月销不足50辆、解散Ultra销售团队,小米汽车的高端梦醒了?

从高调组建到悄然解散,

从百万年薪到转岗分流,

一场看似普通的团队调整,

背后究竟隐藏着怎样的商业逻辑重构?

月销不足50辆、解散Ultra销售团队,小米汽车的高端梦醒了?-有驾

春节假期将至,不知道各位打工人拿到年终奖了吗?今天咱们聊的这个事,可能就是部分打工人的写照。

话说最近,小米SU7 Ultra那个曾经被捧上神坛、号称人均“豪车特种兵”的专属销售团队“Ultra Master”,悄无声息地解散了。

这事儿一出,好多人的第一反应是,小米不行了?高端化梦碎了?还是雷军觉得这钱烧得烫手?

讲道理,咱们把时间线拉长一点,把数据摊开了揉碎了看,你会发现这事既简单又不简单。

月销不足50辆、解散Ultra销售团队,小米汽车的高端梦醒了?-有驾

咱们先盘一盘,这个“Ultra Master”到底是个什么神仙阵容。

在小米SU7 Ultra刚要上市那会儿,小米为了撑起这款售价52.99万的高端性能车,确实是下了血本。

那时候的小米,心气儿高得很,不仅要造“地表最快四门量产车”,还要在服务上对标法拉利、保时捷这种老牌豪门。

于是,就有了这个听起来就充满了“氪金”味道的“Ultra Master”团队。

这帮人可不是你在4S店里随便能见到的穿着西装、给你端茶倒水的普通销售,小米给他们的定位是“一车一团队”,也就是说,只要你买这辆车,就有一个专门的高级顾问伺候你,主打一个尊贵,一个排面。

为了凑齐这支“特种部队”,小米的HR那是真拿着麻袋去各路豪车品牌“挖墙脚”,招聘要求写得明明白白,你得有豪华品牌或者高性能车的销售经验,最好自己还得是个赛道爱好者,懂扭矩,懂下压力,能跟那些玩车的大哥在同一个频道上聊天。

当然,最关键的是待遇,底薪直接开到了一万,月薪范围在1.5万到3万之间,还有六险一金。

要知道,在汽车销售这行,底薪一万基本上就是天花板级别的待遇了,更别提还有那个让同行眼红的“Ultra Master”头衔。

那时候这个团队里的每个人,都觉得自己是选中的天选之子,是要跟雷军一起去革保时捷命的先锋。而且小米的高管们也没少在公开场合吹这个团队,说他们是如何严格筛选,专业背景有多强,甚至有不少人自己就是退役赛车手或者资深车迷。

这波操作在当时看来,确实挺唬人的,你要是去年2月去小米的展厅,看到一个跟你聊纽北圈速比聊自家孩子还溜的销售,你大概率会觉得,这50多万花得值,这服务确实是超豪华水准。

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那时候的雷军,站在聚光灯下,看着满屏的“国产超跑崛起”,心里估计已经在盘算着什么时候把小米汽车送进全球前五了。

开局确实是梦幻的,SU7 Ultra上市发布会一开,那数据简直是把同行的脸按在地上摩擦——三电机,1548匹马力,零百加速1.98秒,最高时速350公里。

市场反馈也极其热烈,开售10分钟,大定订单就破了6900台,2个小时直接干完了全年的销量目标1万台。

那时候的“Ultra Master”们,电话被打爆,展厅里全是揣着钱来的大哥,每个人脸上都洋溢着那种“见证历史”的笑容。

3月份,销量直接冲到了3101辆,这可是50万以上的国产车啊,这成绩单拿出来,谁看了不得说一声“ Respect”?哪怕是保时捷Taycan,在国内一个月能卖多少?大家心里都有数。

但是,商业这东西,最怕的就是开头太顺,因为往往乐极生悲。

从3月份的那个峰值之后,虽然中间几个月销量还算维持在2000到3000辆之间,看似平稳,但底下的暗流已经开始涌动了。

真正让人看清现实的,是下半年那个惨不忍睹的销量曲线:到了9月份,销量直接腰斩再腰斩,只卖了488辆;10月份130辆;11月份不足百辆;到了12月份,好家伙,只卖了45辆。

各位,这是45辆,不是4500辆。对于一家年销量目标几十万辆的车企来说,这个数字几乎可以忽略不计,甚至不如某些热门车型一天的销量。

从3000多到45,这中间跌掉的不仅仅是销量,更是小米在这款车型上寄予厚望的高端化梦想。

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为什么一款开局炸裂、性能强悍的车,会在短短几个月内遭遇如此残酷的市场毒打?咱们先从最根本的定位说起。

小米SU7 Ultra,本质上是一台高性能纯电轿跑,或者说,是一台合法上路的赛车。

这种车,在任何国家、任何市场,从来都不是走量的产品。

它的目标客户是谁?是有钱、有闲、懂车、家里肯定还有别的车,纯粹买来当大玩具或者周末去赛道刷圈速的那帮人。

这个人群,本身就是小众中的小众。

而且,52.99万这个价格,虽然比起保时捷Taycan算是“性价比”爆棚,但对于大多数消费者来说,依然是一笔巨款。

更重要的是,小米这么多年在大家心里的标签是什么?是“性价比”,是“为发烧而生”,是“感动人心、价格厚道”。

突然有一天,小米告诉你,我要卖你一辆50多万的车,还是性能车,这就好比那个平时在路边摊卖煎饼果子的大叔,突然开了家米其林三星餐厅,哪怕味道真不错,大家第一反应也是:这地儿适合我吗?这大叔是不是飘了?

