智能驾驶事故判责陷罗生门,车企成“法官”,车主为何总成“全责”?
兄弟们,别再做梦了,你几十万买的那个号称“比老司机稳”的智能驾驶,出事后,车企能瞬间变成事故判定的“法官”,而你,永远是那个“主犯”。
这事儿最近被“3·15”晚会直接点名,撕开了智能汽车产业最大的遮羞布。想想你提新车时,销售唾沫横飞地跟你讲“解放双手”、“长途不累”,屏幕上“L2.9999无限接近L3”的炫酷动画让你血脉贲张。结果呢?系统突然幽灵刹车,你被后车追尾;它无缘无故猛打方向盘,差点把你送上隔离带。交警一到,一看你开着“高级驾驶辅助”,责任认定书啪一下拍过来:驾驶员,主责或全责。
然后你懵了,找车企要个说法。客服的语音温柔而坚定:“先生您好,后台数据显示,事故前1.5秒您的手离开了方向盘,属于人为操作不当,我们系统一切正常,请您注意驾驶安全哦。”
你感觉血压瞬间飙到180。你回忆,当时手是虚握着的,那零点几秒的误判,能算“脱手”?凭什么后台数据它说了算,我想看?对不起,客服说:“涉及商业秘密,且用户协议第X条第X款规定,数据所有权归我司,您无权调阅。”
看,闭环了。宣传时,它是无所不能的“智驾”,是你的“代驾”;出了事,它就变成了脆弱的“辅助”,而你,是那个必须时刻专注、随时准备接盘的唯一责任人。这逻辑的算盘珠子,都崩我脸上了。
这就是我一直在说的,当前智驾事故处理,就是个彻头彻尾的“黑箱判案”。车企,集“运动员”(产品制造商)、“裁判员”(数据提供方)、“检察官”(事故原因解释方)于一身。它用营销话术,给你营造了“可以适度托管”的幻觉,再用法律条款和用户协议,给自己套上了“绝对免责”的金钟罩。而最高法那个“司机仍是驾驶主体”的指导案例,在它们手里,更是变成了免责的“尚方宝剑”,而不是督促它们把产品做得更安全的“达摩克利斯之剑”。
有哥们儿在维权群里发了个截图,是某品牌内部培训录音泄露,教销售如何“优雅”地误导用户,核心就一条:不主动、不承认、不负责。新款要上?说“没接到通知”。智驾有风险?说“百万公里零事故”。出了事要数据?说“按规定不给”。这哪是卖车,这是在做局。
更绝的是,今年3月18日,中消协的报告直接扇脸,智驾相关投诉一年激增320%。这说明什么?说明“闯祸”不是个例,已经是系统性问题。而就在同一天,有保险业的朋友私下告诉我,他们已经在研究,要给那些“智驾功能强大”的车型单独上浮保费,涨幅可能在20%左右。你看,资本最诚实,风险算盘打得最精。车企吹上天的“安全”,保险公司第一个不信。
所以,我奉劝所有还对智驾抱有幻想的朋友,醒醒吧。在法规和监管把这个“数据黑箱”彻底砸碎、明确车企对智驾事故必须承担相应产品责任之前,你握着方向盘的手,永远别松开。你的命,别托付给一段仍在“学习”、且在后台数据上跟你玩“罗生门”的代码。
那些把“用户当小白鼠”,还反过来用数据PUA用户的车企,我想问一句:你们吹过的牛,最后都变成车主背的锅,这买卖,良心不会痛吗?评论区聊,你觉得智驾出事故,车企该不该担责?
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