人心如同幽深古井,你倾注何物,便滋长出何物。
近来与几位友人品鉴座驾,众人皆陷于两难之境。奇哉!诸多二线奢华品牌,如捷豹、凯迪拉克之属,其价格跳水之猛,动辄逾十数万,捷豹XEL甚至直降十六万,几近腰斩。按理说,价格如此“触底”,消费者理应趋之若鹜,奈何其销量竟不敌寻常合资车如大众迈腾、本田雅阁。此等反常,缘何?
深究其里,玄机重重。以捷豹XEL为例,虽标榜直降十六万,听之令人心旌摇曳,然细算落地之价,仍需掷出二十余万。究其根本,除车辆本体之资,尚须承担购置税、保险、牌照等繁杂费用,累计亦非小数。试想,奔驰C级、宝马3系亦有价格松动,然其落地之价亦徘徊于此区间。故而,徒 eyeing 价格降幅,实为管中窥豹,终须囊中之银定夺。此情此景,恰如置身市集,欣见某物五折促销,然其原价已远超同侪,折扣之义何存?
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话说回来,捷豹此车,确有其独特之处。今于奇瑞厂区制造,按理其品控当优于昔日印度厂所出。然消费者心头,却仍笼罩着质量之疑云。何也?皆因路虎、捷豹旧疾缠身,诸如渗漏、异响等问题,早已声名狼藉。纵使今已改弦更张,然消费者信任之阈,恐难一蹴而就。此境恰似童年曾食某肆之物而腹痛难忍,他日复经此地,纵其门面焕然一新,折扣再多,心底亦存芥蒂,宁可绕道而行。所谓“一朝遭蛇咬,十年畏草绳”,斯言得之。
论及驾驭之感,捷豹XEL确乎不俗。2.0T高功率引擎加持,百公里加速仅七秒余,动力充沛。底盘调校亦臻化境,后驱设定,行驶稳健。轴距达2米9,后排空间宽敞,复有英伦音响相伴,乐声萦绕,惬意非常。然其内饰设计,却嫌老气横秋,中控屏沿袭旧制,车机系统卡顿,导航亦显迟滞。今时今日,谁尚钟情此等“古董”之风?吾辈青年购车,除驾驭之快感,更重视觉之愉悦,操作之便捷,科技之光,缺一不可。
尤为关键者,品牌之位势小众耳。昔日捷豹亦属高端之列,然今时消费者购车,仍偏爱奔驰、宝马、奥迪此“三驾马车”。试问,迈腾、雅阁等合资车,配置丰富,故障鲜少,价格与降价后之捷豹相仿,吾辈何故择一默默无闻之牌?此番抉择,非关颜面,乃系保值率与售后服务之大考。无人愿座驾两年即无人问津,亦无人愿为一隅小恙,苦候进口零件,耗费巨资。
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当下二线豪华车企虽竞相降价,销量却难有起色,凯迪拉克、林肯亦然。优惠力度再大,亦难引消费者驻足。究其因,吾辈消费者更重品牌美誉度与实用配置。观乎新能源车之炽热,特斯拉Model 3、比亚迪汉等,不仅节能,科技感亦足。青年购车,求省心、省钱、有牌面。捷豹XEL之境遇,恰在于其价格虽低,然质量之信誉未复;配置落伍,乏人问津;品牌之声,亦不够响亮。纵降价十六万,亦难企及合资车之实用性,更遑论BBA之“气场”。
闻4S店人员私语,此车或将停产。今之购者,多为价格与操控所吸引。然多数消费者,仍将保值率与维修成本奉为圭臬。捷豹于此二项,确无优势可言。故而言之,捷豹XEL降价为真,然购者寥寥。此情此景,折射出消费者对于品牌信任、产品体验及经济实用性之多重考量。
吾辈购车,非止购一代步之器,更购一份心安与认同。当一品牌,其历史遗留问题未能彻底解决,其产品创新未能与时俱进,纵价格再诱人,亦难再获吾辈之心。此现象非独汽车产业,诸多领域皆有类似困境。面对困局,一味价格战,而无深挖消费者真实需求与痛点,往往事倍功半。
然则,二线豪华品牌之出路何在?愚以为,仅凭降价,绝非长久之计。当从质量上痛下苦功,重建消费者信任;当于产品设计与科技配置上大胆革新,迎合年轻世代之需求;更当于品牌文化与服务体验上精雕细琢,使消费者所购者,非独一车,乃是一种价值。此乃百年大计。否则,纵使价格再低,亦如镜花水月,徒具其形,终无人问津。
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