你是否曾在微信群看到过“骑手因用京东软件被美团封号”的截图？是否刷到过“美团外卖柜禁止其他平台使用”的短视频？又或者被“美团外卖分量缩水”的对比内容误导过？这些看似真实的信息，实则是精心策划的谣言。4月27日，美团通过官方公众号“小团有话说”发布声明，用事实和数据逐一击破三类网络传闻，引发社会广泛关注。 一、谣言粉碎机：三类传闻的真相与细节 **1. 双开封号：P图技术下的恶意篡改** 一张标注“永久停止接单原因为：存在使用双开或京东软件的行为”的骑手App截图在社交平台流传。美团技术团队核查发现，原图实为平台封禁违规抢单外挂的正常提示页，“双开”“京东”等字样系广东网民通过图片处理技术篡改。更值得注意的是，该谣言传播范围极小，仅在个别微信群出现，却被别有用心者包装成“行业潜规则”。 **2. 外卖柜排他：线下核查揭开真相** 针对“美团外卖柜禁止其他平台使用”的传言，美团联合多地团队实地验证：在北京某高校、上海某写字楼等封闭场所，饿了么、京东等平台骑手均可通过微信扫码正常存取餐品，柜体醒目位置张贴着“所有平台均可使用”的提示牌。数据显示，截至2024年底，美团外卖柜已覆盖100多个城市，投入4500万元补贴为20万骑手提供免费入柜服务，日均处理跨平台订单超50万单。 **3. 分量缩水：MCN机构的流量陷阱** 社交平台近期涌现大量“美团VS其他平台外卖分量对比”内容，甚至出现男性账号用“我和老公”口吻造谣。美团溯源发现，这些内容早在今年1月就已批量生成，语言风格、配图模板高度雷同，幕后黑手是某MCN机构。更讽刺的是，所谓“缩水餐”原图竟是2023年某餐饮博主的探店视频截图，与当前美团商家实际出餐标准毫无关联。 二、官媒视角：谣言背后的行业生态 **1. 新华网：涉骑手谣言年增150%** 数据显示，2024年涉外卖骑手、网约车司机的谣言年增长率达150%，其中28.72%与外卖员直接相关。北京大学法学院教授薛军指出，部分自媒体通过AI生成谣言、伪造摆拍视频，利用平台算法漏洞快速传播，严重损害企业声誉和社会信任。 **2. 人民网：法律亮剑与行业共治** 自2024年以来，美团配合有关部门打击涉骑手谣言案件62起，涉事人员被依法采取刑事强制措施、行政处罚等。专家建议，内容平台应强化审核责任，对虚假信息实行“零容忍”，避免成为谣言传播的温床。 **3. 证券时报：外卖柜成竞争焦点** 值得关注的是，此次谣言与近期美团、京东的业务竞争密切相关。4月21日，京东推出骑手“紧急援助计划”，承诺为被“二选一”封杀的骑手

你是否曾在微信群看到过“骑手因用京东软件被美团封号”的截图？是否刷到过“美团外卖柜禁止其他平台使用”的短视频？又或者被“美团外卖分量缩水”的对比内容误导过？这些看似真实的信息，实则是精心策划的谣言。4月27日，美团通过官方公众号“小团有话说”发布声明，用事实和数据逐一击破三类网络传闻，引发社会广泛关注。 一、谣言粉碎机：三类传闻的真相与细节 **1. 双开封号：P图技术下的恶意篡改** 一张标注“永久停止接单原因为：存在使用双开或京东软件的行为”的骑手App截图在社交平台流传。美团技术团队核查发现，原图实为平台封禁违规抢单外挂的正常提示页，“双开”“京东”等字样系广东网民通过图片处理技术篡改。更值得注意的是，该谣言传播范围极小，仅在个别微信群出现，却被别有用心者包装成“行业潜规则”。 **2. 外卖柜排他：线下核查揭开真相** 针对“美团外卖柜禁止其他平台使用”的传言，美团联合多地团队实地验证：在北京某高校、上海某写字楼等封闭场所，饿了么、京东等平台骑手均可通过微信扫码正常存取餐品，柜体醒目位置张贴着“所有平台均可使用”的提示牌。数据显示，截至2024年底，美团外卖柜已覆盖100多个城市，投入4500万元补贴为20万骑手提供免费入柜服务，日均处理跨平台订单超50万单。 **3. 分量缩水：MCN机构的流量陷阱** 社交平台近期涌现大量“美团VS其他平台外卖分量对比”内容，甚至出现男性账号用“我和老公”口吻造谣。美团溯源发现，这些内容早在今年1月就已批量生成，语言风格、配图模板高度雷同，幕后黑手是某MCN机构。更讽刺的是，所谓“缩水餐”原图竟是2023年某餐饮博主的探店视频截图，与当前美团商家实际出餐标准毫无关联。 二、官媒视角：谣言背后的行业生态 **1. 新华网：涉骑手谣言年增150%** 数据显示，2024年涉外卖骑手、网约车司机的谣言年增长率达150%，其中28.72%与外卖员直接相关。北京大学法学院教授薛军指出，部分自媒体通过AI生成谣言、伪造摆拍视频，利用平台算法漏洞快速传播，严重损害企业声誉和社会信任。 **2. 人民网：法律亮剑与行业共治** 自2024年以来，美团配合有关部门打击涉骑手谣言案件62起，涉事人员被依法采取刑事强制措施、行政处罚等。专家建议，内容平台应强化审核责任，对虚假信息实行“零容忍”，避免成为谣言传播的温床。 **3. 证券时报：外卖柜成竞争焦点** 值得关注的是，此次谣言与近期美团、京东的业务竞争密切相关。4月21日，京东推出骑手“紧急援助计划”，承诺为被“二选一”封杀的骑手提供保障，而美团则回应称“行业里限制骑手选择的企业只有某平台自己”。这种竞争背景下，谣言成为部分机构博取流量的工具。 三、结语：谣言止于智者，真相需要行动 面对海量信息，我们该如何辨别真伪？不妨从三个维度入手： 1. **看来源**：权威媒体的报道通常经过严格审核，而“无出处”“匿名爆料”的内容需警惕。 2. **查细节**：如美团外卖柜的线下提示牌、骑手App的技术验证，这些细节往往能戳穿谎言。 3. **辨逻辑**：“全平台统一话术”“批量生成内容”等现象，极可能是MCN机构的营销套路。 你是否遭遇过类似谣言？你认为平台和用户应如何共同抵制网络虚假信息？欢迎在评论区分享你的看法。 **信息来源** 澎湃新闻 2025-04-27 《刚刚，美团发文辟谣!》 新华网 2025-04-22 《美团发声明辟谣骑手“二选一”，涉小哥谣言需多方共治》 证券时报 2025-04-27 《“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”?美团紧急辟谣》