我同事老刘换车卖旧车，忘了注销ETC，两个月后收到银行短信：欠费386元，已上报征信
老刘上个月把旧车卖了，换了辆新车。办完过户、上了新牌，美滋滋地开了半个月。
结果前两天收到银行短信：“您的ETC账户有386元通行费逾期未还，已报送央行征信系统。”
老刘直接懵了。
他以为拆了设备就等于注销了。这是大错特错的。
ETC是绑定身份证、车牌、银行卡的实名账户。拆设备≠注销，账户一直有效。旧车的新车主上了高速走ETC，扣的全是老刘银行卡里的钱。扣款失败后欠费逾期超30天，直接上报央行征信。
“我就拆了个设备，怎么连征信都搭进去了？”
更让他崩溃的是，他打电话去注销，对方说：“您未满5年合约期，需缴纳180元违约金才能注销。”
但2026年1月1日起，这180元已经是违规收费了。
一、新规白纸黑字：ETC注销全程免费
交通运输部组织制定的《收费公路联网收费客户服务规范》（标准编号：JT/T 1560—2025），自2026年1月1日起正式实施。新规明确了三条核心原则：
ETC注销全程免费，发行方不得以任何名义收取注销费、违约金、设备费、服务费等任何费用；
不得设置强制使用年限，用户可随时免费注销ETC；
此前签订的“2-5年强制合约、提前注销扣费”条款全部自动失效。
不管你是哪一年办的ETC，不管合同里写了什么“5年合约”“提前解约违约金”，2026年1月1日起，这些条款统统作废。
二、但现实是——大量车主仍在被收180元
黑猫投诉平台上，2026年以来已有大量车主投诉ETC注销被强制收费：
任通行ETC（运营方：深圳市分米互联科技有限公司）——办理时未醒目提示5年合约期限和提前注销180元违约金，现在申请注销被强制要求缴纳180元。黑猫投诉平台相关投诉超过2600条。
诺德云ETC（深圳市诺德粤通科技有限公司）——办理时承诺“无押金、零冻结、无合约、无隐性消费”，使用3年半后申请注销，被强制要求缴纳180元违约金。
易行车服（智源易行ETC）——使用两年以上申请注销，被强制要求缴纳高额违约金。办理时缴纳了200元押金，注销时被强制要求使用60个月。
解忧ETC——办理时宣传“免费办理、无押金、无强制合约”，注销时以“未满3年合约期”为由收取238元违约金。
贵州黔通智联（99ETC/e车主服务）——2024年自费143元购买OBU设备，办理全程未告知合约锁定期，注销时被要求收取180元违约金。
这些收费全部违规。
三、哪些费用能收、哪些不能收？一张表说清楚
四、免费注销操作流程（三选一，全部免费）
方法一：官方小程序（最通用，强烈推荐）
微信搜索 “中国ETC服务” 小程序（认准蓝V官方认证，主体为交通运输部路网监测与应急处置中心）。用办理ETC时预留的手机号登录，完成人脸识别实名认证。
进入首页“ETC注销”板块，系统会自动关联你名下的车辆和设备信息。核对无误后，按提示上传身份证正反面、行驶证正副页照片，选择注销原因（换车、卖车、长期闲置等），提交申请即可。
审核时间：一般1-3个工作日。通过后会有短信通知，大部分设备无需寄回，自行拆卸销毁并拍照留存即可。
操作路径：微信搜“中国ETC服务”→刷脸登录→点“ETC注销”→选车辆→上传身份证、行驶证→提交→等待审核。
方法二：原办理渠道线上注销（速度最快）
银行办理的ETC：打开办理ETC的银行APP（工行、建行、农行、中行、邮储等），搜索“ETC”或“ETC服务”，进入“我的ETC”板块，找到“注销/解约”入口，完成人脸识别、确认无欠费后提交。
以建行为例：打开建设银行APP→搜索“ETC”→进入“我的ETC”→找到“注销/解约”→人脸识别→确认无欠费→提交。
