提车次日亏1万!车主维权,理想汽车遭遇权益信任危机

车主拉横幅维权这样的事早几年还比较多,如今已经很少见了,没想到这几天理想汽车又出现了车主拉横幅维权的情况。

近日,部分全新理想L8、L9车主在社交媒体发文吐槽,自己提车仅数日,购车权益便发生调整,由此产生较大的心理落差。

另外,多张网传图片显示,部分车主甚至前往线下门店拉横幅维权,希望理想汽车就相关权益变化作出回应。

据了解,此次争议的源头来自顺义购车补贴的1万元购车权益。

据顺义商务消息,8月20日,北京市顺义区商务局发布“品顺义·乐生活”新能源汽车购车补贴活动。按照活动安排,购买售价30万元以上、符合条件的增程车型,单台可享受1万元购车补贴,指定经销企业为北京励鼎汽车销售有限公司(下称“北京励鼎”)。

据公开资料,北京励鼎为理想汽车旗下Leading Ideal HK Limited全资子公司。

从部分车主晒出的订单来看,全新理想L8 Livis版全国统一零售价为42.98万元,在叠加“顺义购车补贴”等各项权益后,购车尾款可降至40.98万元。

有补贴,对于要买车的人来说,确实是件好事。可问题在于,这项权益上线时间距离一些理想车主提车仅相隔数日。

有车主表示,自己8月19日被催着提车,8月20日起顺义补贴就上线,早提车了几个小时竟让自己亏1万元,购车成本出现万元级差异,认为自身权益受到损害。

不少车主在网络晒出订单截图,组建维权社群,同时在投诉平台集中提交诉求,希望厂家能够针对已提车用户提供差价返还、积分补偿或者保养等兜底方案。

理想汽车官方咋说?

针对车主维权事件及全网热议,理想汽车对外发布标准化官方回应,内容如下:

1.所有用户购车时,享受的均为购车节点当期最优权益方案,车辆已正常完成交付、投入使用,购车交易合规有效;

2.本次优惠活动,属于地方政府联合企业开展的汽车促消费活动;

3.汽车销售政策会根据市场环境、行业行情动态调整,属于车企正常市场化经营行为;

4.品牌后续将持续与车主沟通,妥善对接用户诉求。

随着讨论持续发酵,车主的质疑也从最初的“能否补偿差价”,进一步延伸至这笔1万元优惠究竟属于政府补贴,还是车企自行承担的市场促销。

网络上流传的一份车主与顺义区商务局工作人员的通话文字记录显示,车主曾就“顺义购车补贴”的资金来源进行咨询。

网传记录中,工作人员表示,这项优惠并不属于政府财政补贴,而是理想汽车的市场自主商业活动,1万元优惠实际由企业承担。

不过,目前这份通话文字记录的真实性尚未得到权威渠道证实,因此相关说法仍有待进一步核实。

事实上,这并非理想汽车首次因短期内调整购车权益引发车主不满。

2025年10月20日,理想汽车曾推出保险补贴政策,使L系列车型累计优惠最高达到4.5万元。彼时距离9月底的上一轮政策调整仅约20天。

政策频繁变化之下,部分在保险补贴政策公布前一日才提车的L9车主发现,自己一天亏了上万元。

跳出事件本身来看,这并非单一品牌的特殊问题,而是当前新能源汽车行业内卷的真实缩影。

当下车市竞争白热化,车企销量压力巨大,主动调整权益、变相降价,大多是市场倒逼下的被动选择,并非车企本意。

一边是车企为保市场份额不得不持续让利走量,一边是短期提车车主面临价差产生损失、心生不满。

归根结底,这是行业高速内卷阶段,车企生存需求与用户权益之间难以平衡的常态矛盾。

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