法拉利在全国首家采用全新设计语言的官方售后服务中心,1月11日正式亮相普陀区。这也是目前品牌在上海唯一的官方售后服务网点。
这家售后中心位于长征镇金江产业园(金沙江路2129号),靠近中环和北横通道,距离沪宁高速也不远,基本覆盖了上海及周边城市的车主需求。我亲自去看了一圈,交通确实很方便,从中环下来不到十分钟就到了。
从外观上就能感受到设计的变化——整排落地玻璃让空间显得透明而开阔,入口用红色拱门延续了意大利传统门廊的美学理念,中间是银色金属的“Ferrari”字样,大气又精致。这套设计语言此前只在欧洲门店出现过,而这里是全球第二家、中国第一家沿用的新版本。
走进里面,约2900平方米的空间明显分成两部分客户交互区和车间工作区。前者设有迎宾台和精品展示区,可以近距离感受品牌文化;后者配备了19个法拉利标准维修工位,涵盖预检、机修、混合动力、经典车以及钣金油漆五大服务。我和现场员工聊到,他们说相比之前的服务点,这里面积几乎翻倍,工位数量和经典车展位都有提升。
中心内部就像个迷你车展,我在现场看到法拉利296 Speciale、Amalfi、F40、250 GT Cabriolet、599 GTO 和 F12tdf 等车型排成一列,每一台都让人忍不住多看几眼。站在那种环境里,你会感受到一股浓烈的机械艺术气息。
在落地过程中,长征镇相关部门和金江产业园的团队提供了不少协助,包括消防技术指导、环保评审等,确保在开业前所有细节都符合标准。
法拉利大中华区总裁杨跃思在开业当天表示“上海是一座充满活力的城市,对法拉利有重要战略意义。我们会持续投资,扩大服务网络,用更高的专业水平和完备的技术设施,为车主提供高效、优质的服务。”
对金江产业园来说,汽车销售和售后服务早已是主打产业。自2003年以来,这里先后汇聚了18家汽车品牌的4S门店,涵盖豪华、合资、自主和新能源车型,已经成为上海汽车品牌最密集的区域之一。
如果你是法拉利车主,这里或许会成为你未来保养和维修的首选地点。你觉得这种全新设计的售后中心,相比传统的服务点会带来哪些体验上的提升?欢迎在评论区聊聊你的看法。
全部评论 (0)