韩路评价小米SU7标准版召回,强调有问题就改进不隐瞒这是对的,彰显企业责任感和安全保障理念

这回真的是行业里一股清流。你知道,去年那起铜陵火灾事件吗?我翻了下相关报道,调查还在微调中(这段先按下不表),但可以确认的是国家市场监管总局那次通过召回,显得格外严肃。不同于闹哄哄的OTA升级,涉及车辆安全的,这次可是走流程的,算是硬核的车企责任感表现。

我在店里跟那修车师傅聊起,小米SU7的高速NOA(其实我估算这是个智能辅助套路,没太仔细研究)升级,意思是要解决一些极端场景下的问题。你们也知道,现在辅助驾驶还没到全能等级,遇到突发情况,机能反应都还是有限的——特别是在高速路段,风险一来就得看系统反应,不能光靠司机烦的点头。

韩路评价小米SU7标准版召回,强调有问题就改进不隐瞒这是对的,彰显企业责任感和安全保障理念-有驾

但说到这,我突然想到:为什么车企一直在强调极端场景?难道他们不知道实际上我们日常用车,遇到这种极端情况的几率算(这段估算少)都不到10%?或者说,起码在早期生产里,很多极端其实很少遇到,可能更强调常规安全。但我知道,不管怎样,最新国标对智能辅助提出了更高要求——不止是基础的闪烁告警,更要在极端条件下能给出明确反应,比如铜陵那场事故场景。

我刚才翻了下笔记,看到上一份测试报告中,辅助系统在模拟高速超车突然刹车的场景时,反应时间还差一些。这让我开始琢磨:这差一些到底是多少秒??估算一下,正常人反应时间能控制在0.2秒左右,辅助系统还能做到0.5秒以内就很了不起了。而我算了一下,百公里油耗,大概在8升左右(这算生活感受估算,没有测出来,但也不算偏差太大),那么一台车一公里的用油成本大概1毛钱,安全成本其实挺难直接量化的……

说到这我突然卡壳了,咋有些车企就喜欢把安全标签挂得天花乱坠?很多时候那个安全信息就是一道税,你花几百块装个传感器就能让你的风险降低一些,但要真做到无懈可击,成本会快飞升到天上。

你们知道我为什么特别支持这个召回吗?因为现实里这代表企业面对问题勇于亮剑,不是像某些做事情的公司,出了错随便改个软件就算了事。这点很难得——特别是在汽车这个机械+电子的巨大体系里,一点小问题都可能引发巨大事故。

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我记得,销售那会给我推荐一款SUV,说这是市场上最智能的车型之一。我当时问:你们那搭载的辅助系统靠谱吗?他笑着打趣:大概比咱们那帮老骑摩托的还聪明点。(当然只是调侃)但反思这些科技,似乎也真是智商潮——技术进步快,用户却还在适应中。哪天车载辅助能替代司机?我真不好猜,反正我觉得还得给人留点驾驶员责任感。

对了,你会不会觉得:是不是因为这次召回,小米的负责任标签反而对品牌加分?我倒觉得——某种程度上,能在问题爆发后主动召回的企业,才更容易赢得长久信赖。像那修车工说的:车里出了事,第一反应还是找问题在哪,而不是掩盖。

车企面对安全隐患的态度,大概就体现了一个责任心。这也让我反问:我们消费者,应该怎么评判这责任感呢?是不是让企业一看到问题就来个主动披露,比海天酱油还要明显?我觉得,这个披露背后的逻辑,就是:有安全隐患不是隐瞒的理由,而是确保——把隐患排除到最低。

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说到这我突然想到一件事,那个小米苏7召回,媒体也报道了一些,反而有点让我赞赏。这集团能主动把问题放到阳光下来曝光,像是在说:我们敢面对问题,也敢改。这种透明度,反而让消费者觉得更安心点。

除了责任,我还琢磨一个问题:你觉得这个召回流程有必要走国家这一步吗?我猜测,只要企业走自我检测,按平常的节奏做,也能早点发现问题,但为什么还要经过监管局?(这段估算少)可能是为了更权威,或是为了给出公平的事故责任分界。监管部门就像那个警察,不让车祸的锅瞪谁都不敢躲。

又想起那个修理工,据说好多车在保修期内都只是换一套传感器就完事了,没太多复查——可能这是效率,但安全隐患隐藏的角落往往不容易被发现。你觉得,全面检测是不是一个成本过高的概念?反正我个人就是觉得:安全这事儿,无论怎么花钱,都值。

韩路评价小米SU7标准版召回,强调有问题就改进不隐瞒这是对的,彰显企业责任感和安全保障理念-有驾

你心里有没有那种企业能不能做到永远不出错的幻想?我其实心里也很难。出了问题,只有第一时间承认、召回、改正,才能避免人成为最大风险。毕竟,很多事故不是技术的问题,而是反应不及时。

说到这,我还真想问:你觉得我们普通消费者,是不是应该多关注这些召回信息?不然,遇到安全问题,心里没底,也不敢相信厂家的善意。而实际上,厂家的善意可能是他们愿意主动认账的体现。

(这段我没细想过)也许召回会变得更加智能——不用人工检查,要靠大数据自己筛查出潜在隐患?或者说,这是虚幻的希望——就像某些车厂说自己软硬件一体化,结果还是得靠检测中心逐个排查?

我刚才看了下那位销售一句话:我们这个车,遇到大问题,绝不推诿,敢担其实挺暖的,但我知道,这句话背后也藏着压力。没有公开透明,谁还愿意花大钱买单?这比我想象中要复杂很多。

韩路评价小米SU7标准版召回,强调有问题就改进不隐瞒这是对的,彰显企业责任感和安全保障理念-有驾

汽车的安全不光是硬件问题,更像一场管理层面的马拉松。你怎么看?希望将来能多一点主动召回的案例,少一点暗中修补,不然出事了,责任总归要一分不少留给消费者。你是不是也偶尔觉得:自己的安全,就像在慢慢堆积的钱,越少存,越悬?

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