“轮毂在飞,轮胎不动!”这事儿你们刷到了没?
就前几天,尚界Z7那组雪地冬测图一出来,眼尖的网友直接炸了。画面里车在雪地漂移,轮毂糊成一片高速旋转的残影,结果轮胎表面的纹理——一条一条清清楚楚,跟刚出厂似的。有人直接甩了一句:“这不符合物理常识啊,轮毂在飞,轮胎不动,AI生成的吧?”
这事儿还没完。网友们越扒越细:雪地上干净得连个脚印都没有,驾驶位也看不到驾驶员,甚至连配文发布时间都跟小米SU7的冬测图就差了两个小时,直接被定性为“贴脸营销翻车”。
官方赶紧出来灭火,说“均为实拍,不是AI生成,只是对车身做了伪装、对细节做了模糊处理”。但评论区依然质疑声不断:“如果没造假,为什么不敢放原图?”
你以为这就完了?太天真了。
这事儿背后,连着的是一串更长的名单——长城魏牌海报“创意等比复制”、奇瑞QQ冰淇淋宣传争议、阿维塔风阻系数风波……这些事件凑在一起,指向一个更宏大的行业性议题:在AI技术唾手可得、传播环境日益复杂的今天,车企营销宣传的公信力,正在经受一场前所未有的严峻考验。
尚界官方那纸声明,值得逐句拆解。
“均为实拍”——这四个字强调来源真实性,但巧妙回避了“实拍”后是否经过实质性合成、篡改或AI增强。此表述可能试图将“真实素材”与“最终呈现的真实性”混为一谈,玩了个文字游戏。
“仅做了模糊处理”——使用“仅”字试图淡化处理程度,将争议焦点引向无关紧要的技术细节。但“模糊处理”通常用于保护隐私或美化,在此场景下动机存疑,反而加深了“欲盖弥彰”的猜测。官方解释称,之所以会出现这样的观感,是因为尚界Z7目前还处于测试阶段,出于产品设计细节保密的需要,官方不仅对车身做了重度伪装,还对车辆局部细节(包括轮毂、轮胎部分)做了模糊处理,导致大家看到的画面出现“视觉偏差”,并非物理逻辑矛盾。
但这样的解释,反而让更多专业人士皱起了眉头。
逻辑漏洞明摆着:既然声称是实拍且仅作模糊处理,为何不公布原始素材或未经模糊的版本以彻底自证?这是公众质疑的关键,也是声明未能解决的硬伤。回应未直接、正面解释“轮毂轮胎运动状态矛盾”这一核心物理疑点,选择用笼统的技术术语回应,被视为缺乏直面问题的勇气。
声明建立在“请相信我”的基础上,但在已有明显疑点且缺乏实证支撑的情况下,这种预设难以成立。有科技博主使用图像分析工具检测后,表示部分素材存在人工智能生成或显著后期处理的痕迹,进一步加剧了“AI造假”的讨论。
看看隔壁长城魏牌是怎么处理的,高下立判。
3月6日,长城汽车董事长魏建军发布视频称,“昨天魏牌官宣了我V9X的代言人,发了一张海报,细心的网友们发现我拍的海报有抄袭的嫌疑。网友的吐槽我都看了,经过核查那张海报的确是抄袭的,不能有任何的辩解。”
随后,该海报被网友指出抄袭路虎揽胜运动车型的一款宣传海报:同样的暗红底色,一席黑衣的人物采用同样的站姿,车灯角度等元素也都几乎相同。不少网友调侃其为“像素级致敬”。
魏建军在道歉视频中表示,经核查,其为宣传魏牌V9X发布的代言海报的确存在抄袭。与此同时,魏建军分别向路虎品牌、原版海报的设计师以及信任他的网友朋友们表达了歉意,表示坚决杜绝抄袭,并重申长城汽车坚持原创的精神,欢迎公众监督。
“尚界模式”与“长城模式”对比分析:
态度层面:“尚界”试图“技术性辩解”,“长城”选择“直接认错担责”。
效果层面:“辩解”可能延长质疑周期,激化对立;“认错”虽短期损伤形象,但可能更快划清界限,开启修复进程。对于此次魏建军公开道歉,网友纷纷表示:“魏总自己发视频道歉,太实在了!”“敢作敢当”“道歉很诚恳”。
核心差异:面对的是“事实错误”还是“诚信质疑”?“抄袭”事实清晰,道歉是唯一出路;“图片造假”疑云重重,辩解可能陷入“塔西佗陷阱”——即当部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。
在信息透明度极高的网络环境下,当诚信受到根本性质疑时,坦诚与透明的价值往往高于技巧性的辩解。速度、态度、事实证据的开放程度,共同构成危机公关的有效性。
