三亚民宿毁约罚35万背后:中小民宿主为何沦为复苏“炮灰”?

三亚民宿毁约罚35万背后:中小民宿主为何沦为复苏“炮灰”?

刷朋友圈的时候,看着朋友们在各地打卡的照片,心里说不出是什么滋味。

三亚的海边、丽江的古城、西安的大唐不夜城,定位里满满都是烟火气。新闻里专家们拿着数据说,旅游业“强劲复苏”,游客量“远超预期”,仿佛整个行业都在春风里。

可就在2026年2月,三亚却爆出了民宿毁约事件——有游客预订8499元的三亚民宿,临到头却被毁约了。

三亚民宿毁约罚35万背后:中小民宿主为何沦为复苏“炮灰”?-有驾

海南省市场监督管理局调查后,决定重罚35万元、吊销营业执照、列入严重失信名录。

一边是“复苏”的热闹,一边是被重罚的民宿主,这两幅画面放在一起,透着说不出的讽刺。

去年这个时候,我也曾是这热闹中的一员,带着情怀和梦想冲进了西安的民宿市场,以为能赶上这波红利。

半年后,我狼狈退出,亏掉了近30万。

今天,我想聊聊这段经历,聊聊那些数据背后,普通民宿主真实的日子。

复苏数据下的“幸存者偏差”——个体民宿主的真实困境

新闻里说,旅游复苏数据亮眼。可我的民宿订单,却一天比一天少。

2025年有报道说,仅登记倒闭的民宿就超过4200家。在新疆某县,民宿从800家暴增至2800家,入住率却从58%暴跌至29%。

我的情况也差不多。

我在西安租了个三室两厅,月租5500。装修花了近15万,用的都是自己精心挑选的材料——艺术涂料、实木茶台、五星酒店同款的床品。我想着,既然做民宿,就要做有品质的。

可现实呢?

平台上价格战打得昏天黑地。我最初定价328一晚,根本没人理。隔壁一家装修普通的,直接挂198。我只能跟着降,降到228才勉强有订单进来。

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每个月固定成本:房租5500、水电网费500、布草洗涤1500、各种消耗品300,加起来就7800。这还不算平台抽成。

按228一晚算,我每个月要卖出35个间夜才能不亏本。可我最多的时候,入住率也就30%左右。

有分析说,2024年民宿商家平均入住率33.03%。看起来不算低,但你要知道,这个数字是平均数。

头部那些有特色的、有流量的,入住率可能很高。而我们这种普通民宿,大多数时间都在20%上下挣扎。

旺季就那么几天,春节、五一、暑假,加起来可能也就60天。剩下的305天,全在亏损硬扛。

更扎心的是,现在“特种兵式旅游”盛行。很多年轻人来西安,就是周五晚上坐火车来,周日晚上坐火车走。他们对住宿的要求,就是“能睡觉就行”,越便宜越好。

我们这种中端民宿,位置不如核心景区,价格不如青旅便宜,处境尴尬得不行。

谁切走了蛋糕?——平台与连锁酒店的“收割逻辑”

生意不好,我开始研究为什么。

结果发现,利润大头根本不在我们这些散户手里。

先说平台。OTA平台的抽成比例,一般在10%-15%,规模小的、利润低的中小民宿,抽成比例更高,最高能到25%。有报道说,安徽宣城全市民宿营业额3.07亿元,OTA平台累计抽成就约3500万元。

我算过自己的账。每接一个订单,平台就要抽走至少10%。如果再加上付费推广工具,综合佣金成本可能达到房费的35%。

一间标价300元的客房,扣除佣金后,我实际到手可能就200元左右。再扣掉人工、能耗等成本,单房净利可能连30元都不到。

为了维持曝光,我还要买平台的推广产品。有数据说,美团推广通单次点击费达8-10元,中小酒店每周推广支出超8000元。

我根本烧不起这个钱。不烧,就没有流量;烧了,可能越卖越亏。

平台还有“全网最低价”条款,一旦发现其他平台价格更低,系统会自动强制降价。有民宿主控诉,设好价格后被系统偷改,越卖越亏却无法关闭功能。

再说连锁酒店。

现在连锁品牌扩张得飞快。以全季、亚朵为代表的品牌,通过智能客房、24小时健身房等增值服务实现溢价,门店扩张速度远超行业平均水平。

它们有品牌效应,有标准化的管理,有资本支撑。更重要的是,它们有规模优势,可以和平台谈更低的抽成比例。

有数据显示,2025年上半年北京1613家酒店总利润仅5980万,不及携程单日5333万净利润。同期锦江、首旅等头部集团净利润下滑20%,而携程净利润却暴涨72%至172亿。

