当电动车的电机出现空转但轮子不转的情况时，可能涉及多种故障原因。首先，可能是电机霍尔出现故障。在这种情况下，虽然仪表会显示有电，但当转动把手时，电机并不会实际转动。为了确诊这一问题，使用万用表测量霍尔信号线是一个有效的方法。如果电压没有变化，说明霍尔元件可能已经损坏，需要更换新的霍尔。

其次，控制器中的MOS管损坏也会导致电机不转。此时，可以更换MOS管，但如果控制器整体已经老化，可能需要更换整个控制器。MOS管在控制器中扮演着控制电流的重要角色，当其损坏时，电机将无法正常工作。

此外，转把故障也会使得电动车无法正常调速，进而导致电机不转动。针对转把故障，简单的解决方案是更换转把。

还有，刹车断电开关损坏也是可能的原因之一。当这个开关损坏时，虽然仪表显示有电，但转动转把时电机依然不会转动。解决这个问题的方式可以是拔掉断电开关接头或者直接更换刹车断电开关。

最后，如果电动车的某些线束存在接触不良的情况，用户在转动转把时，电机将没有任何反应。为了解决这个问题，用户需要使用万用表排查线路，找到接触不良的部分，并固定端子以恢复正常的线路连接。

总的来说，当电动车电机出现空转轮子不转的情况时，可以参考上述常见的故障原因进行排查和维修。如果自行诊断有困难，建议寻求专业的电动车维修服务进行检查和修理。