李双双展望品牌未来：以优质服务赢得新能源用户信赖

4月22日，北京现代与天猫养车在杭州签署战略合作协议，以“原厂服务标准+全域数字化运营”为核心，推出覆盖全国、一键触达的4S级售后服务网络。这场传统车企与互联网巨头的深度联姻，不仅开创了“厂商授权+平台落地”的创新模式，更标志着北京现代在新能源赛道上的服务基建全面提速。

品质筑基：23年锻造1200万用户信赖护城河

自2002年扎根中国市场以来，北京现代始终以“Quality+”全球质量管理体系为根基，构建起坚实的品质壁垒。从索纳塔、伊兰特到途胜、胜达，每一款车型均以“超低事故率”的安全性能和“单车超百万公里”的耐久性标准，刷新行业标杆。连续十年蝉联用户服务满意度榜首、合资品牌口碑冠军的硬核成绩，印证了其超1200万用户的深度信赖。此次合作，是北京现代将“制造端硬科技”转化为“服务端软实力”的战略升级。

决胜2025：新能源转型锚定服务先手棋

2025年作为北京现代“新能源品牌元年”，其“油电双线并进”战略已进入攻坚阶段。根据协议，北京现代授权天猫养车在现有4S网络覆盖盲区承接售后服务，首批5家试点门店将提供快修快保、原厂配件直供、车辆延保等标准化服务。面对用户对全生命周期服务的期待，北京现代以“真·质”理念为锚点，承诺以技术创新与生态协同构建服务护城河。正如北京现代常任副总经理李双双所言：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”

当汽车产业从“马力竞争”迈入“服务力角逐”，北京现代与天猫养车的战略合作，为行业树立了“服务定义品牌高度”的实践标杆。从1200万用户口碑铸就的品质丰碑，到新能源赛道的前瞻布局，北京现代正以“制造+服务”双擎驱动，全速驶向“智电未来”。这场跨界融合，不仅是企业与用户的共赢共振，更将推动中国汽车产业从“规模红利”向“价值红利”的历史性跨越。