这形成了一种“酒店跌倒,OTA吃饱”的畸形生态。

我们这些个体民宿主,夹在平台和连锁酒店中间,利润被两头挤压。

乱象与监管——三亚毁约事件的行业警示

三亚民宿毁约事件,罚得很重。

2026年2月,海南省市场监督管理局针对“预订三亚民宿8499元被毁约”事件,认定该民宿经营者涉嫌未履行合约,依法拟给予从重处罚35万元、吊销营业执照、列入严重失信名录。

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有人说,这是杀鸡儆猴。也有人说,这是行业乱象的一个缩影。

旺季的时候,价格水涨船高。有民宿主看到行情好,就把之前的订单毁约,想重新卖个更高的价钱。这种行为,短期看可能多赚了点钱,长期看却是饮鸩止渴。

消费者被坑一次,下次就不会再来了。平台也会对这种行为严惩,轻则下架房源,重则永久封禁。

更重要的是,这种行为破坏了整个行业的信誉。

现在很多人提起民宿,第一反应就是“不靠谱”——照片和实际不符、卫生条件差、隐私没保障、随时可能被毁约。

我在小红书上看到太多这样的吐槽:“住民宿就跟开盲盒一样,你永远不知道你住进的是‘地狱’还是‘天堂’。”

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监管趋严是大趋势。杭州要求民宿配备灭火器、疏散图,导致约25%小微民宿因改造成本过高退出市场。大理2024年关停70家不合规民宿。

罚单能根治乱象吗?

可能不能。但至少,它传递了一个信号:市场在规范,野蛮生长的时代过去了。

突围或退场?——中小民宿的生死选择题

供给过剩,是现在民宿行业最核心的问题。

热门区域三年间房源翻倍,供给彻底过剩。大理、长沙、洛阳等城市,价格战打到成本线以下,百元房成为常态。

新疆某县民宿从800家暴增至2800家,入住率从58%暴跌至29%。全县民宿总共218家,床位3342张——数字上看,供需严重失衡。

消费降级也是事实。游客的钱包紧了,对价格更敏感了。他们宁愿选择几十块钱的青旅床位,也不愿意多花一两百住民宿。

怎么办?

我关掉民宿后,观察了一些活下来的案例。发现他们大多走了一条路——转型。

“民宿+”是个热门方向。

广东江门的“翘庐1922”民宿,把百年侨宅活化,推出“陈皮拿铁”“腐乳咖啡”等特色饮品,搭配老木门茶几、新宁铁路照片等物件,让游客在休憩中触摸侨乡历史。

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广西桂林阳朔的“格格树”民宿,创始人陈荣华是陈氏太极拳传承人,他将太极与民宿有机融合,在民宿建立了“阳朔陈中华太极馆”,推出太极拳课程,以民宿为载体传播太极文化。

浙江宁波的龙观禅那艺术民宿,创始人曾是甬剧演员,将宁波地方传统戏剧、国家级非物质文化遗产甬剧融入了民宿,打造出“非遗+演绎+民宿”的样板。

这些民宿,不再单纯靠卖房间赚钱。它们卖的是体验,是文化,是独一无二的记忆。

还有的民宿,选择抱团取暖。成立民宿联盟,统一采购布草、统一对接洗涤公司、统一营销推广,降低单个民宿的运营成本。

也有民宿下沉到小众市场。不去大理、丽江这些热门目的地,而是找一些冷门但有特色的地方,做深度体验。

但无论哪种转型,都需要投入——不仅是金钱的投入,更是时间、精力和专业能力的投入。

对于大多数已经资金紧张的民宿主来说,这又是一道难以跨越的门槛。

写到最后

关掉民宿三个月后,我又回到了写字楼。

虽然偶尔也要加班,但至少,我知道每个月工资会准时到账。不用再为差评焦虑,不用再半夜教客人开门锁,不用再弯腰刷马桶。

这段经历,我很少跟人提起。觉得挺丢脸的——抱着情怀入场,最后亏得一塌糊涂。

但我今天还是写了出来。

不是想卖惨,而是想给那些同样被“旅游复苏”冲昏头脑的朋友们,提个醒:

民宿从来不是低门槛的情怀生意,而是重资产、强运营、长周期的苦生意。

当诗与远方照进现实,情怀撑不起成本,流量抵不过内卷,裸泳者必然退场。

旅游复苏是真的,但复苏的红利,不一定能落到你手里。

供给过剩、平台抽成、连锁挤压、消费降级……每一道都是坎。

如果你还在考虑要不要入场,我劝你再想想。

如果你已经在场里挣扎,我劝你算清楚账——到底是在坚持梦想,还是在为虚无的情怀买单。

人到中年,最宝贵的不是什么狗屁情怀,而是清醒和理智。

认清现实,及时止损,有时候比盲目坚持更需要勇气。

你现在出门旅游,是更愿意住民宿还是酒店?有没有遇到过什么糟心或者惊喜的住宿体验?

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