说实话,这几年我盯机器人领域盯得挺紧。从最早看到几个实验室的跳舞机械臂视频,到最近刷到小鹏那些类人机器人真人演示,心里就有股说不出的东西。市面上那种跳舞、耍武术的机器人,看着确实挺酷炫,但真的没啥实际用处。你想啊,一台机器人跳个舞动如脱兔,花个几十万甚至上百万,倒不如一台能帮你把地擦干净、收拾碗筷的机器人实用。
我刚查了当时的实验记录,发现那些跳舞机器人背后花费的传感器和高精度电机,每台成本轻松破百万。工业产品里,这成本已经是个坎儿了。最动作再灵活,也带不来真正的家庭价值。生态链上,这些设备维修复杂,用户体验却很弱,抱怨多得不得了。
比起跳舞耍武术,真正让我觉得眼前一亮的,是小鹏推出的这类类人机器人。你仔细想,机器人的手,是整个设计里最头疼的部分。人手那么灵活,能完成无数精细动作,还带有触觉反馈——这玩意儿特别难照搬。说到机器手的成本,我粗略估算了一下,想做到触觉至少一半真实感,单只机械手最低得20万人民币。是不是很吓人?
这还不算耐用性。机械手一旦做成这样脆弱,维修起来麻烦指数爆表。想象一下,如果家里机器人一边打扫一边掉链子,谁受得了?我也和几个行业工程师聊过,他们都笑说:真要机械手像人手工作15年,免谈,成本和故障率太吓人,是‘灾难’级别。所以光从硬件角度讲,想让家务机器人做成人形,那是烧钱又烧力气的死路。
我曾以为类人机器人是未来终极形态,后来慢慢意识到,这得看怎么类人。现在市场上能行的类人机器人,其实有个隐形门槛:必须看起来特别逼真,尤其是皮肤和面部表情。不是简单塑料壳那种,是那种用上硅胶仿生皮肤,能把细纹、毛孔表现出来的材质。连脸型、五官都要带点明星脸的感觉,既熟悉又有点亲切,至少让人愿意多看两眼。
我曾和研发团队中的一位老朋友开玩笑:你们这是做‘假人偶’吧?他认真地说,假人偶精准度差一点没用,逼真度够了,用户就愿意‘对话’来了。要挖掘情感交互,逼真是第一步。这话听完,我觉得挺有道理。毕竟,无论怎么高科技,用户第一感受还是外观够不够舒服。
至于直接去塑造什么会跳舞、耍武术的机器人?大多数厂家还停留在技术演示阶段,不说不赚钱,就是死活找不到实际用户场景。宇树科技去年搞的那套跳舞机器人,我曾亲眼看到现场调试,那场面俨然一个机器人嘉年华,但从用户反馈来看,客户问的最多不是性能怎么样,而是我买回家干啥用。真不夸张,是这样。
我那天和实验室同事们吃饭时随口提了这事,桌上一位资深机械工程师补充道:跳舞机器人还能吸引目光,但机器人要上全场景,没刚需,就只能靠投资补贴撑场面。用户真正需要的是‘帮手’,不一定是炫酷的动作。我听着点头,心里那块疑虑倒是更扎实了。
顺带说说家务机器人和类人人形的关系。有些研发想把机器人做大做怪,好像只有像人才能解决生活中各种难题。我从一线体验看来,家务机器人不一定非得做成手脚像人的模样。吸尘器、擦地机早就证明了,去掉复杂手,用吸力+轮子搞定大部分清洁,效率反倒更高,故障率低。
那种机器人手,和人手的差距,不只是灵活度。打个比方,就像你闭上眼睛,用没感觉的手去抓一个小东西,什么都靠想象。经过麻醉的病人试过了吗?他们说,连火柴都握不稳。同理,机器人没有真正触觉反馈,基本都是机械的硬捏,很难发力也难控制力度。
(这个话题我们稍后再说)
我还没提的是,机器人产业链上的供应商能力不一样。小鹏旗下的机器人项目,能把关键零部件做到相当水平,本身说明他们产业链整合能力强。机械设计、控制系统、感知算法,全靠自家投入和不断迭代,才有今天的成果。市面上多家尝试类人生物感应器的企业,还都得靠进口元件,成本高也难大规模推广。
说句实话,我一直对小鹏这家公司保持警觉,毕竟太多新势力光有噱头没货真价实。但这次碰到他们的机器人产品,感觉好像不太一样。一个同事跟我说,他在测试这套类人机器人时,发现它的面部表情调节有点人味,不那么呆板,居然能逗小孩笑。虽然说创新这词用多了容易腻,但这个细节的确让人印象深刻。
我自己估算了一下,这类逼真类人机器人的核心成本,短期内得维持在50万左右一台,才能保证品质和功能。这个价格听上去高,但拿来做高端场景陪伴或导览,倒也不是天方夜谭。像家政服务完全是另外一套逻辑,不用像人,但跟用户打交道的机器人,形象可太重要了。
突然想到一个现场,我在发布会后进展台区,看到一个机器人跟一群媒体互动,机器人说出了一个笑话,台下有人忍俊不禁地笑了起来。交流虽有限,但那个氛围,机器人的外形也确实让人放松,这种体验很难用数字衡量。人工智能算术也好,传感器敏感度也罢,最后都得在人感上落地。
话说回来,未来的机器人到底会不会全面进军家用市场?我其实挺怀疑。生产厂商似乎越来越倾向于先做高端商用和展示类机器人,高逼真这一要素成为标配。比如小鹏从颜值下手,后续再深耕情感交互。你会不会觉得这有点像以前手机产业从硬件大战转向体验升级了?
说不定未来机器人就成了家里的虚拟陪伴偶像——必须长得像真人,动作柔和,表情丰富。要不这样,谁愿意丢那么多钱去买个手灵活度不够、还容易坏的家务小帮手呢?当然这里面还有不少技术难题,包括触觉传感器的突破、耐用性的提升、成本的进一步降低……我没深入想过成本控制的极限在哪儿,但我敢肯定,不会太远。
想到一个细节聊聊。那天实验室里,测试员把机器人手指和我手指比划:你看,我们这手指现在还能做到十指不乱,但压力感知还差星点儿,我自己用惯了人手,老觉得它有点‘木’。这话让我瞬间明白——理想的类人机器人,不光要会动,更重要的是让人感觉它会动。
嗯,这就先写到这儿。
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