微信/支付宝办理的ETC：回到原办理渠道——支付宝搜索“ETC服务”→“我的设备”→“注销ETC”；微信搜索“ETC助手”等小程序→“我的”→“注销”。
方法三：全国统一热线（兜底方案）
如果不熟悉手机操作，或遇到系统异常、异地办理不清楚流程，直接拨打全国ETC统一服务热线 95022（24小时畅通）转人工。告诉客服你要注销ETC，提供车牌号、身份证号、预留手机号等信息，客服会帮你查询账户状态、确认无欠费，并指导你完成注销。
五、注销前必须做的两件事（不然一定被退回）
第一件事：结清所有高速费用
ETC是先过路、后扣费，账单有3-7天延迟。如果你最近7天内走过高速，先别着急注销，等上5天左右再操作。打开你的ETC渠道（银行APP、微信、支付宝），确认有没有未缴费、欠费、黑名单。只要有一笔钱没结清，系统直接不让注销。
第二件事：准备好3样材料（手机拍照就行）
车主本人身份证正反面
车辆行驶证正、副页
ETC设备背面的设备编号（不用拆下来）
全部存在手机相册里，等下直接上传。
六、一个最重要的提醒：拆设备≠注销
很多车主误以为“拆了设备就等于注销”。这是大错特错的。
ETC是绑定身份证、车牌、银行卡的实名账户。拆设备≠注销，账户一直有效。
三个后果：
1. 高速费照扣。高速费有3-7天延迟结算，拆了设备，之前的费用照样扣。
2. 替别人交钱。卖车没注销，新车主用ETC，费用全算你头上。
3. 征信留污点。欠费超30天，直接上征信，记录保留5年。2026年起ETC欠费信息已全面接入央行征信系统。
一句话：不用的ETC，必须走正规注销流程，别因小失大毁了征信。
七、遇到收费怎么办？三步维权
如果你申请注销时被要求缴纳180元或任何其他费用：
第一步：明确告知对方新规
告诉客服：“根据交通运输部JT/T 1560—2025《收费公路联网收费客户服务规范》，2026年1月1日起ETC注销不得收取任何违约金，旧合约条款已自动失效。”
第二步：向平台投诉
黑猫投诉平台——已有大量成功案例
95022——全国ETC服务监督热线
12328——交通行业监督热线
12315——全国市场监管热线
12345——政务便民热线
第三步：法律途径
根据《民法典》第496、497条，未履行提示说明义务的格式条款无效。
八、给你的三条实操建议
建议一：换车卖车，先注销ETC再交车。 不要图省事把ETC设备留在车上或直接扔掉。拆设备不等于注销，账户一直有效。
建议二：注销前等5天再操作。 ETC账单有3-7天延迟，刚跑完高速就注销很可能因为未结清费用被退回。等上5天，确认无欠费再提交申请。
建议三：遇到收费坚决不交。 2026年1月1日之后，任何ETC注销收费都是违规的。如果对方坚持收费，保留截图、录音等证据，向黑猫投诉或95022举报。
最后说一句
老刘的故事不是个例。黑猫投诉上2600多条投诉，都是被“180元注销费”卡住的车主。
但新规已经明确：ETC注销全程免费，旧合约自动失效。
别被“5年合约”“180元违约金”唬住。那是2025年之前的旧规矩，2026年1月1日起已经作废了。
换车、卖车、不想用ETC了——直接上“中国ETC服务”小程序，1-3天免费搞定。遇到收费，95022一打一个准。
这里有个关键信息没法在文章里全放：各省份ETC发行方的具体注销入口、不同银行APP的操作路径、投诉维权的话术模板，一张表全说清楚。完整版《2026年ETC免费注销操作流程图解与维权指南》已在百度文库上传，需要的可以去搜，对着做能避开90%的坑。
上面说的只是大概流程，真正值钱的是那份分银行、分渠道的详细注销操作清单和维权话术模板，百度文库搜《2026年ETC免费注销操作流程图解与维权指南》，拿走直接用。你注销ETC的时候被收过费吗？评论区说说你的经历。