“后真相时代”的特征是什么?情感和个人信念的影响力,有时超过客观事实在塑造公众舆论中的作用。即便有图,“真相”的解读权也日益分散。
“有图有真相”信仰的崩塌:PS时代已让图片可信度打折,AI绘画、深度伪造技术的普及,更是让静态乃至动态影像的真实性防线变得脆弱。车企宣传图、测试视频的传统可信度基础正在瓦解。
央视调查显示,这一网络黑产已形成分工明确、运作成熟的完整链条。其策划层多为车企竞争对手或不良公关公司,他们隐匿于幕后,精准选择新车上市、企业融资等关键节点发起攻击;技术层负责利用AI生成虚假内容、伪造事故视频,同时操控数千个虚假账号组成“账号农场”,实现谣言的快速铺陈。
更可怕的是,AI生成的内容正在变得越来越“真实”。记者做过测试,输入几个负面关键词,不到半分钟AI就能生成10篇用户差评;要是让它再洗一次,还能编出具体的故障细节,听起来跟真的一样。
车企宣传信任危机的深层成因:
技术滥用:过度使用渲染、合成、AI美化,模糊了宣传与现实的边界。
竞争压力下的夸大倾向:在激烈市场竞争中,为突出产品性能,宣传内容可能游走在过度承诺与虚假陈述的边缘。
受众认知升级:消费者媒介素养提高,更善于利用工具、知识和社群力量进行核查与质疑。
行业监督与自律不足:对营销宣传内容的真实性缺乏强有力的第三方验证机制和行业标准。
重建可信度的核心是什么?不是更精美的“呈现”,而是更彻底的“可验证”。不仅展示美好结果,更要公开可追溯的过程、数据、原始素材(如未经剪辑的测试视频原始片段)。
拥抱“透明化营销”:主动公开测试标准、环境、数据,甚至邀请媒体、用户代表参与见证,将宣传变为可监督的过程。阿维塔官方社交媒体于同日宣布将根据国家专业机构实验室排期,对阿维塔12进行公开测试,以权威数据“正视听”。在这种情况下,品牌方敢于“公开测试”,以透明、公正的方式面对质疑,反而能够更好的维护品牌形象和赢得用户的信任。
建立快速、诚恳的纠错机制:一旦发现宣传失误,应第一时间澄清、道歉、纠正,而非掩盖或诡辩。魏建军将问题归因于自身审核疏漏,并强调后续在管理流程上的反思优化,这种“向内归因”的自省,恰恰说明企业对品牌声誉与原创价值的珍视,也让外界看到其在发展中不断完善自我的决心。
利用技术反哺信任:例如利用区块链技术对重要测试数据、宣传素材进行存证,确保不可篡改和可溯源。进入2026年,这种“信息黑箱”状态正迎来系统性改变的节点。4月1日,工业和信息化部、国家发展改革委、生态环境部、交通运输部、商务部、市场监管总局等六部门联合印发的《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》正式施行。这项被称为“史上最严”的废旧动力电池回收新规,不仅着眼于回收环节,更剑指检测透明化、维修标准化、信息追溯化的行业深层变革。
短期影响:单个品牌的信任受损,可能直接影响其市场口碑、销量及投资者信心。在极寒测试这样的关键性能验证环节出现图像真实性争议,无异于在尚界Z7尚未正式上市前就投下了一颗信任炸弹。
长期危害:类似事件频发会侵蚀整个汽车行业宣传内容的公信力池,形成“狼来了”效应,增加所有车企的营销成本与沟通难度。当人们利用AI批量生产内容却疏于核对,大量低质、逻辑混乱甚至完全错误的信息便开始充斥网络,稀释了有价值信息的密度。这不仅增加了普通用户获取真实信息的成本和难度,也可能让整个互联网的信息生态面临质量危机。
反思与呼吁:行业需要重新审视宣传伦理的底线。在技术工具唾手可得的今天,真实、透明、诚实不再是过时的美德,而是构建长期品牌价值、应对信任危机最坚固的盾牌。车企应将“可信度”作为宣传活动的核心KPI之一。
说到底,消费者对一辆车的评判标准已经变了。外观像谁、宣传图有没有P,这些争议在绝对的产品力面前,似乎正在变成“次要矛盾”。但信任这东西,一旦碎了,再想拼起来,难。
你觉得尚界官方应该放出未经处理的原始测试视频来自证清白吗?为什么?
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