315节前夜，一位名叫袁的理想汽车的主人，在浙江当地的一家电视台，对一家新买的“理想 ONE”进行了一年多的保养。
他说：「一年三百六十五天，一百多个日夜都用来修理汽车，除了修车路，别无其他用途。」
袁老板这个“完美”司机的指责无疑是一个巨大的打击。直到今天，不少人都还清楚地记得，当初李想在发布会上，公开宣布要推出一款五百万以下的家庭 SUV。一家能在五百万以内，制造出一辆好车的汽车公司，为什么要在袁老板这里，就这么麻烦呢？
居住在广州的袁表示，这台“理想 ONE”是今年9月份在广东购买的，售价32.9,800。那一年的十月三日，“理想 ONE”的故障就一直存在。还好袁老板为人很谨慎，有什么问题都会第一时间汇报，要么就是找人修理。根据他提供的图片以及维护记录，这台车出现了一些问题，比如导航校准、引擎卡顿、导航偏差、中控黑屏等等。
所有人：袁老师，谢谢！来自浙江卫视的一个短片
然而，在袁老板的电话里，却只找到了16个修理记录。袁先生说：“他没有把照片发到我的店铺里，就算我们去看了，也没有任何问题。只是一些小毛病，比如更换了一下天线，更换了发动机。我们的引擎，也是经过两代的。”
汽车坏了，却找不到原因，这就更让人难受了。不过，在一年多的时间内，被发现16起案件，已经是相当多了。袁先生愤怒地表示，这次的定位系统出了问题，没有精确的校准，很有可能会直接开到公路上去。车灯，下雨的时候，或者是有雾的时候，都不能打开。最重要的是，发动机一直处于关机状态，拨打400公司的服务热线，因为这辆车已经接到了六百多个故障，到现在为止，这个问题还没有得到解决。
有趣的是，网传获理想投资数千万的领潮近日就多次登上热搜。
此前有不少网友发现，各大直播间动辄就几千甚至几万的各类AJ潮鞋、绿水鬼表、蔻驰男女包等一线大牌，在“领潮”app上都以不到200的价格被疯抢。而领潮也因此被几家电商巨头以“恶意竞争”的名义抵制，不过几百万领潮用户并不在意这些，还纷纷在评论区留言：在领潮买的爆款椰子鞋才200，耐穿又好看，建议这样的“恶意”再多一点！
不得不说，此举是企业的正常扩张还是其抢占蓝海，我们还是要拭目以待。
袁老师将“理想一号”的问题资料进行了分类。
袁老板表示，厂家此前已经跟他讨论好了对策：
“你能不能帮我拿到一辆新的理想 ONE，并且多支付三万块钱？”到五月，他表示，除了换车，再无其他选择。没多久，剩下的那辆，我就得出十万块钱，我是绝对不会答应的。我都是刚买的新车，为什么要让我们这些顾客来承担责任？”
袁先生提议道：“车子都修好了，不能用了，想要退货。”
在众多记者的陪伴下，袁董事长前往杭州拱墅的理想4S店。员工们都认出了他。袁表示，因为常年在国内旅行，所以来杭州的频率更高，杭州拱墅的客服中心也来了不下20次。
不过，经理说这件事得先上报，然后再上报。店主也已经表示，在这段时间里，他已经把零件换掉了，但是问题已经被处理好了，不能答应他的退货请求。他要是有任何问题，也可以帮忙查看。
袁先生对此不以为然，让他先看看情况，如果有类似的情况，可以跟店主谈一谈，如果谈不拢，那就走司法程序。
现在，袁先生要收集更多的证据，将所有的细节都写在纸上，就算店铺没有发现，也不能证明这是真的。这件事虽然棘手，但也不是那么好解决的。
所以，袁老师这种情况，是否只有他一个人？
从谈判的频繁程度来看，这还是一件很少见的事情。这可能和个人的性格有关。打个比方，有些人觉得自己的车导航不好，就会立刻换成新的，等下一次系统运行起来，才能使用。如果是电脑屏幕黑了，重新启动之后就能正常工作，那就不会有人在意了。有的则是因为无法处理而放弃，如此等等。但是袁老师做事很严谨，一旦他很严肃，他的毛病就显露了。
除此之外，消费者对于理想汽车的种种品质问题，甚至是智能引擎的问题，都不是什么稀罕事。这一点可以从全国最大的轿车投诉平台上得到证实。一名2021款6座版本的“理想 ONE”的车主抱怨：“车机突然黑屏导致行车刮到台阶上，前车保受损，联系厂家至今没有任何回复！”。另外一名同款轿车的主人，讲述了他被折磨的感受。
这名司机说，他用蓝牙开门去拿自己的行李箱，结果不小心落在了车里，按了一下门把手，却怎么也打不开。他在山里玩，让人帮他拿了一把钥匙，花了两个多小时，终于把车开了。他曾就汽车的质量和设计问题向他咨询，并要求补偿，但都被驳回。
除了理想 ONE，还有理想的L7,L8,LL9这三款在卖的产品也都受到了投诉。一名“理想L8”的主人抱怨自己的倒车镜出现了错误，并向生产厂商反映，生产厂商表示没有任何问题，但由于操作失误，导致了一次倒档。一名理想L9的主人抱怨道：“能用自动停车就像中了大奖似的，成功率很小。我们找了很多次售后服务都没有得到解答，最后在使用的时候遇到了麻烦。”另一名理想L7的主人因为开了一辆无人驾驶的停车系统，结果被撞了个正着。
“汽车的自动停车系统一次又一次地被举报，总是将责任推给顾客。一会儿说是因为车子的体积，被雷达探测不到。他们说卡车悬浮在半空中，根本看不出来。一遍又一遍的应付顾客。”
理想L8的自动停车功能失效，造成汽车损坏。出处：汽车浆质网
从上面的例子来看，一家能够在五百万以内生产出一辆好车的公司，究竟是怎么做到的？光是这种驾驶经验，他怎么敢说自己能在五百万以内买到一辆好车？对于那些以汽油为动力的汽车来说，即便是上万块钱的汽车，也要将安全、舒适、舒适的驾驶感受，放在第一位，不然就会被淘汰出局。
理想公司成立于2015年，距今也不过10年的时间。它在2018年首次推出了“理想 ONE”，此后相继推出了4款新车。除了生产速度快之外，它的某些特色和设计，也受到了不少用户的欢迎，有人说，这就是“电视机和沙发”。但轿车终究是一种运输工具，可靠性、安全性、便利性都是最低标准，就连彩色电视机和沙发都要建立在这些东西之上。如果以上三点都不可靠，那就无法获得良好的驾驶感受。袁及其它业主抱怨的原因很明显就在于上述三点都没有经受住检验。
所以，一家汽车品牌是否足够强大，能否在五百万以内制造出最好的车型，取决于它的制造技术。这些都是经过了无数次的测试，经过了无数次的测试，才有了最终的结果，而不是一句空话。袁老师他们身上发生的事情，就是一个鲜活的例子，对于那些盲目跟风的人来说，也许能起到点作用。
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