彭博社消息 —— 在《消费者报告》发布的品牌可靠性榜单中,特斯拉公司(TSLA)首次跻身前十,对于这家仅在数年前还处于榜单下游的电动汽车制造商而言,这无疑是一次根本性的跃升。
得益于整车制造品质的提升,以及被该杂志评为 “卓越级” 的电力驱动系统,特斯拉在 26 个受评品牌中,可靠性排名从去年的第 17 位攀升至第 9 位。而在 2022 年,特斯拉的可靠性排名在 28 个品牌中仅位列第 27。
尽管特斯拉的电控车门系统仍麻烦不断(这一技术已在整个汽车行业普及),但品牌整体可靠性仍实现了突破。彭博社的一项调查发现,美国监管机构收到的车门系统相关消费者投诉多达数百起,其中特斯拉收到的投诉数量最多。
特斯拉因长期未对车型进行改款而饱受诟病,这也对其销量造成了压力,公司销量正面临连续第二年下滑的局面。但《消费者报告》指出,车型阵容的相对老旧,实际上对特斯拉的可靠性反而有利,因为其整车制造工艺正持续优化。特斯拉旗下唯一可靠性低于行业平均水平的车型,是其最新推出的赛博皮卡。
《消费者报告》高级汽车测试主管杰克・费希尔在接受采访时表示:“特斯拉并非突然实现了品质飞跃,核心原因在于他们长期在同一工厂生产极为相似的车型,因此能够持续对产品进行改进。在可靠性方面,相对老旧的产品线往往更具优势。”
费希尔称,特斯拉最老牌的车型 Model S 自 2011 年底便已上市,但在过去 14 年间一直在不断优化升级。
费希尔表示:“在车型改款迭代的行业语境下,特斯拉 Model S 堪称‘老古董’。一款车型能在未进行全面重新设计的情况下长期保持竞争力,这在汽车行业是前所未有的,但这恰恰为其可靠性加分。”
特斯拉出色的可靠性表现,也助力其跻身《消费者报告》综合 “汽车评分榜单” 前十。该榜单的评选维度还涵盖道路测试成绩、安全性能表现以及车主满意度调查。据该杂志透露,此次评分数据来源于约 38 万辆汽车,样本量较去年增长 27%。
在 31 个品牌的综合评分榜单中,特斯拉从去年的第 17 位升至第 10 位。早在 2018 年,特斯拉就曾进入该综合榜单前十,位列第 8。
丰田汽车公司(TM)自 2022 年以来首次登顶本年度可靠性榜单,以微弱优势击败了去年的冠军斯巴鲁公司。不过在品牌综合排名中,斯巴鲁仍位居榜首,宝马紧随其后。
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