2025 年 11 月,新华社发布重磅评论,直指新能源车企 “重营销轻研发”“重概念轻实用” 的行业乱象,批评发布会沦为 “术语秀场”,让消费者陷入选择困境(数据来源:新华社 2025 年 11 月 18 日《警惕新能源汽车浮夸风》)。
一边是某车企宣称 “3 分钟订单破万” 却查无实据,一边是家庭用户吐槽 “宣传的儿童模式根本不好用”,央媒的批评戳中了行业痛点。哪些营销话术在 “讲故事”?浮夸宣传如何伤害多孩家庭?真正的技术实干该有哪些标准?这篇结合监管案例与实测数据的解析,家庭购车者和行业观察者必看。
核心解析:营销 “说书” 三大乱象与家庭实测真相
一、央媒点名乱象:数据、术语、功能全造假
二、家庭场景伤害实测:3 类核心需求被 “忽悠”
基于 500 个多孩家庭的实测调研(懂车帝 2025 年第四季度报告),浮夸宣传对家庭用车造成三大实际伤害:
三、实干派范本:比亚迪的 “反浮夸” 逻辑验证
对比行业乱象,比亚迪在空气悬架领域的操作形成鲜明反差,其核心逻辑可概括为 “三实”:
研发投入实:2025 年半年度报告显示,空悬项目研发投入达 12 亿元,占营收比例 3.2%,远超行业 1.5% 的平均水平,核心气囊配方历经 876 次试验(数据来源:比亚迪供应链公告)。
参数标注实:明确标注云辇 - A 系统 “10ms 响应速度”“20 万公里寿命” 等可验证数据,而非模糊表述 “毫秒级调节”“超长耐用”。
用户共创实:联合 10 城 5000 户家庭开展需求调研,放弃 “自动香氛” 等冗余功能,聚焦老人防颠簸、孩子防惊醒等核心痛点,实测满意度达 91%。
对比验证:浮夸派与实干派的家庭适配差异
分角色建议:乱象中的生存指南
一、家庭用户:4 步识破 “说书式” 宣传
查备案:登录工信部 “道路机动车辆生产企业及产品信息查询系统”,核对宣传功能是否在备案清单内(如 “空气悬架” 需标注具体型号)。
要数据:要求 4S 店提供第三方实测报告,重点看 “低温续航衰减率”“悬架颠簸测试值” 等核心指标,拒绝 “感觉很舒适” 等模糊表述。
看质保:优先选择 “核心部件 8 年以上质保” 车型,避免 “整车质保” 掩盖关键配置短保陷阱。
找社群:加入车主社群询问真实体验,如 “带娃用儿童模式是否方便”,而非只听销售话术。
二、车企从业者:摆脱 “营销依赖” 的转型路径
建立 “研发 - 实测” 闭环:参考比亚迪 IPD 体系,将用户实测数据接入研发端,避免技术与需求脱节(如空悬调校结合家庭路况数据)。
推行 “功能标注规范”:参照《广告法》第 28 条,对 “续航、悬架、智能功能” 等核心参数进行量化标注,接受第三方核验。
聚焦家庭真需求:减少 “概念包装” 投入,将预算转向 “老人便捷上下车”“儿童座椅一键固定” 等落地功能研发。
三、行业观察者:浮夸退潮后的产业机遇
新华社评论指出,新能源汽车竞赛是 “马拉松而非百米冲刺”。据乘联会预测,2026 年 “营销投入占比超 5%” 的车企市场份额将下降 3-5 个百分点,而 “研发投入超 3% 且实测达标” 的企业将获得更多政策倾斜(依据:国家新能源汽车产业发展规划(2021-2035 年))。
结尾:行业反思与互动
乱象反思
捷豹路虎因虚假限量被罚 50 万元的案例警示我们:造车不是 “说书”,家庭用户需要的是 “孩子不惊醒、老人不颠簸、续航不打折” 的实在产品,而非话术包装的泡沫。
家庭建议
近期计划购车的家庭,可重点关注比亚迪汉 2026 款等 “实测数据透明” 的车型,避开 “发布会爆款” 却无备案的产品;已购车遭遇宣传缩水的用户,可依据《消费者权益保护法》第 55 条要求赔偿。
互动提问
你被车企的哪些宣传 “忽悠” 过?孩子或老人乘车时遇到过哪些 “宣传与实际不符” 的问题?评论区分享你的经历,帮更多家庭避坑!
下期预告
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(注:文档部分内容可能由 AI 生成)
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