最近不少理想车主遇到一件烦心事,花了大几十万买的新车,开起来居然会发出奇怪的响声。这些2025款L6到L9系列的车主发现,前轮位置总传来咯吱咯吱的声音,就像老旧的木门在风中摇晃。最让人担心的是,这可不是个别现象,光维权群里就有近400位车主遇到同样问题。
张先生上个月刚提到心仪已久的理想L8,没想到才开了一千多公里就发现不对劲。每次转弯或者过减速带,前轮就会发出刺耳的金属摩擦声。他赶紧把车开到4S店检查,工作人员说是下摆臂的球头质量有问题,需要更换零件。虽然4S店承诺会免费维修,但既没有解释为什么新车会出现这种问题,也没有提出任何补偿方案。
类似的情况在车质网等投诉平台上层出不穷。有车主反映,即便更换了下摆臂部件,没过多久异响又会卷土重来。更让人郁闷的是,4S店给出的统一答复都是"不影响行车安全"。可花这么多钱买的新车,谁愿意天天听着奇怪的响声开车呢?这就像新买的手机总自动关机,商家却说"不影响接打电话",换作是你,能接受这种说法吗?
目前理想汽车官方还没有正式回应这件事。不过从车主们的反馈来看,问题似乎集中在同一批次的零部件上。有懂行的车主分析,可能是供应商在生产过程中出现了品控问题。想想看,要是连几十万的车都会出现这种基础部件的质量问题,消费者以后还敢放心买车吗?
其实汽车出现小毛病很正常,关键看厂家怎么处理。现在车主们最不满意的,就是售后态度不够积极。既然已经确定是零部件质量问题,为什么不能主动召回?为什么不给车主一个明确的说法?如果连这种问题都要等车主自己发现、自己维权,那所谓的"用户型企业"岂不是成了一句空话?

这件事也给准备买车的朋友提了个醒。下次去4S店看车时,除了关心续航和智能配置,是不是也该多问问底盘用料和供应商情况?毕竟再炫酷的大屏幕,也比不上四个轮子安安稳稳来得实在。话说回来,你家买车时最看重的是什么?有没有遇到过类似的质量问题呢?
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