哎,你猜怎么着?
最近这汽车圈儿,闹腾得跟那年集市上赶大集似的,可热闹了。
尤其是长城汽车,前两天那个冰雪直播,可把我这开了十来年车的老家伙,看得心都跟着蹦跶。
魏总,就是他们那个董事长,说的话,那叫一个实在,跟一股山泉水似的,滋润了这浑水摸鱼的汽车市场。
我跟你说,长城这次,是真下功夫了。
你说他那天说的啥?
“咱们没啥理由不把车造好,就该造好车,不给你们添麻烦,让你们满意,还能帮你们出门儿跑得更值当。”
这话,可不是那种官方套话,听着就跟跟街坊老哥们儿唠嗑似的。
他没藏着掖着,就直接说:“以用户为中心”,光说不练假把式,他可不是。
这造车这事儿,哪是三两天就能搞定的?
那是得有耐心,还得有脑子,跟跑马拉松似的。
魏总也说了,“长期主义”,就是这个意思。
就得一天天琢磨,一天天抠,才能让人家打心眼儿里信你。
想当年,我刚入行那会儿,为了搞明白一个故事,那叫一个费劲。
有一次,我盯上一个科技公司的内幕,觉得肯定是个大新闻,结果呢?
人家公司保密工作做得忒好,我绕来绕去,最后只挖出来个皮毛,当时可把我愁坏了,感觉自己像个傻小子,啥都没捞着。
这次听魏总说这话,我才觉得,哦,原来关键不在于挖多深的料,而在于你能不能把最真诚的东西,给人家摆出来。
就像长城,他们就敢把自己的“不完美”暴露出来,然后说:“我们听你们的。”
长城为啥能在这么多人挤人的市场里头,杀出一条血路?
就是因为他们这股子“实干”劲儿。
那直播,把汽车文化跟咱中国老祖宗那点儿东西,揉一块儿了,看着就带劲。
这不光是听个热闹,更是把中国人的自信,往外一亮。
他们想说的是:“我们尊重老祖宗留下的东西,也拥抱新玩意儿,但最最重要的,是你们——咱们这些开车的,你们才是最重要的伙伴。”
魏总那句“感谢你们信任”,还有“听你们的,赶紧改”,听着就暖乎。
这说明人家把你的事儿,当自己的事儿办,这得点赞!
“听劝”这个词,一出来,我脑子里“噌”一下就亮了。
这不光是个口号,这是长城说:“我们回归到造车最根本的事儿上,回归到你们这些用户的需求上。”
意思就是,你们说啥,他们就照着改。
你们提意见,他们就认真听,好好琢磨。
不像有些牌子,耳朵跟塞了棉花似的,啥也听不见。
长城这姿态,就叫“虚心好学,积极向上”。
说起“听劝”,我立马就想到那个“坦克”系列。
为啥坦克能把那些玩越野的哥们儿迷得神魂颠倒?
就在这“听劝”俩字里。
不是瞎说,是真的干。
越野爱好者们想要啥,遇到啥难题,坦克都记着呢,然后就赶紧改。
你说这“说到做到”的劲儿,在现在这汽车圈儿,多难得!
他们就像饿狼似的,拼命学,拼命进步,就为了让你满意。
这股子对用户需求的尊重,对产品精益求精的劲儿,让我看见了这公司最实在的生命力。
我跟你说,长城就是这样一家不端架子,脚踏实地干活的公司。
他们知道“光说不练假把式”,就靠着实在的做工,精湛的技术,一步一个脚印地往前走。
而让他们这么干的,就是那句“以用户为中心”。
这可不是挂在嘴边说说,是实实在在地体现在公司做的每一件事上。
我干这行这么久,见过太多牌子,嘴上说“以用户为中心”,实际呢?
一套一套的。
但长城,让我看到了希望。
他们的车,质量靠谱,安全放心,更重要的是,他们愿意听你说,愿意给你改。
这股子“用户导向”的劲儿,是长城最牛的地方,也是我个人最欣赏的。
所以啊,你要是正琢磨着换车,我跟你说,真得瞅瞅长城。
他们这几年发展是挺快,但更让我欣赏的是他们这“听劝”的态度,还有把用户当家人的那份真诚。
尤其是那些喜欢越野,爱玩儿的哥们儿,坦克系列,你真得去试试。
你开着它,感受它怎么回应你的需求,你就明白了,我说的这“听劝”是啥意思。
长城汽车,就是这么一个实在,有本事,还特懂你的牌子。
他们用这“听劝”的文化,在汽车市场里,唱出了一首不一样的歌,赢得了我这老炮儿的真心实意。
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