三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相

合资品牌撤离中国,三菱斯柯达DS车主维修难题浮现

广汽三菱的那场“散伙饭”,其实很多人都没接到通知。去年底我还在朋友圈看到有人晒欧蓝德的油耗,说是开了五年只换过一次刹车片,发动机一点杂音没有。结果今年春天,品牌运营权直接交给了合资方,那张写着“五年十万公里质保”的售后承诺还贴在4S店门口,可附近网点一个个悄悄关门。

李哥家住郑州东边乡下,他那辆三菱劲炫刚跑了六万公里,上个月去做保养时才发现原来的4S店变成了一家二手车行。师傅一边拆滤芯一边叨咕:“这型号快断货啦,下次你得提前打电话问。”仓库里只剩俩专用件,说不定哪天就得等厂家调货——说是调,其实就是慢慢熬。有时候李哥跟群友聊起这个事,都觉得挺尴尬,“当初买的时候信了‘百年老牌’,现在找谁兜底?”

三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相-有驾

其实不止广汽三菱,斯柯达最近也像温水煮青蛙一样收缩阵地。我有个同事前年刚换的明锐,现在想买雨刷器,被告知要从捷克订货,“至少等仨礼拜”。上汽大众渠道倒是能帮忙登记,但零件型号总对不上。有位老司机修后视镜锁扣,用别的车型配件改装,一顿折腾还是卡不上。“修理厂师傅说,这玩意儿冷门得很,你自己淘宝试试吧。”结果淘宝上的原厂配件价格翻倍,还没保障。

杭州王女士开的DS 7算法系高端,她上回遇到车机死机,全城转悠找维修点。“三个修理厂都摇头,有一家敢接活,检测费八百块,比国产同级别贵多了。”她吐槽道,这牌子入华十来年,经销商比小区便利店还稀罕,有些配置连技师都摸不清楚,比如那个自动泊车系统,好几年没人会调试。

三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相-有驾

前阵子微信群里流传一个段子:买合资就像交海归朋友,一开始觉得有面儿,到后来发现人家根本不打算扎根。这话真不是空穴来风。2015年前后,大众朗逸卖疯的时候,加钱排队才有现车,那会儿国产品牌被嘲笑“低价低质”,谁想到现在比亚迪、吉利这些名字已经成高速路上的常客。我表弟新提宋PLUS不到半年,上次轮胎扎钉,他拨售后电话,不到半小时技师就赶来了,还顺嘴教他怎么查胎压显示——这种服务,以前只有豪华品牌才舍得做。

再说回那些逐渐退场的合资牌子吧,其实他们吃亏的不只是技术慢,还有点傲气太重。斯柯达新能源版本据说续航勉强够用,但智能化体验远远落后于国产二线;DS则一直端着“法系高端”架势,高定价却拿不出什么独特黑科技。不少群友感慨:“以前图省心,现在反而闹心。”

三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相-有驾

讲真,现在选车更像择友,比起光鲜亮丽,更看重长期陪伴和兜底能力。我邻居赵姐去年在县城提了一辆比亚迪,她最满意的是售后的响应速度,“不用求人,不用托关系,只要打个电话,就有人管。”蔚来的换电站甚至进驻高速服务区,据销售顺嘴一提,他们后台能实时监控每台车辆电池健康度,这种细节以前可没人关注过。

也不是所有合资都走下坡路,比如丰田、大众这些老字号,在中国市场依然深耕细作。他们售后网络密集,新车型技术迭代也快。但如今大家买车都会先查查近几年市场份额、看看附近有没有靠谱网点,再问问库存周期和冷门配件供应情况,就像谈恋爱前先摸清对方性格脾气,而不是光看户口本和学历证书。

三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相-有驾

还有些冷知识,是我听维修师傅闲聊时学来的:部分早期进口车型,用的是欧洲标准接口,到国内之后不少小毛病只能靠改装解决;而国产新款普遍兼容性好,小问题多半现场处理完事。据圈内消息,今年某城市因为某品牌撤柜导致保险公司拒绝理赔部分特殊故障单,引发不少争议,不过具体情况大家都是道听途说为主,没有官方回应。

最后插一句,我表哥那辆停产多年老款日系SUV,每次去检修都被提醒“备好时间”,但他说只要肯花心思,总能找到替代方案。这大概也是如今汽车圈的新常态吧——与其迷信标签,不如脚踏实地琢磨怎么让自己的座驾多陪几步路。不知道下个月又有哪些新故事冒出来,也许微信群里又该热闹起来……

三菱斯柯达DS合资车主全程维权困境,4S店接连关门,售后承诺难兑现真相-有驾

内容来自公开资料与个人见解,仅供学习交流,不构成定论或权威汽车事实参考。

相关信息分布于用户真实反馈、行业交流群及地区维保案例整理处。

0

全部评论 (0)

暂无评论