极氪法务部:出境锁车事件存在部分失实信息、恶意曲解等情况,极氪将依法追责
2026年盛夏,一场关于“车辆所有权”与“数字控制权”的舆论风暴席卷了整个汽车圈。事件的导火索,是一则关于极氪品牌车辆在特定出境场景下被“远程锁车”的帖子在社交平台迅速发酵。一时间,“买个车到底归谁管”、“厂家能不能遥控我的车”等涉及数字时代汽车根本属性的灵魂拷问,被推上了舆论的风口浪尖。
面对铺天盖地的猜测,极氪法务部并未选择沉默,而是以一份措辞严谨的声明正面回应:网传信息存在部分失实、恶意曲解的情况,极氪将依法追究相关责任主体的法律责任。 作为专业车评人,我不会站队吃瓜,而是想从汽车技术底层逻辑、现行交通管理法规以及合同法律框架出发,深度剖析这场“锁车罗生门”背后的真相与误解。
(信息来源:极氪法务部官方社交平台声明、中国《网络安全法》《汽车数据安全管理若干规定(试行)》等现行法规。)
一、 技术底层解码:所谓“远程锁车”到底是什么?
要厘清这件事,必须先弄明白现代智能网联汽车上一个根本性的技术配置——T-Box与数字钥匙的权限管理架构。
所有的争议,都源于人们对“锁车”两个字的理解偏差。在传统燃油车时代,锁车就是门锁机构的机械咬合。但在智能电动车时代,“锁”包含了三层递进含义:第一是门锁,第二是高压动力系统上电许可,第三是车载娱乐及智驾系统的数字身份认证。
极氪车型的电子电气架构基于SEA浩瀚平台,T-Box作为车辆与外界的唯一双向通讯网关,确实具备接收云端指令的能力。但这个能力的核心设计目的,是为了防盗和金融风控。当车辆存在重大金融违约(如长期断供)或被公安机关立案通报为涉案车辆时,车企依据法定程序,可以通过云端逐步限制车辆的部分非安全相关功能。
但请注意,这里存在一道无法逾越的物理底线与法律红线: 根据中国《汽车数据安全管理若干规定》和工信部关于加强智能网联汽车准入管理的意见,车企绝对无权,也不可能在车辆正常行驶状态下突然切断动力或锁死制动系统。那将构成以危险方法危害公共安全的严重刑事犯罪。所谓“远程锁车”,在技术合规的车企操作手册里,严格限定在“限制重新启动”或“限制车门进入”的静态场景,且必须经过严格的身份校验和法律授权。
二、 信息罗生门:谁在曲解,谁在带节奏?
极氪法务部声明中“部分失实信息”和“恶意曲解”这两个定性,十分耐人寻味。我们不妨还原一下此类事件常见的舆论发酵路径。
一般情况下,车辆因涉及特定边界场景(如跨境担保纠纷、非正规渠道转售、金融欺诈等)触发了某种数字化风控锁定状态。车主或其关联方发现车辆无法启动,随即在社交平台发布“厂家无故锁我车”的控诉。在传播过程中,事实逐渐失真——“无法上电”被传成“半路熄火”,“金融风控”被传成“厂家看你不爽就锁你”。
我们必须警惕这种曲解背后的逻辑陷阱。 它将一个限于特定合同纠纷和极少数特定场景下的技术风控手段,包装成“所有智能汽车都将随时被厂家操控”的全民恐惧。这种恐慌一旦被广泛接受,将直接动摇社会对智能汽车产业的信任根基。对此,极氪法务部启动追责程序,不单是维护品牌声誉,更是在划清技术伦理与法律界限。
三、 车主权利 vs 数字主权:法规如何划定边界?
作为熟知交通管理政策的车评人,我有必要在这个时刻搬出法律条文,帮大家理清这道数字时代的新边界。
第一,车辆所有权是你,但在严重违约或违法时,所有权受到限制。
这就像你贷款买房,严重断供时银行有权依法申请查封房产一样。智能汽车不过是把这份“风控协议”数字化了。你签署的购车贷款合同或融资租赁合同中,大概率藏着一条关于“GPS定位及远程控制”的授权条款。只要车企在履行时遵循了法定程序,这就是合同自治的范畴。
第二,车企的后台操作受到政府和法规的严密监管。
自2022年起,中国就建立了严格的汽车数据年报制度和安全评估制度。极氪作为合规企业,每一次高权限的云端操作都有日志存证,需向监管部门解释。没有哪个正规车企会疯到在没有公安机关指令、没有法院判决、没有严重违约的前提下,去恶意锁一个普通用户的车辆。那将面临的是工信部的严厉处罚和市场的灭顶之灾。
第三,出境场景下的合规考量。
事件中“出境”这个关键词尤其敏感。当车辆被驾驶至境外,涉及的数据跨境传输、技术出口管制以及国际刑事司法协作等问题变得极其复杂。车企在这类场景下启动某些限制程序,背后往往涉及海关、公安、国家安全等部门的协同指令。如果真如网络传言那般,这是一起普通的消费者权益纠纷,怎么可能会牵扯到如此复杂的跨境合规问题?这恰恰说明事件全貌远比我们看到的一面之词复杂。
四、 车型评测视角:数字时代,信任是最高昂的配置
抛开事件真伪,从车评人视角看极氪全系产品,这次舆论风波其实是对所有智能汽车品牌的一次大考。
极氪001、007以及即将交付的新车型,搭载了基于英伟达Orin和高通8295的顶级域融合架构。这套架构赋予了车辆整车OTA、远程诊断、数字钥匙分享等极致便捷的功能。但万事有利必有弊,越是高度电子化、云端化的汽车,越考验车企的合规体系与用户沟通机制。
此次极氪法务部的强硬回应,是对自身技术合规性的自信。然而,这次事件也向所有车企敲响了警钟:在每一次触发远程限制之前,是否有穷尽一切方式预先警示用户?是否有清晰无歧义的语音或文字提示,告知车主违反了哪项条款、启动了何种程序、该向谁申诉?
技术越强大,程序越要透明。如果只是在厚厚的电子协议里藏一句话,出事时一刀切锁车,即便法律上站得住脚,道义上和用户体验上也必然遭受反噬。
五、 结语
极氪法务部已明确表态,将对恶意曲解、传播失实信息的行为人进行追责。在这场还没完全落幕的纷争中,作为专业旁观者,我想给出两个判断:
其一,不用担心你的车会无缘无故被“锁”。 中国有着世界上最严格的智能汽车网络安全监管体系,没有法律授权和重大违约,正规厂家绝不敢越雷池一步。
其二,数字时代的车主,需要建立起“契约阅读”的素养。 在享受智能汽车带来的便捷时,也必须接受它在极端情况下为了防范金融风险和公共安全所必须保留的数字化管控能力。
真相终究会浮出水面,曲解也终将被法律厘清。极氪此举,捍卫的不只是一个品牌的清白,更是试图在智能汽车狂飙突进的时代,为“数据的权力边界”立下一块清晰的路标。