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雷克萨斯以“时光知味”讲述品牌新主张
二十年光阴,能改变什么?能让一棵小苗长成参天大树,也能让一个初来乍到的品牌,深深扎根于一片热土,长成人们心中信赖的模样。就像今年广州车展上雷克萨斯的展台,没有震耳欲聋的音乐和炫目的灯光秀,反而像走进了老广州的清晨:岭南风情的骑楼、精致的窗花、飘着茶香的“冰室”……在这份安静与典雅中,一辆初代LS静静地停着,仿佛一位老朋友,与不远处焕然一新的新一代ES遥遥相望。这跨越二十年的“对视”,无声地讲述着雷克萨斯在中国的故事,也揭开了他们最新的品牌主张——“时光知味”。
“时光知味”,听起来有点诗意,但理解起来并不难。它说的不是简单的怀旧,而是经过时间沉淀后,真正懂得什么是好,什么是值得珍惜。雷克萨斯这二十年在中国走过的路,就像泡一壶好茶,急不得,得慢慢来,火候到了,滋味自然醇厚。
开头不易:扎根的智慧,静水才能流深
故事要从2005年说起。那会儿,国内的豪华车市场可不像现在这么热闹,选择不多。雷克萨斯作为一个来自东方的“新面孔”,选择了一条特别的路——所有车都坚持进口。这需要很大的勇气,但他们相信品质的力量。果然,一上来就凭借过硬的产品赢得了“黑马”的称号。
为啥能这么快被认可?一位早期经销商的话点破了关键:“华南的消费者啊,对品质和服务那是出了名的‘挑剔’和‘苛刻’,恰恰是这种‘挑剔’,成就了雷克萨斯。” 雷克萨斯自己呢?他们当时的想法很朴实:“我们最初没想着要成为什么经典,就想在车子开得稳当的前提下,造出世界上最安静、最舒服的车。” 这种不张扬、踏实做事的劲儿,特别符合咱们东方人讲的“大巧若拙”——真正厉害的东西,看起来往往很平常。
这可比当时行业普遍的标准高出一大截。这不仅是对自己车的质量有信心,更是在中国消费者心里种下了一颗“可靠”的种子。
他们还不急着马上卖很多车,而是花心思去做别的事:搞艺术展览、玩设计跨界、组织“匠心之旅”活动。你知道吗?参加过“匠心之旅”的人回来都说,在日本九州工厂里,工人师傅们用眼睛就能看出0.1毫米的灰尘!这种对细节近乎“强迫症”的追求,慢慢让大家知道了什么叫“匠心精神”。
这就像竹子在地下的生长,前四年好像只长了3厘米,但其实它的根已经在地下默默延伸了几百米!雷克萨斯在中国也是这样,从2005年到2016年,用了整整十二年,年销量才突破10万辆。速度不算快,但每一步都踩得特别稳当、特别扎实。这就是他们的1.0时代——向下扎根,静水流深。
加速生长:破土拔节,“兼得”才是真本事
到了2017年,雷克萨斯迎来了一个转折点。他们提出了一个新的口号:“领未见,探非凡”。这个一向低调的品牌,开始展现出更积极的一面。果然,从2017到2020年,销量像竹子拔节一样,蹭蹭往上涨。特别有意思的是,2019年,他们一年卖了20多万辆,累计销量也突破了100万辆!回想一下,从0到年销10万,用了12年;但从年销10万到年销20万,只用了3年!这就是厚积薄发的力量。
这个阶段,雷克萨斯玩转了一个很聪明的“兼得哲学”。在动力选择上,它成了豪华品牌里独一份儿:你想买纯油的、纯电的、油电混动的、插电混动的?它全都有!用户不用为了环保牺牲实用,也不用为了实用放弃环保,选择权完全在你手里。这多贴心!在市场策略上,它既保持了进口车的高品质光环,价格又定得让人感觉“值”,所以销量才能突破。这种“既要又要还要”的本事,不正是咱们常说的“中庸之道”——找到恰到好处的平衡点吗?
这也为它下一步的转型埋下了伏笔。2023年,在观察了两年电动化的风潮后,雷克萨斯正式按下了加速键,全力进军豪华电动车市场。
焕新出发:固本应变,只为与你“双向奔赴”
转眼到了2025年,雷克萨斯进入中国整整二十年。在这个重要节点,它开启了更深层次的“基因重组”——用“本土化+电动化”两个轮子一起驱动,重新打造自己的竞争力。
新一代ES的推出,就是本土化战略的一块“试金石”。这可是雷克萨斯第一次以中国用户的需求为出发点来研发全球车型!设计上大胆突破传统,既带来了新鲜感,又保留了雷克萨斯骨子里的精髓。这种改变,市场反应相当不错,大家觉得这种创新和传承的平衡,做得挺让人感动的。
服务上也没落下。他们推出了官方认证的二手车业务,竟然包含239项专业检测!而且还搞了个行业首创的“双认证”标准(品牌方+行业权威)。这意味着什么?意味着雷克萨斯对车主的关怀,从你买新车那一刻开始,一直延续到你换车、卖车,贯穿整个用车周期。在这个大家都想赚快钱的环境里,能这么关注用户的长期价值,显得特别珍贵。
时光淬炼:真正的豪华,是懂得你的选择
到今天,雷克萨斯在中国已经拥有了超过210万用户。这每一个数字背后,都是一个真实的人、一个家庭的选择故事。有从品牌刚进来就追随,家里好几辆雷克萨斯的老车主;有开了十几年,车况依然杠杠的,从没掉过链子的忠实粉丝;还有越来越多的年轻人,跨越代际也选择了雷克萨斯。这些故事,就是品牌价值最好的证明。
面对现在竞争激烈的市场,雷克萨斯把“用户需求”当作一切的起点。通过服务不断升级、技术持续进化、产品线越来越丰富,它努力构建起自己独特的“护城河”。
回头看看这二十年:从最初在华南立下匠心承诺,到现在和无数中国用户心意相通,雷克萨斯的中国故事,核心其实一直没变:真正的豪华,不是标一个吓人的价格,也不是堆砌一堆冰冷的参数。它是对用户需求持续不断的尊重,是对本地文化发自内心的理解,是在时代大潮中,有那份坚持做对的事、做长久的事的勇气和定力。
竹生二十载,其韧自现。在电动化浪潮席卷一切的今天,雷克萨斯的这种“竹式生长”——不疾不徐,向下扎根,适时拔节,在快与慢、变与不变之间找到自己的节奏——或许给整个行业提供了另一种思考:好品牌,好产品,就像好茶好酒,都需要时光的沉淀,才能品出真味。
而这,正是雷克萨斯用二十年光阴,在中国市场“阅尽千帆”后,那份坚定而温暖的“最终选择”——让时光,知真味。
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