最近写了不少低运价、判责收紧、订单萎缩等等的文章,其实简单两个字就可以概括——内卷。
既然有那么多“论据”了,我想可以试试用我这不怎么专业的视野,探讨一下这个行业的内卷是怎么形成吧~
这个事情有点专业,每天就那么丁点时间敲字,想到啥写啥,写的不好多多包涵呀。
1、内卷的本质
套入行业之前,先说说我对内卷本质的理解。
外部增量红利消失,但参与者还在不断涌入;蛋糕几乎不变大,大家只能互相抢夺原有存量,所有人付出变多,平均收益却不提升,这就是内卷。
怎样?是不是总结得还行?
行的话,就下一步,代入到咱日常跑车的现实了。
2、内卷的四个阶段与特征
(1)增量时代(蛋糕变大)
市场订单持续快速增长,新增订单>新增干活的人。
新人进来,有新蛋糕可以拿,不用去抢老司机手里的单。
大家稍微努力,收入就能上涨。不会内卷。
我也是经历过2013年开始的那段光阴的,行业大佬们,那时候应该也爽过吧?
(2)增量见顶,转入存量
市场总订单趋于平稳,偶尔只有旺季短期冲高(比如7-8月暑假),长期蛋糕不再明显做大。
但是外部还有人持续进场——失业、转行、兼职补贴家用,不断有人考证拿到人证,想进入这个行当。甚至没有证的也在闯入这个行业。
借用公布了不久的行业数据——7月订单冲到10.47亿,是旺季冲高,不是长期持续扩张;但人证数量还在持续上涨。
然而,当前应该不属于这个阶段,只是偶尔的高峰周期,让大家有点“这个时代是不是回来了”的错觉。
(3)参与者被迫加大投入,但是总收益不涨
蛋糕不变,人变多。为了抢到单子,个体只能主动加码:
- 全职拉长出车时长;
- 接受更低价格的特惠、一口价订单;
- 兼职只挑高峰周末进场,瓜分高峰有限订单。
你不接低价,有别人愿意接;你不熬时长,有人愿意熬。个体为了活下去被迫妥协,或为了多几个“零花钱”顾不上值不值。
整体总订单就那么多,所有人的额外付出,不会带来行业整体收益提升,只是把别人的订单抢过来。
结果就是:每个人干活更累、付出更多,单车日均收入反而往下走。
这就是内卷最核心特征——集体努力,集体不获益。
(4)负向循环锁死(内卷闭环)
一部分人想退出,但是退出成本很高——车租已经交、贷款要还、暂时找不到别的工作,只能硬扛留下来。
就算少数人走了,外面又有新的人补进来。供给一直下不去。
价格进一步被压低,迫使更多人要更长时间出车才能维持收入,循环就锁死。
3、行业内卷的印证
(1)概念区分
先给大家做个锚定,什么是正常竞争和内卷竞争:
- 正常竞争:把服务做好、技术提升,做大整体蛋糕,一部分人变好,行业整体收益上升。
- 内卷竞争:不创造新蛋糕,只是互相抢夺存量,整体平均收益被稀释。
细品一下两个概念,咱现在所处的,到底是正常还是内卷?
(2)看看当前的数据,再细品一下
基于最近发布的网约车行业数据,以及日常体感提炼:
- 全国订单3‑6月稳定9.6‑9.8亿,7月暑期脉冲冲高;
- 持证司机、车辆持续增长,大量人证在手的兼职储备池;
- 订单总量增长追不上运力增长;低价订单占比抬升;
- 全职司机:出车时间更长,还要被迫接特惠,但是单车营收下滑;
- 兼职不需要靠这个养家,高峰来抢一波,进一步摊薄全职高峰收益。
虽然在前面的文章中,我不断在说“兼职”怎样加深了这个行当的无序竞争。
但其实这不是某一个人的错,也不单是兼职的错。是存量市场+供给持续涌入+退出壁垒高三者凑在一起,就生成内卷。
而平台,发挥的是放大器的作用:
- 平台商业逻辑希望运力充足。运力越多,乘客叫车等待时间越短,用户体验越好。
- 平台不会主动控制司机数量,监管只能管合规,没法限制人考证入行。
- 当供给过剩,平台就会用低价订单消化过剩运力,进一步加速内卷循环。
……
所以,说了那么多,我只是把最近的一些文章做个观点归拢,并尝试能不能套个冠冕堂皇的论文壳子……可惜,真套不上,太难了……
看看哪位懂行的大神,给拍拍转,提炼提炼吧~~哈哈,我这么个小小的网约司机,写这太费劲了~