eroade自行车售后真的很垃圾

德国eroade自行车外表确实不错,朋友2018年底在京东1600左右买了一个德国eroade自行车,外表时尚,可以折叠,确实很吸引人,自行车关键部件质保三年,朋友骑了段时间被我拿来骑,没骑多久发现后轮偏摆,异响,立马去修车店去看看,修车店拆下后轮发现,后轮轴承或者花鼓有问题,偏摆接近3mm,由于没合适备件,而且车还在保质期,立马回家联系客服和售后,售后跟机器人一样一直重复着,车轮安装居不居中,螺丝有没有拧紧,辐条可能有问题让已经找外面修修辐条……等等,后来我才发现这个车没有售后网点,如果要维修需要寄到厂家,运费自理,而且需要顺丰或者德邦快递,无语,快递费很昂贵,硬着头皮,只要能修好也行,寄过去收到货后第二天,直接跟我说,没问题,很顺畅,天呐,偏摆3mm都正常,异响也说听不见,给我寄回来,等我拿到快递一看,我寄过去的是顺丰,寄回来的是韵达,装上车后发现刹车盘左右晃动严重,蹭刹车盘,联系售后,跟我说调试问题,我想问下你们有没有问题标准是什么?据我所知车轮偏摆小于±0.5mm正常,标准都是你们售后自己订的吗?动不动这没问题那没问题,这是处理问题态度,一点工匠精神都没有,这个车在某东这边卖,没有售后网点,为什么还有的卖。售后及其跟不上,出问题只能只认倒霉。仅供大家购买这款车参考。
eroade自行车售后真的很垃圾-有驾
基本没怎么骑,出问题了没有售后点,只能邮寄厂家。
eroade自行车售后真的很垃圾-有驾
eroade自行车刹车盘和后轮偏摆严重,售后竟然说正常
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