品牌溢价这东西,不是说你有技术就能有的,买50万以上豪车的人,买的不仅是马力,更是品牌的历史、圈子的认同感、还有那份“老子就是有钱”的优越感。开

保时捷出门,大家觉得你懂车、有品味;开小米SU7 Ultra出门,哪怕你比保时捷快,路人可能还是觉得你这小伙子挺潮,但未必会把你当成“上流社会”的一员。

这种认知偏差,不是靠几个0到100的数据就能填平的——当那波最狂热的米粉和第一批想尝鲜的富豪大哥买完之后,后续的购买力自然就跟不上了。毕竟,真正的赛道玩家就那么多,大家家里车库就那么大,装不下那么多玩具。

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而真正把小米SU7 Ultra从神坛上拽下来的,则是一系列堪称“灾难级”的公关危机和产品翻车。

这就涉及到一个很核心的问题:互联网造车的思维,和传统汽车工业的严谨,到底能不能兼容?

先说那个闹得沸沸扬扬的“碳纤维机盖”事件,这事儿要是换成别的品牌,可能早就道歉、召回、赔钱了,但小米的操作属实让人看不懂。

首先,雷军那条微博发出去8小时就删了,官网的介绍也偷偷改了,试图造成一种“我从未说过这话”的假象。

然后,面对车主的维权,给出的补偿方案是:没提车的可以退选装,换回铝制机盖;已经提车的,送2万积分,能在小米商城里大概换价值2000块钱的东西。

这事儿一出,高端车主那帮讲究“体面”、“真诚”的人瞬间就炸了——你可以说小米技术还不够成熟,但你不能拿我们当傻子忽悠。

这波操作,直接把小米好不容易建立起来的“真诚”、“厚道”的人设给干碎了。

除了这个“智商税”机盖,还有一个更骚的操作,就是“OTA锁电”。

这事儿简直是数码圈玩烂的套路,结果被小米搬到了车圈。

很多车主提车后发现,自己花1548匹马力钱买的车,怎么感觉没那么猛了?一查才发现,小米通过远程升级,把动力限制在了900匹,理由是为了安全。要想解锁全部马力,没问题,你得去完成指定的赛道圈速考核。

各位,你细品这逻辑:我买的是一台1548匹的车,我付了全款,这车就是我的资产。结果你通过软件锁住了我的硬件性能,还要我通过你的测试才能拿回属于我的东西。

这种“先卖后锁”的套路,在手机圈可能大家忍忍就过去了,毕竟手机几千块钱。但这可是几十万的车,而且是一台主打性能的车。

当车主发现连动力都不能完全掌控在自己手里的时候,那种不安全感和被支配感是极强的——这哪里是卖车,这简直是在驯化用户。

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当然,如果仅仅是这些耍小聪明的“套路”,或许还不足以让销量崩得这么厉害。真正触碰底线,甚至引发社会层面恐慌的,是接二连三的安全事故。

咱们数数那些新闻:河南临颍县,一辆SU7超速越线,造成5死1伤;安徽德上高速,一辆开启了智能辅助驾驶的SU7,因为没识别出前面的施工路障,2秒钟就撞上去了,车起火了,3个人没了;广东湛江,也是撞车致2死;最吓人的是成都那个案子,一辆SU7撞车后起火,门打不开,路人想救都没办法,眼睁睁看着驾驶员被烧死。

这些事故,每一个拿出来都是触目惊心的,尤其是高速智驾那个,系统发出警告到撞车只有2秒,就算是职业赛车手也未必反应得过来。

这让人不得不质疑,小米引以为傲的智能驾驶,到底是在辅助驾驶员,还是在把驾驶员往火坑里推?

而成都那个事故,更是把“隐藏式门把手”这个设计缺陷推上了风口浪尖。

隐藏式门把手是为了好看,为了风阻,但一旦车辆发生碰撞断电,如果弹出机构失效,车门根本打不开,那种“看得见却救不了”的绝望,比事故本身更让人心寒。

虽然后来官方通报说成都那个司机是酒驾,但门打不开是客观事实,你想想,买这种高性能车的人,虽然追求刺激,但没人想拿命去赌。

当一台车在大家眼里和“起火”、“打不开门”、“智驾失灵”这些词联系在一起的时候,它性能再强,加速再快,谁敢买单?

这就好比你找了个对象,长得再好看,如果大家都说这人性子不好,甚至连体检报告都不拿给你看,你敢带回家见爸妈吗?

