大量车主称收到“哪吒汽车将断网”短信,自行购买车机流量引发关注,业界质疑是否为厂商套路或经营危机积水

我一直觉得大家被断网这事儿吓得够呛,之前听不少朋友说,有的车一收到这个短信就像被判死刑。这次又碰上了哪吒的消息,看着新闻标题我就想:哇,又一个车联网危机。我倒不是说这案子一定代表什么,但说实话,里面雾气挺大。

我那天早上开车去超市,快到巷口时,手机就响了。是一条短信:您的车联网服务即将停止,原因系欠费。我一看,瞬间就有点懵。然后想,咦,这车还真就开始自我灭亡了?也不知道真的假的,于是我在车里坐了会儿,心里暗想:是真的,还是厂商在另类操控?

我倒是一边在想这事,一边左右看看。同价位的车,比如某自主品牌的SUV和特斯拉Model 3,它们的连接卡顿体验反差挺大。特斯拉领跑,网络连接早就无缝,几乎没觉得自己在用流量,反倒是某些国产车需要车主自己买流量卡。买流量这事儿真是恶心,像个车类的月租套餐。我猜测了下,定价应该在10到20元每个月(体感/估算,样本少),用个两年,车主其实折算一下,还不如自己办个实体流量卡。

大量车主称收到“哪吒汽车将断网”短信,自行购买车机流量引发关注,业界质疑是否为厂商套路或经营危机积水-有驾

这就让我想,车联网到底是什么玩意儿?真的是为了便利,还是厂商在隐藏套路?其实供应链这事我有点懂——车联网硬件其实成本不高,但更新换代快,软件平台需要持续投入。它就像厨房里的锅碗瓢盆,硬件一样,但软件像汤底,熬得越久越值钱。

回头我想了个比喻,假如你买的手机,每个月都得续费,不续就不能用,那你会不会觉得烦?尤其还是还得自己搞流量。你说,车主真的会为这便捷买单吗?我旁边修理工说,很多人搞不明白为什么用车联网要自己买流量,结果很多车主觉得反正不用就不管了——但一旦断线,那就啥都白扯。

说到这我突然卡壳了,(这段先按下不表)最奇怪的是——为什么厂商、平台、车企自己都没设计个公共流量池?一个数据领域,可不是只有厂商能用的。你可以想象,如果政府出面,像电信那样统一管理,车主不就少了许多麻烦吗?但很可能他们觉得自己运营才有利润,所以就把风险扔给了用户。

你是不是会问:车企真会玩这种陷阱游戏吗?我其实挺怀疑的。觉得他们可能还没充分考虑到断网引发的信任危机。这次哪吒的事,倒让我觉得:要不是厂商在跑路,车联网可能会成为信任的坟墓。

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我查了一点资料,发现合众汽车的资产还不算太差:土地、机器、知识产权,大体上也有点底。但问题在于,经营不善、债务重重、股权冻结——这让人觉得,整个公司就像个摇摇欲坠的房子。如果再加上车联网断线的确认感,我猜一些车主会觉得,你们要不要脸啊?就靠这个卖流量,现在还得自己花钱买?

(这段先放一放)但我一直在想,车联网是为了啥?提升用户体验还是另有所图?其实我觉得,刚开始车联网的吸引点是智能、便捷,但慢慢变成套路和套路之外的套路。你试想,买车本就是一笔大投资,再加上后续的流量续费,这算哪里合理?有不少车主也会在群里唏嘘:自己倒是想用,但这额外付费变成了硬伤。

而且我发现一个细节——就我自己开车,用车联网的时间可能也不超过每天1小时,或许续费的成本确实不高,但越想越觉得:就像手机套餐一样,还是得自己算账。我曾经遇到一个销售,他跟我打趣说:你不觉得奇怪吗?车联网越便利,付费越贵,车主反倒越不想用。他边说边笑,这不就像超市的促销,表面优惠,其实你买的成本反而更高。

我开始怀疑,厂商是不是早就知道用户体验的重要性,但更在意的是通过服务赚钱。就像我那次听销售说:你们懂什么,车联网一样,得用流量,要用到你离不开它。但最后我还是觉得:套路太深,车主变成了韭菜。

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临场小计算:假设一辆车一年用流量100G,平均每G成本大约0.1元(估算/体感),那就是10元。两年就是20元。真要自己买,还得开通个套餐,难不成还得用捆绑服务?这还只是流量成本,其他的车联网升级、维护,谁敢保证不接二连三涨价。

说到这我突然想:政府如果再出面,像电动车补贴一样,出点保证金,甚至帮车主规避断线风险,是不是更合理?这年头,车子用到断,就像电梯突然停了,整个人都慌了。你可以想象,如果这个信任一旦崩塌,品牌还能站得住脚?也不是说我有答案,但为什么觉得这个断网门只是冰山一角。

哦对了,前几天我和一个朋友聊起,他说:我那车,断线后就得重启系统,好像还得去4S店插U盘升级。他还调侃:那天我差点就把车拆了,结果成了个‘智能砖头’。这其实也折射出:车联网其实还处在试错阶段,技术还不成熟,用户体验也在不断被磨合。

讲真,我对未来倒没什么乐观预期。你们觉得,断网之后的汽车新秩序会变成怎样?或者说,厂商会推出更智能的自救方案?我总觉得,车主们还是得留个心眼:别只盯着高科技,也要重视背后那些套路和风险。

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(这段我还在琢磨,可能过会儿会更叉点,反正题还得玩下去。)车联网就像开玩笑说的那样:你永远不知道哪个节点会掉链子。如果掉线,车还能不能算是智能的?这不就像手机没信号,谁还敢出门?

回头看,我想:是不是断网让很多人意识到,车联网的虚幻泡泡其实比我们想的要脆弱?或许下一次,车主会更警觉——那张断线通知的背后,是不是还藏着琢磨不透的文化密码?我们是不是应该留个问号:这个行业,到底走在一条安全线,还是早就跨越了红灯?

不过最微妙的还是那个细节——我刚才翻了下笔记,发现某些车主居然还没料到,断线后车辆居然还能用钥匙手动启动。这让我觉得:也许传统的机械手段在某些情况下,反而比智能链接更可靠。

不知道你们怎么想,下次开车,一定要带个备用钥匙。不然,就算车联网崩了,至少还能硬核点,走走停停。

大量车主称收到“哪吒汽车将断网”短信,自行购买车机流量引发关注,业界质疑是否为厂商套路或经营危机积水-有驾

我猜测,这个断网风暴未来会变得越来越普遍——但它也可能让行业冷静下来,重新思考用户的信任究竟值多少钱。

这场风暴结束后,车主手里的这些车,究竟会变成什么样?谁知道,车里那颗长得像记忆海绵的芯片,究竟还能坚持多久?

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