我们常在各种汽车网站刷到的“质量排名”,大多来自像J.D. Power(君迪)这样的专业调研机构。 他们主要看两个东西:一个是新车买回来头几个月有啥毛病,这叫IQS;另一个是开了一两年甚至三四年后出问题的多少,这叫VDS。
衡量的尺子叫“PP100”,意思是一百辆车里平均有多少个问题,数字越小越好。 听着挺科学吧? 但关键点在于,报告里统计的“问题”,可不止是发动机趴窝、变速箱打齿这种大事故。
很多车主填问卷时,抱怨的可能是“中控屏反应慢半拍”、“蓝牙音乐老是断”、“走烂路时门板有点吱呀响”,甚至是“这个新功能我琢磨了半天没搞明白”。 这些都会被算作一个“问题”。
所以你看,一个品牌PP100数值高,不一定代表它的车核心部件不耐用,可能只是在智能体验或者一些细节装配上,让更多车主感到了不爽。
比如,有的传统合资车车机功能简单甚至老旧,因为车主本来期望就不高,反而没啥可报告的“问题”;而一些功能炫酷的国产新车,因为玩得太花,车主遇到软件卡顿的概率就上去了。
那为什么这类报告里,前排常看到合资品牌呢? 尤其是丰田、本田这些日系牌子。 这不完全是玄学。 他们搞了几十年的燃油车,供应链上每一个螺丝怎么拧都有成熟的套路,生产线上的品控流程非常稳定。 你开这些车,最大的感觉可能就是“没感觉”,不求它多猛多智能,就是很少给你意外的“惊喜”。
关车门是那种厚实的“嘭”一声,内饰按钮按下去手感都差不多,底盘说不上多运动但开几年也不松散。 这种“可靠感”是时间堆出来的,也是很多消费者愿意为之买单的“省心”。
但是,“国产仅5家达标”这种说法,你得看它的前提。 它往往是某一年、某一份报告、在某个特定分组(比如把豪华品牌和主流品牌分开)评比下的一个瞬间截图。
如果把时间线拉长,把分组调一调,画面就变了。 就拿J.D. Power发布的《2025中国车辆可靠性研究》来说,在主流车品牌排名里,排在前列的确是丰田、本田、别克这些。
报告同时指出,整个行业面临的主要问题已经变了,“设计类缺陷”首次超过了“故障/无法操作”和“ Engine/Transmission”,成了长期用车的头号投诉点。 而且,所有品牌在这方面的问题数都在增加。
这意味着啥? 意味着大家都在拼命加配置、赶智能化的时髦,但一些新功能在设计之初可能就没考虑周全,导致用久了才暴露出体验上的bug。 这不仅仅是国产车的问题,是所有玩家共同的新考场。
另一方面,这份报告也显示,自主品牌的平均PP100是207个,与国际品牌的平均193个,差距已经缩小到了14个问题。 在2022年,这个差距还有35个。 像红旗、奇瑞、吉利这些头部自主品牌,它们的可靠性表现已经排在行业前列,超过了2025年主流车市场的平均线(202个问题)。
所以,当你真想买台车,应该怎么利用这些信息呢? 别光盯着一个总排名傻看。 首先,弄清楚你看的榜单是评测新车短期质量的(IQS),还是考察长期可靠性的(VDS),这直接关系到你更在乎“到手初体验”还是“长久省心度”。
其次,一定要在同价位、同级别里对比。 拿十万的国产车去和三十万的合资车比缝隙、比隔音,那没意义。 最后,也是最重要的一步,带上你的家人,亲自去店里摸一摸、开一开。
用手按一按中控台的材质,听听是不是空空的塑料声;把车窗升到顶,感觉一下过程顺不顺畅;过几个减速带和井盖,听听车厢里有没有不该有的杂音。 你花钱买的是未来几年天天要相处的伙伴,不是买一个排行榜上的数字。
它的方向盘握感、座椅舒适度、还有你家小孩在后排闹腾时车厢是否安静,这些实实在在的感受,比任何榜单都更能告诉你,这车到底适不适合你。
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