这就是信任的崩塌,而一旦信任崩塌,想要再建立起来,那就难如登天。

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除了这些“天灾人祸”,市场的大环境也在变。

高性能纯电轿跑这个市场,本身就是个“伪需求”重灾区,哪怕强如特斯拉Model S和Model X,销量也是一路下滑,马斯克都甚至说要在2026年停产这两款旗舰;保时捷Taycan的销量也是腰斩再腰斩。

这说明什么?说明这帮有钱人也不是傻子,电动车这玩意儿,除了加速快,其他体验跟真正的燃油超跑比起来,还是差点意思。

而且保值率也是个坑,小米SU7 Ultra现在的二手车价跌得那叫一个惨,新车52.99万,开了几万公里的准新车,二手车商报价甚至到了30多万,一年亏掉一辆小米SU7标准版的价钱,谁愿意当这个冤大头?

前面买的人看着二手车价心在滴血,后面想买的人看着这走势也不敢下手。

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回到咱们开头说的那个“Ultra Master”销售团队解散的事,讲道理,这事儿一点都不意外,甚至可以说,小米如果再不解散这个团队,那才是真的疯了。

咱们来算笔账,假设这个团队有50个人,每个人平均月薪2万,一个月的人力成本就是100万,一年就是1200万,这还不算培训、运营、管理的费用。

而这辆车在12月份只卖了45辆,就算每辆车小米能赚10万(当然这肯定不可能,毕竟成本在那摆着),45辆车的利润也就450万,连养团队都不够。

更别说这车现在的销量还在跌,按照这个趋势,月销个位数那可真就是眼前的事儿了。

你是老板你会怎么办?当然是赶紧把这烧钱的炉子给撤了,把资源用到能赚钱的地方去。

而且,这个团队的销售们,绝大多数都是从传统豪华品牌挖过来的精英,他们的专长是服务那些传统豪车客户,那是另一套话术,另一套逻辑。

但小米SU7 Ultra的真实客户画像,可能混杂了各种各样的人:有米粉,有科技爱好者,有企业家,也有就是想图个新鲜的。

这些人未必需要你给他讲复杂的空气动力学,未必需要你跟他聊马格纳悬架构造,他们可能更关心这车能不能装下儿童座椅,充电快不快,或者能不能用来在朋友圈上装个逼。

用这种高成本的“超豪华服务”去匹配这种复杂的客户群体,本身就是一种资源错配,就像是请米其林三星的大厨去煮泡面,虽然面可能煮得很好吃,但大厨工资比面贵一万倍,这生意怎么做?

所以,解散团队,销售权限下放,这是小米最务实、最理智的选择——这不叫失败,这叫回归常识。

小米本来就不是一个奢侈品牌,它的核心竞争力是效率、是性价比、是生态链。试图用“堆人”、“堆钱”的方式去模仿奢侈品牌的销售模式,本身就是一种战略上的误判。

现在把销售权限放开,让普通销售也能卖SU7 Ultra,一方面降低了运营成本,另一方面也让销售网络铺得更开。虽然销售的专业度可能没那么高,但对于一款已经走下神坛、回归市场本价的车来说,这反而更合适。

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而且,咱们得客观地看,小米SU7 Ultra这个车,作为一款产品,真的失败了吗?冷月我认为不见得,它的机械素质、它的三电技术、它的性能表现,在这个价位依然是顶尖的。

它完成了它的历史使命:帮小米汽车打响了名号,证明了小米确实能造出性能比肩保时捷的车,在纽北刷出的圈速也是实打实的。雷军那句“地表最快四门量产车”虽然听着狂,但人家确实做到了。

这个广告效应,给小米汽车带来的品牌溢价,可能比花几十亿打广告还要划算。

现在,当这个任务完成了,热度褪去了,销量回归到它原本该有的小众水平,这时候及时调整策略,把重心放回到能走量的SU7、YU7这些车型上,这才是成熟企业的做法。

你看小米2025年的整体销量数据,虽然SU7 Ultra拉胯了,但整个小米汽车的销量可是突破了41万辆,普通版SU7和SUV车型YU7卖得风生水起。

这说明什么?说明市场认可小米造家用车的能力,只是不认可小米在50万以上性能车市场的“装能力”。

对于一个车企来说,活下去,比什么都重要。特斯拉也是先靠Model 3和Model Y走量,赚了钱、稳住了脚跟,才有钱去搞Roadster这种梦想之车的。

小米现在也是这个路子,先把主流市场吃透,把用户基础打牢,至于那个高高在上的高端梦,日后再说,反正技术都在这里放着,哪天想玩了再拿出来也不迟。

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至于那个解散的“Ultra Master”团队,那些曾经月薪3万的销售精英们,他们是这个商业游戏里的过客。

他们或许曾真心相信过小米的豪言壮语,曾以为自己真的在参与一场汽车行业的革命。但当潮水退去,当销量曲线如瀑布般下坠,他们也不得不面对现实,去寻找下一个东家,或者转岗去卖普通家用车。

这很残酷,但这才是真实的商业世界——没有那么多情怀可讲,只有账本上的数字是赤裸裸的。

打工人的日常,不就是梦醒之后,太阳照常升起,未来的路还得接着走。

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