我坐在车里,手里抹着方向盘,刚才一边试驾一台SUV,一边和销售聊聊。那人忽然说:别看这些测评都怎么吹的,真正买车得靠自己感受。我一愣,他也不算段子手,就是个普通销售,平时接触车也能看出些门道。
你会信吗?根据我身边的同行、渠道里的信息,以及一些估算,现在所谓的专业测评,大部分都靠你看的那几篇文章、视频?大概50%到70%不等(样本少,不太好打包式)。你会发现,很多所谓的权威测评机构,其实和某些品牌关系密切,或者被车型厂商请去吃饭之后,内容就变得迎合市场了。是不是有人觉得吗:测评机构要是收钱,那还能完全客观?我觉得它们的定位就变成了合伙人而不是守门员。
这让我想到一个比喻:就像是你去超市买水果,里面有藏宝盒,标榜自己怎么怎么新鲜、好吃。但实际上,有些到货时间长了,果子也不是每块都那么好。就算标签上写得再漂亮,可你试试闻闻味儿……是不是就能体会到个真实?很多消费者看着那些高分测评,还真就像拆开果子一样,被糖衣炮弹哄得晕头转向。
我刚才翻了下笔记/相册,看到一张老照片。一位朋友在某品牌新上市的车前拍的,他说:你看这车线条还挺好,看不出来隐患。但我心里嘀咕:那天他试驾中,车明显方向盘不顺滑,刹车也偏软,那场试驾就像吃了块硬豆腐——看着挺嫩,实际咬不动。突然想到——很多评论,如此完美无瑕,是不是有点水?可问题在于:我们怎么知道信息是真的?所谓的技术调校到底做了什么?大部分人只关注表面——油耗、外观、配置。
说到这我有个疑问:那些测评达人们,真的开车时会去在意悬架细节吗?还是为了拍出一支亮眼的短片,把特定角度放大说事?我猜可能是后者(这段先按下不表)。汽车的操控感可是个很主观的体验,说白了就像挑袜子:感受到宽松吗?是不是很舒服?而我遇到过的实际场景中,两个类似价位的车,差别就在于底盘调校一块——那一块其实最能反映车的质感,但大部分评论都一带而过,也没人会像品红酒那样细细闻香。
你会问了:那我们怎样避免被虚假装点的花哨外表所骗?我觉得,最实际的办法,是多去不同渠道了解,别只看一个来源。如果所有信息都被帮派操控呢?这次工信部他们也强调,要打击那些黑嘴和网络水军,说到这我突然卡壳了,虚假内容怎么打击?难道平台的算法也能识别出自动生成的虚假评论?它们可能就像你用AI画的画:看起来很真实,实则假货。
还有一个点,为什么每次我问修理工、我朋友,关于车的问题,他们总是话少一些?就像那次,我恰巧问了个刹车油多久更换一次——他说:大多数车主都不知道,有的车说十万公里,但他觉得六万就应该换。难道这个行业的专业知识太繁琐,普通人很难消化?我猜,很多信息其实就是个套路。因为,如果真能公开透明,那还不用赶紧治水吗?
我觉得,作为消费者,我们的责任很大。别老盯着炫酷的参数。百公里油耗,估算中我觉得,城市开的话,油耗其实比官方指标高出20%-30%,那就意味着一箱油(50L)大概能跑350-400公里。很多测评忽略了实际路况,装的都是理想状态。而关心的是:你真要用车,油、养成本占比多大?是不是买车前,先心算下:开十万公里,总花销也不是忽悠的,小心别误导自己。
说到这里,为什么我会觉得虚假信息还在泛滥?行业的潜规则让我们不那么容易信任。某些车企为了争市场,会有选择性公布亮点,隐藏缺点。我还能怎么说呢?其实我也不想全盘否定一切,但有时候,真的是看得见的利益,就压过了看不见的真相。
我们都知道,车圈的暗战远比外表看起来更复杂。前段时间,有个朋友还打趣说:你看,涨价这么厉害,销售都说‘物以稀为贵’,真的是市场应激,还是有猫腻?我心想:其实就是供应链端的博弈。车子从设计到生产,中间的每一道工序,像是拉链的每一颗齿,少了哪一环,整个市场就乱套。我没细想过的猜测是:很多虚假评测背后,也有厂商偷偷插手——想用虚假热度,让新车更容易出货。
说到这,我还记得有次KA(销售)的同事说:最能打动人的,还是那点实打实的体验。感触更深的,是那些真实的日常细节。——某款车的座椅怎么调都不舒服,但公司宣传人体工程学怎么样。其实那些体验中,很多内容都在考验耐心——像我刚提到那个座椅:其实只要调到合适位置,问题就能解决,但你会发现,很多人都不会因为不用调而买车吧。
而我也开始想:为何很多消费者不愿去比较不同车款的实际用车体验?是不是因为麻烦?或者因为心里有个预设,一旦盯上某个品牌,就自动忽略另一面?这也是个问题。
所以,我倒是挺佩服那些真正懂车,又愿意花时间调研的人。别像我,每次想快点开完就走。买车就像买一双鞋,要试试,走动走动,看看是否真舒适。——这一点,是极容易被忽略的。
在这场整顿运动背后,我心里其实也在想:究竟,是科技进步让虚假信息变得更隐蔽?还是人为的黑操作让它更泛滥?我觉得,很难有个答案吧。或许,未来的路还长,要么靠行业自净——就像你用牙刷刷牙一样——要么,只能靠我们这些买家更加警醒。
我还在想:下一次看车时,我会不会更关心那些细节——座椅的包裹感,后排的腿部空间,或者,听一听引擎声?这些都比虚假性能榜招人喜欢。反正,每次试驾完我就会琢磨:这车适不适合日常?只是,真要讲,生活中有时候就是像那盏灯——明明可以用得更好,却硬要照出来那些虚灯泡。
对了,这次的事件,提醒我一个点,也许我们每个人都该学会识破一两招,不然,要被误导误得太快。你觉得呢?还是那句老话:买车还是得摸着良心走一遭。
【这段字数:大概1380字左右】
全部评论 (0)