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上市不到一年的特斯拉Model Y L频现后轮“塌屁股”,是设计缺陷还是个案?车主们在等待一个答案。
近期,一款备受市场青睐的六座纯电SUV——特斯拉Model Y L,在交付刚满一年之际,陷入了密集的质量风波。来自无锡、合肥等多地的车主们集中反映,自己的爱车出现了后悬挂塌陷现象,也就是俗称的“塌屁股”。有车主形象地描述,新车状态下后轮轮胎与轮眉的间隙足有四指半,而出现问题后,这个间隙往往缩减到两指甚至一指,视觉上车尾明显下沉。
这并非只是影响美观的小问题。据车主反馈,悬挂塌陷会改变车轮定位参数,直接导致轮胎内侧出现异常磨损,部分车辆行驶仅万余公里,轮胎磨损就已触及安全警戒线。更让车主担忧的是,塌陷后车辆行驶中可能出现车身晃动、底盘剐蹭甚至异响,存在安全隐患。一些车主在售后维修更换弹簧后,问题并未根本解决,有的车辆一周后再次塌陷,有的则出现了车尾“甩尾”、行驶质感如同“蹦蹦车”等新问题。
面对车主们的疑虑,特斯拉官方客服回应称,目前暂时无法给后悬挂塌陷的确切成因一个“准确的答复”,但表示不会逃避责任,线下门店会根据每辆车的实际情况积极处理。售后方面提供了一个具体的检测标准:后轮轮眉离地高度正常范围为784±20毫米,低于764毫米才支持弹簧更换。虽然特斯拉愿意在质保范围内提供维修,但部分车主更希望厂家能从源头彻查问题,通过召回等方式彻底消除安全隐患。目前,该事件仍在发酵,市场和众多准车主都在等待特斯拉官方的进一步说明与处置方案。