领克售后引争议 车主保养遇糟心事

领克，这个以“生而不凡”为口号的高端汽车品牌，自诞生以来便以国际化设计著称。然而，近期一位车主的投诉却揭示了其售后服务方面的问题。

车主郑先生在昆山瑞豹领克中心遭遇了糟糕的保养体验。原本补偿的保养代金券竟被拒绝使用，态度恶劣的服务让郑先生倍感失望。更令他气愤的是，4S店在保养过程中进行了不要的过度保养，如一年就更换刹车油，还清洗了本不需清洗的空调系统。而且，清洗方式不当，导致车内充满异味，出风口还残留大量清洗剂，对车辆和车内人员都造成了影响。

郑先生多次与售后沟通，却得不到有效解决，只能无奈地接受这一切。这一事件反映出领克在售后服务上与品牌理念存在差距。作为高端品牌，售后服务本应是其核心竞争力之一，但这次经历却让郑先生对领克的服务大失所望。对于领克来说，售后服务是提升品牌形象、赢得消费者信任的关键。希望领克能重视这一问题，改进售后服务，让每一位车主都能享受到与其品牌定位相符的高品质服务，真正践行“生而不凡”的理念。