我敢打赌,丰田自己都想不明白荣放和威兰达这对双胞胎为何一个火爆一个平平,买的其实是“社交硬通货”的差别

我敢打赌,丰田自己都想不明白。荣放和威兰达这对双胞胎,怎么一个就火爆,一个却一直平平。算了,我也不是什么车厂高官,只是个从业多年的自媒体人,日常跟车、跟渠道、跟供应链打交道,体会多了,就觉得在这行业舔个浅水池也不是那么难。

话说回来,你们知道荣放(RAV4)在全球市场根基多深?我仔细琢磨过,好几个车友跟我抱怨这配置差距——其实就差多了几百块钱,一个配备多出点,你就觉得能弯弯绕,能逃过某些硬性刚需。每次买车,最后都绕不开心里那点执念。

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我翻了下笔记,统计下:在合资中,RAV4的市场占有率大概在5%-8%之间;威兰达这边,稳定在3%。推算它们的销量,差距不可能只是三五百台。一句话:人,买的其实不是车的性能或配置,而是面子;更准确点,是那个认知价值。

你说这有什么用?我刚才翻了下朋友给我发的订单截图,有个客户,订的是威兰达,特别谨慎,特意问我:你觉得值不值这个价?我说:看你怎么想。你要榜,就买荣放,省心省事。那人一脸苦笑,可我觉得……荣放没那么喜欢。你猜为什么?他自己也说不清楚,也许是外形太缩了,总觉得省事,但看起来就好似少了点存在感。

这也是为什么,很多人买车,实际上买的不是配置单,而是一种符号。我有个朋友,第一台车就是荣放,虽然每天一开,动力一般,油耗偏高,价格还挺贵。朋友说,买荣放,不是看性能,而是看那开出去的感觉——我也是富豪派的门面呀。你说,这是不是社交硬通货?那威兰达呢?稍微差点认知价值——主要体现在它背后那点乡土味。你听我说——在我们这块,威兰达就像个低调的富二代,人家人家不明显炫耀,但你看完底盘、看的那块品牌符号心就知道了。

买车还得看渠道。你们知道,我认识一家4S店的售后,跟我说过一句话:丰田的零配件,其实并不贵,价格算上也未必比合资品牌更贵。我心里就奇怪:那你还晃晃悠悠推广高端定位的渠道?他笑笑:客户更在意的是——这车保值率。我问:保值?心里一咯噔——听说,威兰达的二手流通率今年好神励,估算大概在50%左右,荣放是55%。这让他特别有信心。

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你会问,为什么荣放更赚钱?其实不光是品牌认知,还在供应链的那点打鸡血。你想啊,丰田的零件供应,比拼拼那个快。疫后修车排队,荣放的维修工告诉我:咱们的备件调配比其他品牌快得多,(这点大概不用争)成功就体现在快速周转里。这也一定程度上支撑了它的持久火爆。

但我还是要反思一点:火爆也许没那么复杂。有时候,真就是早就埋了根。比如我知道很多城市渠道,荣放的广告投放远远多于威兰达。广告让人记住荣放这个字母组合。你问:是不是丰田就是这么布局的?可能吧。你知道,那些品牌力的东西,真的是钱堆出来的容易。

(不过我得自我更正一下,前面说配置差距大,配置的差异也不是天壤之别,就是在那点硬感官上,荣放站得更稳。在一些细节,比如座椅包覆、底盘调教,几百块钱的配置差,也能影响心里那点差距感。)

说到渠道,像我刚才说的,渠道对销售的拉动作用,比配置大的多。荣放的渠道多,售后线索多,二手市场表现好——这些非配置的东西,才是真正杀手锏。

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这也是我常在想的问题:我们真正买的,到底是车,还是那个标签上的名字?那天我跟修理工聊天,他说:你知道吗,很多客户,车坏了都不修,直接换新,因为省事。这也让我想到,买车,还是个买个安心的事。

所以,你们见过那种车老板吗?花几百万,开了半年就卖掉了。其实他心里清楚——买的不只是车,还要买到自信。

这个自信可不是说着玩的,它背后包括一堆看不到的硬通货。你信不信,这也是为什么有人愿意多出点钱,只为得到那块荣放标志?

(你觉得,未来这种符号货币会不会更泛起?)

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其实我还在琢磨,市场越讲究快速迭代,消费者越愿意买那能代表’的车。要不是我有点行业经验,我也许都搞不懂,为什么车只是工具这个词,能被一帮人歌颂出这么多符号意味。

我猜,双胞胎里那个火爆的,往往不是技术,也不是配置,而是认知价值的差异。因为在人的心里,车,除了出行,更多时是个社会符号——甚至可以说,是个硬通货。

对了,你们觉得,乡下和城里买车的人,有没有不同的社交硬通货需求呢?我这次在县城见到个车友,他说:哎,买车完事,主要面子,差品牌。估计这也跟朋友圈关系大,嗯,微信圈里,谁挂荣放的头像,谁是不是赢家,是不是有人。

想到这,我也觉得挺怪的。你说,车厂他们能理解这个心的需求吗?也许他们就是喜欢用改良配置来模仿符号感。可惜啊,还没到那,就是好车的水平。

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(这段先按下不表。就说到这里,你有没有想过:小城市里会不会出现二手荣放的社交套餐?)

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