大家好,我是说车有浩。咱就说,现在车企搞个发布会,不是整得跟科技春晚似的,就是找个大场馆灯光一打、领导一通PPT,恨不得把“高端大气上档次”六个字写脑门上。但捷途这回在开封整的第九届粉丝文化节,画风明显不太一样——直接把新车上市整成了“吃瓜大会” 。
啥意思?不是咱东北夏天路边撸串那种吃瓜,是真·吃瓜。
事情是这么回事。今年夏天开封西瓜滞销,有个摆摊卖瓜的小伙儿,还是个马上要大二的学生,身上背着助学贷款,家里父母还都有残疾。一捷途车主遇着了,自掏腰包买瓜,开着山海L7 PLUS帮他满大街卖。网友都说“愿你圆梦,未来山海可行,一路捷途”。
然后这事儿没完。捷途直接把这份善意延续到了粉丝节现场——瓜农小哥种的西瓜,成了送给嘉宾和媒体的暖心福利。咱说句实在话,车企做公益的多了去了,但能把一个卖瓜学生的故事,从街头搬到发布会现场,让几百号人一边啃着西瓜一边看新车——这事儿办得,有点意思。
九届了,捷途到底在坚持啥?
自2018年第一届粉丝文化节开始,捷途这玩意儿一办就是九届。从广州香草世界到乌兰布统草原,从沙坡头大漠到今年重回开封,九场跨越山海的相聚。说白了吧,别的品牌搞用户活动是为了卖车,捷途搞粉丝节,是真把车主当自己人处。
数据不会骗人。截至今年7月底,捷途全球累计干到了245万辆。其中“旅行小房车”全系累计169万辆。而且人家不只是在国内玩,足迹已经遍布全球100个国家和地区。咱东北话说就是——整得挺明白。
再说说为啥这届粉丝节跟以往不一样
一般的车企发布会,媒体老师坐底下咔咔拍PPT,领导上台念俩小时参数,然后散场各回各家。捷途这波操作呢?上百台旅行小房车从全国集结开封,车身贴的全是寻亲启事——把车队变成了流动的寻亲窗口。咱就琢磨琢磨,这事儿办得有没有温度?
还有“山海一堂课”,在全国9个城市开公益课堂,通过足球陪伴、音乐启蒙这些形式,给特殊儿童和偏远地区的孩子带去点不一样的体验。从一辆车的驻足,到一群人的同行。
这里说一个我特别在意的点
捷途这趟让我最上头的,其实是一个特别小的细节——他们把粉丝当人,而不只是当数据。
咱见过太多品牌张口闭口“用户运营”“私域流量”“粉丝裂变”,听着就跟搞传销似的。但捷途搞了九年的粉丝节,120个车友会、53000名捷行军车主、566场公益活动、累计帮助23135人次——这些数字不是编出来的,是一场一场跑出来的。
当年捷途刚出来的时候,有人说这品牌名字太土,什么“旅途”“征途”的,听着就跟旅行社似的。结果人家硬是靠“旅行+”战略,把一帮爱玩、爱野、爱溜达的车主攒到了一起。这帮人买车不光是代步,是真开着去露营、去自驾、去西藏、去新疆。所以捷途搞粉丝节能搞到第九届,是因为这帮车主真的有话说、有故事可讲。
最让我觉得这品牌有性格的一点
捷途不是那种“我有啥技术就一股脑往外倒”的品牌,也不是“跟风卷价格”的那种。它走的是 “场景定义产品”的路子——不是先造车再想卖给谁,而是先搞清楚一帮喜欢出去玩的人到底缺啥,然后照着这个需求去造车。
这次上市的山海L7 PLUS,单看参数可能觉得还好,但你要是把它放到“一家人周末露营、暑假长途自驾、逢年过节回老家”这些真实场景里一琢磨——全系220km纯电续航、32变电动七座、86%高强度钢车身、整车终身质保——每一条都是照着家庭出行的真实痛点去的,不是为了堆参数而堆参数。
【说车有浩观点】
说句掏心窝子的话。捷途这品牌吧,可能不是最会营销的,也不是最有话题性的,但它属于那种越看越顺眼的类型。
为啥?因为它一直在干一件事儿:跟用户处关系。九届粉丝节,不是作秀,是一场一场处出来的感情。公益这事儿,不是做给谁看的,是53000名车主一场一场跑出来的。产品这玩意儿,不是堆料给谁炫的,是169万车主一辆一辆开出来的。
这回开封的粉丝节,最打动我的不是新车参数有多牛,而是那个卖瓜学生的故事——从一辆车停下来买瓜,到一群人开着车帮他卖瓜,再到一整车西瓜拉到发布会现场让所有人一起分享。这份善意不是策划出来的,是长在品牌骨子里的。
咱东北人讲究实在。捷途这套打法——不飘、不虚、不来那些假大空——我觉得,靠谱。关注说车有浩,买车不踩坑。
