全款买的车,智能功能却要年年交钱?济南女子被APP弹窗逼到墙角,商家这吃相真够难看#旅游那些事#

在山东济南,一位女士遇到了件挺闹心的事。

她一年前全款买了一辆智能电动车,当时觉得这车功能确实好用,手机连上就能开关锁,连钥匙都不用带,出门骑车特别方便。

全款买的车,智能功能却要年年交钱?济南女子被APP弹窗逼到墙角,商家这吃相真够难看#旅游那些事#-有驾

谁能想到刚骑满一年,APP就弹出来个续费提醒,说要是不交钱升级成VIP,之前那些好用的功能全都不让用了,这直接把人给架在了半空。

买车的时候门店销售光顾着吹这些功能有多先进,压根没提这服务还得另外掏钱买,陈女士当时买车全款都掏了,心里头就默认这些功能是买车自带的,以后都能一直用。

这头一年确实挺顺手的,每天骑车都不用带钥匙,手机一点就能走,甚至连传统钥匙放哪儿了都忘了,全靠这套智能系统撑着。结果一到日子,APP突然弹出续费窗口,那个窗口还关不掉,每次想骑车都得先在那儿点半天,甚至还得把手机软件重启好几回,原来一秒钟就能走的事,硬是拖成了好几分钟。

赶着上班要是碰到下雨,想挪个车都因为这破弹窗解不开锁,那种被卡住的感觉别提多糟心了。

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陈女士心里一直琢磨,自己全款买的车,硬件都是自己的,凭啥配套的软件还要按年交租金,这不明摆着是套路吗。到了最后她为了能正常用车,也只能咬着牙交了钱,毕竟平时根本没带钥匙,不交钱这车就跟废铁没啥区别,完全是被商家给绑架了。

其实这事儿真不稀奇,现在市面上做智能电动车的那些大牌子,几乎都在玩这一手。买车时只给一年免费的云端服务期,等时间一到,远程定位、防盗报警、轨迹记录这些联网功能,全都得续费才能开。

更让人火大的是,线下卖车的销售基本都不主动把这事儿说清楚,就是等着用户买回去用了惯了,再把坑给挖好。

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有些商家可能会觉得,蓝牙解锁或者骑行功能又没坏,多收点定位和报警的钱怎么了。这逻辑其实根本站不住脚,毕竟用户当时愿意多花钱买智能车,就是冲着这些功能来的。这就像是你买了个彩电,商家说能联网看大片,结果买回去一年后跟你说联网功能要按年付费,不交钱就只能看几个老频道,这谁能受得了。

按规定经营者卖东西或者提供服务,必须把功能、期限、用途这些事儿全说清楚,不能藏着掖着骗人。现在这些店卖车时只盯着优点吹,对云端服务只能免费用一年这个关键信息却只字不提,这显然没把消费者的知情权当回事。收云端服务器的维护费其实本身没啥大问题,可问题在于商家事前没讲明,事后又用弹窗强迫用户缴费,这种做法严重影响了正常的用车,摆明了就是在限制用户的使用权。

现在的消费者心理都有本账,这种靠信息不对称来收智商税的办法,真不是长久之计。靠这些套路确实能骗用户续费,可时间一长,大家心里的那股怒火越积越多,迟早会出问题。陈女士现在每天一骑车,看到那个烦人的弹窗,心情就被毁了一大半。

她自己也说,其实不在乎那几十块钱,就是这种被蒙在鼓里当冤大头的感觉太难受。明明是自己全款买的车,现在连用个自带的功能都要看APP的脸色,这哪里是智能出行,这分明就是变相绑架,把好好的买卖变成了一场让人心里堵得慌的连环套。

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大家如果遇到这种情况,完全可以去市场监管部门反映问题,让商家把这种不合理的隐形收费取消掉,或者给个合理的说法,毕竟做生意讲究的就是一个公开透明,这种专门坑自个儿顾客的吃相,确实让人没法接受。

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