性失明。
当画饼的速度,远远快于烙饼和把饼做扎实的能力,那么再好看的饼,最终也只是海市蜃楼。车主们用真金白银和糟糕体验投票的时刻,或许很快就要来了。
到那时,我们再看看,是云端的技术参数更能定义“旗舰”,还是车主口中那句“这车,我后悔买了”更能定义一个品牌。
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